# Canjear tus regalos como creador

Cuando completas tareas de campaña para una marca, pueden elegir recompensarte con regalos. Si una marca tiene habilitado el envío de productos para su campaña, puedes elegir productos dentro de los límites especificados, realizar tu pedido y rastrear el envío.

#### Reclama los regalos que quieras

Sigue estos pasos para reclamar tus regalos y pedir los productos que deseas.

1. En la barra de navegación superior, selecciona **Descubrir → Buscar Campañas**.
2. Selecciona la [Participando](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/influencer-marketplace-flow.ihtml?execution=e3s1#status=PARTICIPATING) pestaña.
3. Pasa el cursor sobre la campaña que contiene el regalo y selecciona **Administrar tareas**.
4. Localiza la tarea de envío de productos.
   * Usa el **Tipo de Tarea** filtro para localizar fácilmente la tarea.
5. Pasa el cursor sobre la campaña y selecciona **Reclamar Regalo**.
6. En el panel lateral, selecciona los productos deseados.
   * Los productos listados están restringidos según los límites establecidos por la marca. Por ejemplo, se te puede permitir seleccionar 2 productos pero con un límite de precio total de $300. En este caso, no podrás seleccionar dos productos de $200.
7. Para cada producto, elige el **Color**, **Tamaño**, y **Cantidad** cuando corresponda.
8. Selecciona **Agregar al Bolsa**.
   * Sigue eligiendo productos del catálogo.
9. Cuando termines de escoger productos, selecciona **Ver Bolsa** y revisa tus productos.
10. Selecciona **Continuar** e ingresa tu *Información de Envío*.
    * Cuando está disponible, la información de envío se completa automáticamente con los datos que proporcionaste en la *Información de Envío* sección de tu [perfil público](/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/gestion-de-perfiles/update-and-manage-your-public-profile.md#public-profile-components-0-1).
11. Selecciona **Revisar**.
    * Revisa tus selecciones de productos e información de envío para asegurarte de que todo sea correcto.
12. Selecciona **Reclamar Regalo**.
    * El texto del botón cambiará a *Procesando Pedido* y eventualmente *Rastrear Envío* para reflejar el estado de tu pedido.
    * Si la marca requiere aprobación, el estado del regalo cambiará a *Aprobación Pendiente*.

{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com no puede ayudar con ningún problema de envío ya que el proceso de envío se maneja en el sistema interno de la marca. Si tienes alguna pregunta sobre editar o cancelar el pedido, o cualquier problema con el envío, [comunícate con la marca](/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md) directamente.
{% endhint %}

#### ¿Qué sucede después?

La configuración de envío de productos de tu marca afecta lo que sucede a continuación:

* Si la marca no requiere aprobación para la selección de productos, tu pedido se realizará inmediatamente.
  * Una vez realizado con éxito, recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido.
  * El **Rastrear Envío** el botón estará disponible cuando impact.com reciba la información de seguimiento.
* Si la marca requiere aprobación para la selección de productos, tu pedido no se realizará hasta que la marca lo apruebe.
  * Si la marca rechaza tu selección, puedes volver a seleccionar productos para su aprobación.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/es/que-te-gustaria-aprender/campaigns/creator-campaigns/redeem-your-gifts-as-a-creator.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.