# FAQs zu Benachrichtigungen über den Aktionslebenszyklus
Wenn Sie Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten möchten, sobald von Ihnen initiierte Aktionen gemeldet, geändert oder rückgängig gemacht werden, können Sie **Benachrichtigungen zu Ereignissen im Aktionslebenszyklus** einrichten, um diese Benachrichtigungen zu erhalten.
Was ist eine Ereignisbenachrichtigung?
**Ereignisbenachrichtigungen** können ein Drittanbietersystem in Echtzeit über HTTP-Serveraufrufe aktualisieren. Wenn Sie eine Ereignisbenachrichtigung eingerichtet haben und ein Trigger-Ereignis eintritt (z. B. wenn Ihre Partnermarke eine von Ihnen initiierte Aktion ändert), sendet impact.com einen Postback mit einer Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene URL.
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**Hinweis:** Ereignisbenachrichtigungen, Postbacks und Webhooks sind in der Plattform alles unterschiedliche Begriffe für denselben Prozess. Aus Gründen der Konsistenz wird in diesem Artikel weiterhin der Begriff „Postback“ verwendet.
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Wie funktionieren Postbacks zum Aktionslebenszyklus?
Postbacks zum Aktionslebenszyklus funktionieren, indem Sie benachrichtigt werden, sobald im Aktionslebenszyklus ein „nicht standardmäßiges“ Ereignis eintritt. Nicht standardmäßige Ereignisse sind Ereignisse, für die in Ihrem Vertrag keine festgelegten Termine oder Zeiträume definiert sind. Zum Beispiel ist das *Sperrdatum* einer Aktion ein standardmäßiges oder vorhersehbares Ereignis, da der *Sperrzeitraum der Aktion* in Ihrem Vertrag festgelegt ist. Wenn eine Aktion jedoch *geändert*wird, handelt es sich um ein nicht standardmäßiges Ereignis, da in Ihrem Vertrag kein Zeitrahmen oder feste Termine angegeben sind, was es nicht standardmäßig (oder unvorhersehbar) macht.
Hier sind einige Beispiele für nicht standardmäßige Ereignisse im Aktionslebenszyklus. Diese **werden** einen Postback auslösen.
* Eine von Ihnen initiierte Aktion wird von impact.com erfasst oder an impact.com gemeldet.
* Eine von Ihnen initiierte Aktion wird von Ihrer Partnermarke geändert.
* Eine von Ihnen initiierte Aktion wird von Ihrer Partnermarke rückgängig gemacht.
Hier sind einige Beispiele für standardmäßige Ereignisse im Lebenszyklus. Diese **werden nicht** einen Postback auslösen.
* Eine von Ihnen initiierte Aktion wird gesperrt (d. h. kann nicht mehr geändert oder rückgängig gemacht werden).
* Eine von Ihnen initiierte Aktion wird auf Ihr Konto ausgezahlt.
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**Warnung:** Bei Postbacks auf globaler Ebene sollten Sie immer dann einen Postback erhalten, wenn ein „nicht standardmäßiges“ Ereignis auftritt, z. B. eine Änderung oder Rückgängigmachung. Beachten Sie, dass Postbacks auf Ereignisebene keine nicht standardmäßigen Ereignisse im Aktionslebenszyklus auslösen.
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Warum sollte ich nicht einfach die API von impact.com verwenden?
Unsere API ist zwar durchaus geeignet, Ihnen dieselben Informationen bereitzustellen, es gibt jedoch einige Unterschiede in den Eigenschaften und Beschränkungen zwischen unserer API und unserem Postback-System, die Postbacks für Sie wahrscheinlich zu einer bevorzugten Lösung machen würden. Dazu gehören die folgenden:
* Postbacks erfolgen in Echtzeit. Postbacks werden von impact.com generiert und von Ihnen innerhalb von 15 Minuten nach Eintritt eines nicht standardmäßigen Ereignisses empfangen.
