# Bei der impact.com Mobile App anmelden

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1747713?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nimm am PXA-Kurs teil</a>

<a href="https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141" class="button secondary" data-icon="apple">iOS-Download</a> <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp&#x26;hl=en_ZA" class="button secondary" data-icon="android">Android-Download</a>

{% hint style="info" %}
Die mobile App unterstützt derzeit nur Partner — Marken- und Agenturbenutzer können nur über die [Desktop-Plattform](https://app.impact.com/login.user).
{% endhint %}

Mit der mobilen App von impact.com können Sie unterwegs bestimmte einfache Aufgaben erledigen, z. B. Programmeinladungen verwalten, Produktlinks erstellen, Berichte ansehen und an Creator-Kampagnen teilnehmen.&#x20;

#### Voraussetzungen

Um die mobile App herunterzuladen und zu verwenden, sollten die folgenden Kriterien erfüllt sein:

* Sie müssen bereits über ein impact.com-Partnerkonto verfügen.
* Auf Ihrem Mobilgerät muss entweder Android 7.0 oder höher bzw. iOS 16.0 oder höher installiert sein.

#### App installieren und anmelden

{% hint style="warning" %}
**Wichtig**: Die mobile App von impact.com kann nur auf Mobilgeräten oder Tablets installiert werden.
{% endhint %}

<details>

<summary>iOS-Installation</summary>

1. Besuchen Sie auf Ihrem Mobilgerät den ![](/files/4371d7aa26e9078480a9e68fc78be460b945a4b0) **\[App Store]** und suchen Sie nach der mobilen App von impact.com.

   * Um die App zu finden, öffnen Sie [diesen Link](https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141) auf Ihrem Mobilgerät oder scannen Sie den unten stehenden QR-Code:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/61af6587cd431a251bd2b096854a3e3e378dd722" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Wähle **Herunterladen**, und sobald die Installation abgeschlossen ist, **Öffnen** Sie die App.
3. Sie werden zu einem Anmeldebildschirm weitergeleitet. Geben Sie den *Benutzernamen* und *das Passwort* Ihres bestehenden Partnerkontos ein.
   * Alternativ können Sie eine der bereitgestellten Single-Sign-On-Optionen auswählen.
4. Wähle **Anmelden**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1c41ac4c19b88071c8ddcce97371b3302e245e44" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Android-Installation</summary>

1. Besuchen Sie auf Ihrem Mobilgerät ![](/files/872329ddb08112019ab2061def586217139938eb) **\[Google Play Store]** und suchen Sie nach der mobilen App von impact.com.

   * Um die App zu finden, öffnen Sie [diesen Link](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp) auf Ihrem Mobilgerät oder scannen Sie den unten stehenden QR-Code:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/89f68c9cfa818d4305cfd8d458d4cce3eeb0642c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Wähle **Installieren**, und sobald die Installation abgeschlossen ist, **Öffnen** Sie die App.
3. Sie werden zu einem Anmeldebildschirm weitergeleitet. Geben Sie den *Benutzernamen* und *das Passwort* Ihres bestehenden Partnerkontos ein.
   * Alternativ können Sie eine der bereitgestellten Single-Sign-On-Optionen auswählen.
4. Wähle **Anmelden**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e06f226c4598485e034b3f230714102eb1c28733" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

#### Probleme bei der Anmeldung?

In den folgenden Fällen können Sie sich nicht anmelden oder auf die mobile App zugreifen:

| Fall                                  | Was Sie versuchen können                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ihr Konto ist nicht gültig            | Wenn Sie sich mit einem neu erstellten Partnerkonto in der mobilen App anmelden, müssen Sie möglicherweise bis zu 72 Stunden warten, bis impact.com das Konto verifiziert hat.           |
| Ihr Konto ist kein Partnerkonto       | Die mobile App von impact.com unterstützt derzeit keine Marken- oder Agenturkonten — Sie müssen stattdessen die [Desktop-Plattform](https://app.impact.com/login.user) verwenden.        |
| impact.com hat Ihren Antrag abgelehnt | Ihr Antrag, impact.com beizutreten, wurde möglicherweise aus verschiedenen Gründen abgelehnt. Sie erhalten eine E-Mail von impact.com, in der der Grund für die Ablehnung angegeben ist. |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**: Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung oder beim Zugriff auf die mobile App haben, wenden Sie sich an das [Support-Team](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) von impact.com, um Unterstützung zu erhalten.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/impactcom-mobile-app/getting-started-on-the-mobile-app/sign-in-to-impactcoms-mobile-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.