Preguntas frecuentes sobre campañas de creadores

Las campañas para creadores te permiten colaborar con marcas asociadas en objetivos concretos mediante la realización de tareas solicitadas por la marca. Las tareas suelen implicar la creación de publicaciones en redes sociales dedicadas a promocionar la marca, en las que puedes aportar la dirección creativa y mantener tu autenticidad con tu audiencia. Este artículo responde a tus preguntas frecuentes sobre la gestión de las tareas de la campaña.

¿Puedo volver a subir un borrador que aún está pendiente de aprobación?

No. Después de enviar tu borrador, pasa al lado de la marca para su aprobación. El botón de envío aparecerá desactivado hasta que la marca emita una decisión. Esto se aplica tanto si la marca exigía o no el envío del borrador. Sin embargo, si la marca rechaza tu borrador, podrás volver a enviar una nueva carga.

¿Qué pasa si mi borrador es demasiado grande para subirlo?

Si tu archivo supera el límite de carga (tamaño total de 350 MB), considera enviar en su lugar un enlace de Google Drive o Dropbox en vez de cargar el archivo directamente. Asegúrate de que el enlace compartido esté configurado para permitir la visualización antes de enviarlo. Aprende a subir borradores, tareas y entregables.

Nota: Solo podrás añadir URLs de dominios aprobados por la marca.

¿Cómo adjunto un enlace de Google Drive a un borrador?

Cuando enviar un borrador manualmente, puedes adjuntar un enlace de Google Drive en el URL campo. El enlace puede introducirse en lugar de, o junto con, una carga de archivo. Asegúrate de que el enlace de Drive esté configurado para permitir la visualización antes de enviarlo, para que la marca pueda acceder al contenido.

Los enlaces de Drive no se pueden enviar como entregables, ya que un entregable debe enlazar a tu publicación en la plataforma social.

¿Por qué no puedo enviar mi borrador mediante URL?

Tu marca puede restringir qué tipo de URLs subes en el envío de tu borrador. Si la URL que intentas introducir no se acepta, puede que exista una restricción. Envía tu borrador en otro formato o enlaza un dominio de URL compatible en su lugar.

¿Cómo envío un entregable de TikTok?

Los entregables de TikTok no se pueden enviar manualmente. Necesitas conectar tu publicación de TikTok a la campaña usando un enlace de invitación especial y luego recuperarlo en la plataforma impact.com. Consulta Enviar un entregable de TikTok para obtener orientación.

¿Puede mi marca revertir una tarea aprobada?

No. Una vez que un entregable ha sido aprobado, ni tú ni la marca pueden modificarlo después de la aprobación. Si un entregable fue aprobado por error, contacta con soporte para obtener ayuda. Al enviar el ticket, selecciona la categoría de incidencia Campaña para creadores y proporciona tantos detalles como sea posible, incluidos el nombre de la campaña, el nombre del creador y la tarea en cuestión.

¿Puedo crear un enlace de seguimiento para una tarea?

Sí, si la marca ha habilitado el seguimiento de clics y conversiones o pagos basados en el rendimiento para la campaña. Usar el enlace de seguimiento del programa seguirá atribuyendo una conversión, pero usar el enlace de la tarea distingue el rendimiento de tu campaña del rendimiento de tu programa.

Puedes hacerlo de 2 maneras:

• Desde el widget del panel
• Desde el panel deslizante de la tarea de la campaña

¿Cuándo reciben pago los creadores por las tareas de la campaña?

Las comisiones de tu campaña siguen los mismos pasos de contratación, bloqueo y liberación que otros pagos a partners. Más información.

¿Dónde accedo a los informes de campañas para creadores?

Consulta Informe de rendimiento de contenido y campañas para creadores para revisar el rendimiento de tu campaña.

Si tienes una pregunta que no aparece arriba, consulta el resto de nuestra documentación o contacta con soporte.