# Wie schließe ich mein Partnerkonto?

Bevor Sie Ihr Konto schließen, müssen alle Ihre Verträge abgelaufen sein und alle Gelder von Ihrem Konto freigegeben worden sein. Sobald Ihr Konto bereinigt ist, erstellen Sie ein Support-Ticket, um die Deaktivierung und Schließung Ihres Kontos zu beantragen. Auf diese Weise können Sie sowohl Mitglieder- als auch Partnerkonten löschen, und Sie können dasselbe Support-Ticket verwenden, um die Schließung beliebig vieler Konten zu beantragen.

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**Hinweis:** Wenn Sie als Kontoadministrator [Benutzer entfernen](/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/account-management/account-settings/user-management/invite-and-manage-partner-account-users.md) aus Ihrem Partnerkonto möchten, können Sie dies jederzeit tun, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
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### Schritt 1: Laufen Sie Ihre Verträge aus

Um alle Ihre Verträge an einem Ort anzuzeigen, öffnen Sie Ihren *Vertragsverlauf* Bericht.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste **Berichte → Weitere Berichte**.
2. Wählen Sie aus dem *Kategorie* Filter neben der Suchleiste **Vertrag**.
3. Auswählen [Vertragsverlauf](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history).
4. Stellen Sie Ihre Filter wie folgt ein:
   * **Programm** — Alle
   * **Vertragsstatus** — Nur aktuelle aktive Verträge anzeigen
   * **Grund für Vertragsbeendigung** — Vertrag ist noch aktiv
5. Im *Unterzeichnete Verträge* Abschnitt, in der *Ansicht* Spalte eines Berichts, wählen Sie **Ansicht → Aktionen → Ablaufen lassen**.
   * Wiederholen Sie dies für alle Verträge im *Unterzeichnete Verträge* Abschnitt.
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### Schritt 2: Bestätigen Sie, dass alle Gelder abgehoben wurden

Ihr Konto darf derzeit keine verfügbaren Gelder haben und es darf auch keine Gelder geben, die bald verfügbar werden oder überfällig sind. Erfahren Sie, wie Sie [eine Marke kontaktieren](/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md) falls Sie überfällige Einnahmen haben.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste [Startseite](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
2. Überprüfen Sie auf dem Partner-Dashboard Ihr angezeigtes *Guthaben*.
3. Wenn Ihr Guthaben irgendwo zwischen 0 und dem Schwellenwert für die automatische Auszahlung liegt, den Sie bei der Konfiguration Ihrer [Bankkontoeinstellungen](/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/how-do-partners-get-paid.md#step-3-set-up-your-bank-details-0-2)festgelegt haben, müssen Sie eine von zwei Optionen wählen:
   * **Fordern Sie einen manuellen Gehaltsnachweis an** — erstellen Sie ein [Support-Ticket](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihre Gelder manuell auszahlen zu lassen. impact.com wird Ihre Anfrage nur berücksichtigen, wenn Ihr Guthaben ausreichend ist, um die Bearbeitungsgebühren zu decken und einen Restbetrag zu hinterlassen.
   * **Guthaben verfallen lassen** — erstellen Sie ein [Support-Ticket](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um die Kontoschließung zu beantragen und impact.com über Ihre Entscheidung zu informieren, Ihr vorhandenes Guthaben zu verfallen zu lassen.
     {% endstep %}

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### Schritt 3: Beantragen Sie die Kontoschließung

Sie sind nun bereit, den Support zu kontaktieren, damit Ihr Konto geschlossen wird. Senden Sie einfach ein [Support-Ticket](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) in dem Sie Ihre Anfrage detailliert darlegen. impact.com wird eine abschließende Überprüfung Ihres Kontos durchführen, bevor es deaktiviert wird.

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**Wichtig:** Die Schließung eines Kontos ist eine irreversible Maßnahme. Sobald Ihr Konto deaktiviert ist, sind Ihre Daten nicht mehr wiederherstellbar.
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#### FAQs zur Kontoschließung

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<summary>Was passiert mit meinen Verträgen nach der Schließung meines Kontos?</summary>

Wenn impact.com Ihr Konto schließt, werden alle nicht geschlossenen Verträge ablaufen gelassen und alle Aktionen ab dem Datum der Schließung abgelehnt.

</details>

<details>

<summary>Was passiert mit Links nach der Schließung meines Kontos?</summary>

Wenn Sie noch einen Werbelink irgendwo gepostet haben und ein Kunde auf diesen Link klickt, sollte er entweder eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass der Link abgelaufen ist, oder er wird auf eine nicht funktionierende Seite weitergeleitet. Wenn der Link noch aktiv ist, erfolgt keine Gutschrift oder Nachverfolgung und die Aktion wird abgelehnt.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/account-management/account-settings/account-management/how-do-i-close-my-partner-account.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.