* Postbacks haben Zugriff auf mehr Conversion-Daten. Auch wenn Sie den benötigten Datenpunkt in unserer UI nicht sehen (oder in unserem [Entwickler-Referenzblatt](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1420vz0__zjit30O_jU959L600LigsUN5iFf2oYwU-RU/edit?usp=sharing)) bei der Einrichtung Ihrer Postbacks, haben wir den Datenpunkt wahrscheinlich verfügbar, wenn Sie sich an Ihren Publisher Account Manager wenden (oder [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)).
* Postbacks haben keine [Ratenlimits](https://integrations.impact.com/impact-publisher/reference/rate-limits). Wenn Sie die API von impact.com verwenden, unterliegen Sie den systemseitig festgelegten Ratenlimits. Insbesondere sind Sie bei der Verwendung der impact.com API auf 1000 API-Anfragen für die meisten Endpunkte beschränkt, während Postbacks keinem solchen Limit unterliegen.
* Um auf unser [Integrationsportal](https://integrations.impact.com/).
Sind Postbacks zuverlässig?
Ja. impact.com verwendet Postbacks in einigen unserer eigenen Tracking-Lösungen. Sie müssen keine besonderen Kriterien erfüllen, um Postbacks zu verwenden, und unterliegen keiner Ratenbegrenzung.
Wenn ein Postback fehlschlägt, während impact.com an Ihre Ziel-URL sendet, versucht impact.com die Zustellung automatisch erneut. Dadurch werden vorübergehende Netzwerkprobleme oder kurze Phasen der Serververfügbarkeit berücksichtigt. impact.com versucht einen fehlgeschlagenen Postback insgesamt bis zu 15 Mal erneut.
impact.com versucht einen Postback nicht erneut, wenn die Ziel-URL fehlerhaft formatiert oder ungültig ist. impact.com versucht auch nicht, nicht aufgelöste URLs oder Hosts erneut zu erreichen. Ein DNS-Lookup-Fehler ist ein Beispiel.
impact.com überspringt die ersten 3 Wiederholungsversuche für HTTP-Antworten von `400` bis `500`.
Wenn wir Wartungsarbeiten an unserem Postback-System durchführen, werden Sie benachrichtigt und Postbacks werden pausiert. Sobald wir die Wartungsarbeiten jedoch abgeschlossen haben, beginnen wir sofort damit, Ihr System nachzuholen.
Wenn Sie jedoch eine Verzögerung beim Empfangen von Postbacks bemerken, etwa wenn eine Aktion geändert wurde und Sie seit mehr als einer Stunde nach der Änderung keinen Postback erhalten haben, [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
Welche Sicherheitsmaßnahmen verwendet impact.com für Postbacks?
Bei der Verwendung von Postbacks legen Sie das Ziel fest, an das die Aufrufe gesendet werden sollen. Da impact.com die Daten auf unserem Backend speichert und impact.com beim Senden der Daten einen Server-zu-Server-Aufruf ausführt, gibt es keine Möglichkeit, die Daten während der Übertragung abzufangen.
Wenn Sie möchten, können wir einen benutzerdefinierten Header erstellen, der einen weiteren Satz von Anmeldeinformationen übermittelt, der in den Postback-Aufrufen enthalten sein soll, die impact.com an Sie sendet. Sie können diesen Header nicht in der Web-App erstellen, also wenden Sie sich bitte an Ihren Publisher Account Manager (oder [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)), um uns mitzuteilen, dass Sie möchten, dass dieser Header erstellt wird.
Wie richte ich Postbacks zum Aktionslebenszyklus ein?
Weitere Anweisungen zur Einrichtung und zum Testen von Postbacks zum Aktionslebenszyklus sowohl auf globaler Ebene als auch auf Ereignisebene finden Sie im [Artikel zum Einrichten von Postbacks zum Aktionslebenszyklus](https://help.impact.com/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks).