Eingereichte Action-Anfragen als Partner verwalten

Wenn Sie glauben, dass Ihnen eine Aktion (auch Conversion genannt, z. B. ein Online-Verkauf/CPA oder eine App-Installation) nicht korrekt gutgeschrieben wurde, können Sie eine Aktionsanfrage. Sie können der Marke die fehlenden Bestelldetails zur Prüfung bereitstellen.

Marken können die von Ihnen eingereichten Aktionsanfragen genehmigen oder ablehnen. Der Status Spalte auf der Anfragen Bildschirm zeigt den Bearbeitungsstatus für die Transaktion an. Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungen zu Aktionsanfragen.

Aktionsanfragen aufrufen

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1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr Guthaben.
2. Von der [Dropdown-Menü], wählen Sie Aktionsanfragen.

   • Die Anfragen Bildschirm zeigt Ihre eingereichten Aktionsanfragen, während der Geschlossene Anfragen Tab frühere Anfragen anzeigt, die Sie geschlossen haben.
   • Sie können Aktionsanfragen gesammelt erstellen, indem Sie eine Excel- oder CSV-Datei hochladen, und Sie können sie auch einzeln erstellen. Erfahren Sie mehr hier.
3. Filtern Sie Ihre eingereichten Anfragen mit den Filtern oberhalb der Anfragen Tabelle.

   • Siehe die Referenz zu Anfragefiltern unten für weitere Informationen zu diesen Filtern.
4. Oben rechts in der Anfragen Tabelle können Sie [Herunterladen] um eine CSV-Datei Ihrer Anfragen herunterzuladen. Sie können die Filter verwenden, um eine Liste der herunterzuladenden Anfragen zusammenzustellen.
5. Wähle optional [Spalten] oben rechts in der Anfragen Tabelle, um Spalten zur Tabelle hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.

   • Siehe die Referenz zur Anfragentabelle unten für weitere Informationen zu den Spalten.

Referenz zu Anfragefiltern

Filter	Beschreibung
Suchfeld für Anfrage- und Kunden-ID	Filtern Sie Anfragen, indem Sie nach einer bestimmten Anfrage-ID suchen.
Marke	Filtern Sie Anfragen nach Marke, indem Sie eine oder mehrere Ihrer Partner-Marken auswählen.
Typ	Filtern Sie Anfragen nach dem Grund, den Sie bei der Erstellung der Anfrage ausgewählt haben: • Alle • Bestellung nicht erfasst • Bestellung falsch erfasst • Bestellung fälschlicherweise abgelehnt
Status	Filtern Sie Anfragen nach ihrem Bearbeitungsstatus: • Alle • Neu • Genehmigt • Abgelehnt • Unvollständig

Referenztabelle für Anfragen

Spaltenname	Beschreibung
Anfrage-ID	Die eindeutige Kennung, die Sie für die Aktionsanfrage erstellt haben.
Bestell-ID	Die eindeutige Kennung für die mit der Aktionsanfrage verknüpfte Bestellung. Geben Sie diesen Wert ein, um eine bestimmte Bestellung zu finden.
Transaktionsdatum	Das Datum, an dem die Transaktion stattgefunden hat.
Marke	Die mit der Aktionsanfrage verknüpfte Marke.
Verkaufsbetrag	Der für die Bestellung erfasste Transaktionsbetrag.
Erwartete Auszahlung	Der Betrag, den Sie als Ihre erwartete Provision für die Conversion eingegeben haben.
Datum der automatischen Genehmigung	Wenn die Marke eine Regel zur automatischen Genehmigung einrichtet, wird hier das Datum angezeigt, an dem die Anfrage automatisch genehmigt wird.
Einreichungsdatum	Das Datum, an dem Sie die Aktionsanfrage eingereicht haben.
Status	Der Bearbeitungsstatus: • Neu: Alle neuen Aktionsanfragen, die von einer Marke noch nicht geprüft wurden. • Genehmigt: Die Anfrage wurde von der Marke genehmigt, und Sie erhalten Ihre Auszahlung. • Abgelehnt/Zurückgewiesen: Die Marke hat festgestellt, dass keine Aktion stattgefunden hat, und einen Grund für die Ablehnung angegeben. Möglicherweise sehen Sie „Abgelehnt - Diese Transaktion wurde erfolgreich erfasst." Diese Meldung bedeutet, dass die Aktion erfolgreich erfasst wurde, aber einem anderen Partner gutgeschrieben wurde—wählen Sie Abschluss aus, um diese Anfrage zu schließen. • Unvollständig: Die Marke benötigt weitere Informationen, um die Aktionsanfrage zu bearbeiten.
Bearbeitungsdatum	Das Datum, an dem die Aktionsanfrage bearbeitet und einem Genehmigt oder abgelehnten Status von der Marke zugewiesen wurde.
Endgültige Auszahlung	Die endgültige Auszahlung, die Sie nach der Prüfung der Aktionsanfrage erhalten. Dieser Betrag kann von der von Ihnen eingegebenen erwarteten Auszahlung abweichen.