# FAQ zur Partner-Profilvorschau

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**Hinweis:** Diese Funktion befindet sich in der Beta-Phase. Kontaktieren Sie unser [Support‑Team](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) wenn Probleme weiterhin bestehen.
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Sehen Sie Antworten auf häufige Fragen zur Partnerprofil-Vorschaufunktion. Verwenden Sie dieses FAQ, um zu verstehen, wie Profilaktualisierungen funktionieren, welche Änderungen Sie vornehmen können und wie Sie häufige Probleme beheben.

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<summary>Muss ich mein Profil aktualisieren?</summary>

Nein, die Aktualisierung Ihres Profils ist nicht verpflichtend. Wir empfehlen jedoch dringend, Ihr Profil vollständig auszufüllen und zu optimieren, da dies Ihre Chancen erhöht, von Marken entdeckt zu werden. Wenn Sie Informationen in Ihrem Profil weglassen, kann dies von Marken als unvollständig wahrgenommen werden und sich auf Ihre Partnerschaftsmöglichkeiten auswirken. Wenn Ihr Profil unvollständig ist (z. B. fehlende Eigenschaften, Bild oder Beschreibung) und geringe Interaktion zeigt, riskieren Sie den Verlust des Zugangs zum Marketplace und müssen sich möglicherweise erneut bewerben.

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**Warnung:** Auch wenn Ihr Profil nicht aktualisiert werden muss, müssen Sie mindestens eine verifizierte [Medieneigenschaft](https://help.impact.com/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties) mit Ihrem Konto verknüpft haben.
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<summary>Wann werden meine Änderungen in meinem Profil sichtbar?</summary>

Ihre Änderungen werden nicht immer sofort sichtbar, daher sollten Sie Verarbeitungszeit einplanen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Aktualisierungen für Marken sichtbar werden.

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<summary>Kann ich mein Profil direkt aus dem Slideout bearbeiten?</summary>

Nein. Zurzeit können Sie Ihre Profilinformationen nur über die Einstellungsseiten bearbeiten.

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<summary>Werden meine Profiländerungen überprüft?</summary>

Nur sensible Felder, wie Partnername und Firmenadresse, können eine Überprüfung erfordern, bevor Ihre Aktualisierungen live geschaltet werden.

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<summary>Werde ich benachrichtigt, wenn eine Änderung abgelehnt wird?</summary>

Ja, Sie erhalten eine automatisierte E-Mail, wenn eine Änderung abgelehnt wird.

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<summary>Was ist, wenn meine Änderungen nie in der Vorschau erscheinen?</summary>

Wenn Sie 24 Stunden gewartet haben und Ihre Profilvorschau sich immer noch nicht aktualisiert hat, dann [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&).

</details>

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<summary>Kann ich Analysen dazu sehen, wie Marken mit meinem Profil interagieren?</summary>

Das ist derzeit nicht verfügbar.

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<summary>Kann ich mein Geschäftsmodell ändern?</summary>

Ja, das können Sie. Wenn Ihr Geschäftsmodell jedoch nicht Ihrem tatsächlichen Modell entspricht, werden wir es auf das korrekte Modell anpassen.

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<summary>Wie werden Kategorien zugewiesen und kann ich ändern, welche mir zugewiesen sind?</summary>

Kategorien werden aus den Marken abgeleitet, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, d. h. Sie übernehmen die Kategorien Ihrer Partnermarken. Während Sie Ihre Kategorien derzeit nicht ändern können, können Sie *Tags* hinzufügen, um Ihre Inhalte genauer zu spezifizieren.

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<summary>Wie werden Servicebereiche zugewiesen und kann ich meinen ändern?</summary>

Servicebereiche werden aus den Daten Ihrer Medieneigenschaft abgeleitet.

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<summary>Kann ich meine Partnergröße ändern?</summary>

Nein, Sie können Ihre Partnergröße nicht ändern.

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<summary>Warum zeigt meine Medieneigenschaft ein Fehlerbild an?</summary>

Dies kann passieren, wenn die Verbindung, die Ihre Identität verifiziert, unterbrochen wurde oder wenn die Anforderung zur Anzeige einer Vorschau zu lange für eine Antwort gebraucht hat.

* Wenn das Problem bei Ihrer Authentifizierungsverbindung liegt, sehen Sie eine neue Aufgabe in Ihrem Dashboard *Aufgabenliste* die Sie auffordert, Ihr OAuth erneut zu verbinden.
* Wenn das Problem darin besteht, dass Ihre Vorschau zu lange für eine Antwort benötigte, sehen Sie die Vorschau möglicherweise beim nächsten Öffnen korrekt. Ihre Marken werden Ihre Profilvorschau weiterhin sehen können.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://238227448-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-173626ddca81382bffa798413ed3f8ec57a94394%2Fd0046fbb9d10a6ed4e846f40e967b1a4fac1e44d022742ea5ad7ac241474e643.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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<summary>Warum zeigt meine Medieneigenschaft -- [Leer] für eine Kennzahl an?</summary>

Dies kann aus mehreren Gründen auftreten:

* Die Verbindung, die Ihre Identität verifiziert, könnte getrennt sein. Möglicherweise sehen Sie eine neue Aufgabe in Ihrem Dashboard *Aufgabenliste* die Sie auffordert, Ihr OAuth erneut zu verbinden.
* Die Anforderung zum Laden Ihrer Vorschau hat zu lange für eine Antwort gebraucht.
* Die Anforderung zum Abrufen der Daten für diese Kennzahl ist fehlgeschlagen.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre [Medieneigenschaft verifiziert und verbunden ist](https://help.impact.com/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties).

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