FAQ zur Vorschau des Partnerprofils

Hinweis: Diese Funktionalität befindet sich in der Beta-Phase. Kontaktieren Sie unser Support-Team wenn Probleme weiterhin bestehen.

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Vorschau-Funktion des Partnerprofils. Nutzen Sie diese FAQ, um zu verstehen, wie Profilaktualisierungen funktionieren, welche Änderungen Sie vornehmen können und wie Sie häufige Probleme beheben.

Muss ich mein Profil aktualisieren?

Nein, die Aktualisierung Ihres Profils ist nicht verpflichtend. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, Ihr Profil vollständig auszufüllen und zu optimieren, da dies Ihre Chancen erhöht, von Marken entdeckt zu werden. Wenn Sie bestimmte Informationen in Ihrem Profil weglassen, können Marken es als unvollständig wahrnehmen, was Ihre Partnerschaftsmöglichkeiten beeinträchtigen kann. Wenn Ihr Profil unvollständig ist (z. B. fehlende Properties, Bild oder Beschreibung) und eine geringe Interaktion aufweist, riskieren Sie möglicherweise den Verlust des Zugriffs auf den Marketplace und müssen sich erneut bewerben.

Warnung: Auch wenn Ihr Profil nicht aktualisiert werden muss, müssen Sie mindestens ein verifiziertes Medienobjekt mit Ihrem Konto verknüpft haben.

Wann werden meine Änderungen in meinem Profil sichtbar?

Ihre Änderungen werden nicht immer sofort sichtbar, daher sollten Sie eine gewisse Bearbeitungszeit einplanen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Aktualisierungen für Marken sichtbar werden.

Kann ich mein Profil direkt über das Slideout bearbeiten?

Nein. Derzeit können Sie Ihre Profilinformationen nur über die Einstellungsseiten bearbeiten.

Werden meine Profiländerungen überprüft?

Nur sensible Felder, wie der Partnername und die Geschäftsadresse, müssen möglicherweise vor dem Livegang Ihrer Aktualisierungen überprüft werden.

Werde ich benachrichtigt, wenn eine Änderung abgelehnt wird?

Ja, Sie erhalten eine automatische E-Mail, wenn eine Änderung abgelehnt wird.

Was ist, wenn meine Änderungen nie in der Vorschau erscheinen?

Wenn Sie 24 Stunden gewartet haben und Ihre Profilvorschau immer noch nicht aktualisiert wurde, dann kontaktieren Sie den Support.

Kann ich Analysen dazu sehen, wie Marken mit meinem Profil interagieren?

Das ist derzeit nicht verfügbar.

Kann ich mein Geschäftsmodell ändern?

Ja, das können Sie. Wenn Ihr Geschäftsmodell jedoch nicht Ihrem tatsächlichen Modell entspricht, passen wir es auf das richtige an.

Wie werden Kategorien zugewiesen und kann ich ändern, welche mir zugewiesen sind?

Kategorien werden aus den Marken abgeleitet, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, d. h. Sie übernehmen die Kategorien Ihrer Partnermarke. Auch wenn Sie Ihre Kategorien derzeit nicht ändern können, können Sie Tags hinzufügen, um Ihre Inhalte genauer zu spezifizieren.

Wie werden Servicebereiche zugewiesen und kann ich meinen ändern?

Servicebereiche werden aus den Daten Ihres Medienobjekts abgeleitet.

Kann ich meine Partnergröße ändern?

Nein, Sie können Ihre Partnergröße nicht ändern.

Warum wird bei meinem Medienobjekt ein Fehlerbild angezeigt?

Das kann passieren, wenn die Verbindung, die Ihre Identität verifiziert, unterbrochen wurde oder wenn die Anfrage zur Anzeige einer Vorschau zu lange zur Antwort gebraucht hat.

• Wenn das Problem mit Ihrer Authentifizierungsverbindung zusammenhängt, sehen Sie in Ihrem Dashboard eine neue Aufgabe in der To-do-Liste mit der Aufforderung, Ihr OAuth erneut zu verbinden.
• Wenn das Problem daran liegt, dass Ihre Vorschau zu lange zur Antwort gebraucht hat, wird die Vorschau beim nächsten Öffnen möglicherweise korrekt angezeigt. Ihre Marken können Ihre Profilvorschau weiterhin sehen.

Warum wird bei meinem Medienobjekt für eine Kennzahl -- [Leer] angezeigt?

Das kann mehrere Gründe haben:

• Die Verbindung, die Ihre Identität verifiziert, kann getrennt worden sein. Möglicherweise sehen Sie eine neue Aufgabe in Ihrem Dashboard To-do-Liste mit der Aufforderung, Ihr OAuth erneut zu verbinden.
• Die Anfrage zum Laden Ihrer Vorschau hat zu lange zur Antwort gebraucht.
• Die Anfrage zum Abrufen der Daten für diese Kennzahl ist fehlgeschlagen.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihr Medienobjekt verifiziert und verbunden ist.