# Introducción a los postbacks para partners
El sistema de postbacks de impact.com le enviará actualizaciones en vivo sobre [eventos del ciclo de vida de las acciones](https://help.impact.com/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs), le informará cuándo [consultas de acciones](https://help.impact.com/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner) son creadas por usted o resueltas por una marca asociada, o le notificará cuando se realicen cambios en el [catálogo de productos](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001238375-event-notifications-product-data-change-notifications).
Debe configurar los postbacks a través de la aplicación web de impact.com si decide recibir actualizaciones de esta manera. Esto se realiza en la pantalla de *Notificaciones de eventos* , que puede encontrar realizando los siguientes pasos:
1. Desde la barra de navegación superior, seleccione  **\[Perfil de usuario] → Configuración**.
2. Bajo *Técnico*, seleccione **Notificaciones de eventos**.
3. Configure un sistema de postbacks.
* Solo los socios de cashback y lealtad tendrán acceso al sistema de postbacks de consultas de acciones de impact.com. Si es un socio de cashback/lealtad y no ve esta opción, comuníquese con su Gerente de Cuenta de Publisher (o [contacte al soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
Consulte la sección Configuración técnica y referencia de payload para obtener ayuda con la configuración de postbacks.
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**Nota:** Hemos proporcionado una [lista de rangos de direcciones IP](https://integrations.impact.com/impact-publisher/reference/impact-public-ip-addresses) que deberá incluir en la lista blanca. Asegúrese de incluir en la lista blanca **el rango completo**, ya que podría estar impidiendo accidentalmente que el sistema de postbacks de impact.com se comunique con su sistema si no lo hace.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Beneficios" %}
* Puede recibir actualizaciones en tiempo real cada vez que ocurra un evento (como que se le atribuya una acción rastreada).
* No está sujeto a límites de tasa, lo que no ocurre si decide utilizar la API de impact.com.
* Tendrá acceso a más datos de puntos de conversión que los disponibles en la API de impact.com.
* Incluso si no ve el punto de datos que necesita en nuestra interfaz de usuario al configurar sus postbacks, probablemente tengamos ese punto de datos disponible si se comunica con su Gerente de Cuenta de Publisher (o [contacte al soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
* Puede recibir puntos de datos como cadenas de consulta en caso de que su sistema no pueda consumir formatos de archivo XML o JSON.
{% endtab %}
{% tab title="Desventajas" %}
* No puede enviar nada a impact.com mediante postback. Los postbacks solo enviarán información a usted en el momento en que esa información esté disponible.
* Debe tener su propio sistema configurado que pueda comunicarse con el sistema de postbacks de impact.com.
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{% endtabs %}
Mejores prácticas
* Si necesita recibir actualizaciones constantes sobre acciones atribuidas a usted o consultas de acciones que usted crea, utilice postbacks en lugar de llamadas a la API.
* Si es un socio de cashback o lealtad, debe usar postbacks ya que se alinean mejor con su modelo de negocio. Si no puede recibir postbacks, utilice feeds de datos.
* Realice pruebas de extremo a extremo para todos los sistemas de postbacks que configure. Esto garantizará que su configuración sea correcta y que esté incluyendo todos los puntos de datos deseados.
#### Configuración técnica y referencia de payload
Para garantizar que su sistema esté integrado correctamente y pueda recibir y procesar los datos de conversión con precisión, consulte la siguiente guía:
* [Configurar postbacks del ciclo de vida de la acción](https://help.impact.com/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks): Este artículo contiene las instrucciones de configuración específicas y la lista completa de parámetros de postback disponibles (el payload de datos) necesarios para su equipo de desarrollo.
**Recursos técnicos adicionales**
* [Habilitar notificaciones de eventos de consulta de acciones como socio](https://help.impact.com/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner): Revise este artículo si necesita actualizaciones en tiempo real sobre consultas relacionadas con acciones pendientes o revertidas.
* [Habilitar notificaciones de eventos de liquidación de acciones](https://help.impact.com/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-clearing-event-notifications): Revise este artículo si necesita configurar postbacks (notificaciones) de eventos de liquidación de acciones.
* [Probar y solucionar problemas de una URL de postback](https://help.impact.com/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/test-and-troubleshoot-a-postback-url): Revise este artículo para obtener instrucciones sobre cómo confirmar que su postback está funcionando y cómo resolver cualquier problema común que pueda encontrar durante las pruebas.
