Invitar y gestionar usuarios de cuentas de partners

Las cuentas de impact.com son gestionadas por los usuarios de la cuenta (también conocidos como miembros). Cuando inicias sesión en impact.com, usas las credenciales de tu cuenta de miembro para acceder a una cuenta de impact.com.

Ejemplo

• Carrie Oakey crea una cuenta de socio de impact.com: OakeyInfluencer. Durante este proceso, también crea una cuenta de miembro (p. ej., "carrieoakey") que usa para iniciar sesión en impact.com y acceder a su cuenta de socio.
• Carrie Oakey quiere que su colega Earl E. Bird pueda acceder a su cuenta, así que le envía una invitación por correo electrónico.
• Earl E. Bird acepta la invitación y crea su propia cuenta de miembro ("earlebird") para iniciar sesión en impact.com.
• Carrie Oakey aprueba a Earl E. Bird, quien ahora puede iniciar sesión con su cuenta de miembro ("earlebird") para acceder a la cuenta de socio OakeyInfluencer.

Invitar a nuevos miembros

Nota: Solo los miembros con Administrador de cuenta pueden invitar a nuevos usuarios.

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.
2. En la General sección, selecciona Usuarios de la cuenta.
3. En la esquina superior derecha, selecciona Invitar [Menú desplegable] → Invitar usuario.
4. Introduce el nombre del invitado, su dirección de correo electrónico, un mensaje de invitación (opcional) y los permisos que tendrá este usuario.
5. Selecciona Enviar para enviar la invitación.

Aceptar una invitación

Una vez que alguien recibe una invitación, deberá revisar el correo electrónico para aceptarla.

1. Pide al invitado que revise el correo electrónico de invitación y seleccione Aceptar invitación.
2. Los invitados con una cuenta de miembro existente (perfil de usuario) pueden iniciar sesión con sus credenciales para aceptar la invitación. Alternativamente, los invitados que no tengan una cuenta de miembro pueden crear una para aceptar la invitación.

Editar permisos de acceso

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.
2. En la General sección, selecciona Usuarios de la cuenta.
3. En la Usuarios de la cuenta pantalla, busca el nombre del usuario y selecciona [Más] → Editar permisos de acceso en su fila.

   • Puedes editar los permisos de acceso tanto para usuarios activos como invitados.

   
4. Usa los botones de alternancia y las casillas de verificación en la Editar permisos de acceso del usuario pantalla para personalizar los permisos del usuario.
5. Selecciona Enviar para finalizar los cambios de permisos.

Los usuarios pueden habilitar la autenticación de dos factores en su cuenta para mayor seguridad. Aprende a Habilitar la autenticación de dos factores en tu cuenta de impact.com.

Eliminar miembros

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.
2. En la General sección, selecciona Usuarios de la cuenta.
3. En la Usuarios de la cuenta pantalla, en la Activa pestaña, busca el nombre del usuario. Selecciona [Menú] → Eliminar usuario.

   • Para revocar una invitación, ve en su lugar a la pestaña Invitados y selecciona [Menú] → Revocar invitación.
4. Acepta la advertencia para eliminar el acceso del usuario.

Nota: Eliminar a un usuario de la cuenta no se puede deshacer, pero los usuarios eliminados pueden volver a ser invitados en cualquier momento.

Invitar a un miembro de la cuenta de la agencia

Necesitarás el ID de cuenta de la agencia para invitarlos a gestionar tu cuenta. Contacta a tu CSM (o crea un ticket de soporte) para hablar sobre invitar a una agencia a gestionar tu cuenta.

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.
2. A la izquierda, debajo de General, selecciona Usuarios de la cuenta.
3. En la esquina superior derecha de tu pantalla, selecciona Invitar [Menú desplegable] → Invitar a la agencia.
4. Introduzca el ID de la cuenta de la agencia y establece el Permisos.
5. Selecciona Enviar para enviar una invitación a la agencia.