Violaciones de la supervisión de búsqueda para partners

Las infracciones de Search Monitoring son notificaciones de las marcas que te alertan de que estás infringiendo su política de búsqueda de pago en un país e idioma específicos en varios motores de búsqueda. Si impact.com descubre que algún partner puja por las palabras clave de una marca, impact.com crea automáticamente una infracción y puede enviar un correo electrónico de infracción a ti, el partner. Estos avisos de infracción se encuentran en la Tareas sección de tu panel.

Nota: impact.com envía dos recordatorios por correo electrónico para las infracciones, 24 horas y 8 horas antes de la fecha de vencimiento. Consulta los correos electrónicos que recibes para entender la infracción específica y la acción que deberás tomar.

Comprender los campos de la infracción

Cuando abres una tarea de monitoreo de búsqueda, los detalles de la infracción te indican qué se marcó y dónde. Consulta la tabla siguiente para entender cada campo.

Campo	A qué se refiere
ID de la infracción	El identificador único que impact.com asigna a esta infracción. Cítalo cuando añadas comentarios o te pongas en contacto con soporte.
Estado	El estado de la infracción: Nuevo, En progreso, Bloqueado, o Completado. (La vista ampliada etiqueta este campo Infracción.)
Gravedad	Qué tan grave es la infracción, según lo establecido por la marca cuando registra la infracción (por ejemplo, Media).
Fecha de vencimiento	La fecha límite para actuar sobre la infracción. impact.com envía recordatorios 24 horas y 8 horas antes de este momento.
URL visible del anuncio	La URL que se muestra en el texto del anuncio de búsqueda de pago marcado.
URL de destino del anuncio	La URL completa a la que llega un usuario después de seleccionar el anuncio, incluidos los parámetros de seguimiento. Contiene el irclickid (o im_ref) valor utilizado para identificar un subafiliado (consulta Identifica al subafiliado detrás de una infracción más abajo).
Palabras clave	La palabra clave o frase monitoreada para la que apareció el anuncio marcado.
Motor de búsqueda	El motor de búsqueda en el que se detectó el anuncio (por ejemplo, Google).
Ubicación	El país o región en el que se mostró el anuncio, indicado como un código de país ISO (por ejemplo, SG para Singapur).
Captura de pantalla	Un enlace a una captura de imagen del anuncio marcado tal como apareció en los resultados de búsqueda.
Reportante	La fuente que reportó la infracción, con su ID de cuenta entre paréntesis.
Archivos adjuntos	Cualquier archivo adjunto a la infracción por la marca o por ti.
Creada / Actualizada	Cuándo se creó la infracción y cuándo se actualizó por última vez.
Descripción	Un resumen de la infracción que combina los detalles anteriores.

Actúa sobre tus tareas de supervisión de búsqueda

Hay varias acciones que puedes realizar como partner al tratar tareas de infracción de supervisión de búsqueda.

1. En tu panel, localiza el Tareas widget y selecciona Ver todo.
2. En la Tareas pantalla, establece el Subtipo filtro en Búsqueda [Checkbox].
3. Pasa el cursor sobre una tarea con el Nuevo estado.
4. Selecciona [More] para ver las siguientes opciones:

   • Selecciona Iniciar para que la marca sepa que has comenzado la tarea.

     • Esta opción permite que la marca sepa que empezaste a trabajar en una tarea de infracción. Si la tarea se asignó a “Anyone”, ahora se te asignará a ti.
   • Selecciona Bloqueado para que la marca sepa que has encontrado un bloqueo en la tarea.

     • Esta opción se puede seleccionar si hay otros factores que te impiden completar esta tarea. Añade un archivo adjunto y deja un comentario para ayudar a la marca a identificar el bloqueo.
5. Opcionalmente, selecciona una tarea y añade un comentario y un archivo adjunto para comunicarte directamente con la marca sobre la tarea.
6. Una vez que hayas completado una tarea marcada En progreso, selecciona [More] → Completar.

Identifica al subafiliado detrás de una infracción

Si estás en una red de subafiliados, puedes rastrear una infracción hasta el subafiliado cuyo tráfico la generó.

1. En la infracción, copia el URL de destino del anuncio.
2. En la URL, encuentra el irclickid (o im_ref) parámetro y copia su valor. Por ejemplo, en https://www.pelago.com/?afsrc=1&irgwc=1&utm_medium=affiliate&utm_campaign=419134_VibrantAds%20LLC&utm_source=impact&irclickid=UsuUuCw1vxyZWk9XPzyuaRziUkuykRTlqSbUwI0&gad_source=1el valor es UsuUuCw1vxyZWk9XPzyuaRziUkuykRTlqSbUwI0.
3. Pasa ese valor como el {Id} parámetro de ruta en la llamada a la API Retrieve a Click: GET /Mediapartners/{AccountSID}/Clicks/{Id}.
4. En la respuesta, revisa el SharedId campo y los SubId1, SubId2, y SubId3 valores (en PartnerRelated) para identificar qué subafiliado generó el clic.

Nota: Para ver los detalles de la solicitud y la respuesta, consulta la Recuperar un clic referencia. Para saber qué representan estos valores, consulta Parámetros de Sub ID y Shared ID explicados para socios.