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# Eingereichte Aktionsanfragen als Partner verwalten

Wenn Sie glauben, dass Ihnen eine Aktion (auch Conversion genannt, z. B. ein Online-Verkauf/CPA oder eine App-Installation) nicht korrekt gutgeschrieben wurde, können Sie eine *Aktionsanfrage*. Sie können der Marke die fehlenden Bestelldetails zur Prüfung bereitstellen.

Marken können die von Ihnen eingereichten Aktionsanfragen genehmigen oder ablehnen. Die *Status* Spalte auf der *Anfragen* Bildschirm zeigt den Lösungsstatus für die Transaktion an. Erfahren Sie mehr über [Benachrichtigungen zu Aktionsanfragen](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md).

## Aktionsanfragen aufrufen

{% hint style="success" %}
Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihr Konto zu upgraden und Zugriff zu erhalten!
{% endhint %}

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr **Einnahmenkonto**.
2. Im ![](https://238227448-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FcPa68OltbIaD3QiiS0J4%2FDrop-down.svg?alt=media\&token=db083c4f-c5aa-47e3-91ab-9a2b9a2152ea) **\[Dropdown-Menü]**, wählen Sie **Aktionsanfragen**.
   * Der *Anfragen* Bildschirm zeigt Ihre eingereichten Aktionsanfragen an, während die *Geschlossene Anfragen* Registerkarte frühere Anfragen anzeigt, die [Sie geschlossen haben](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/action-management/action-inquiries/close-action-inquiries-as-a-partner.md).
   * Sie können Aktionsanfragen gesammelt erstellen, indem Sie eine Excel- oder CSV-Datei hochladen, oder sie einzeln erstellen. Erfahren Sie mehr [hier](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/action-management/action-inquiries/create-a-new-action-inquiry-as-a-partner.md).
3. Filtern Sie Ihre eingereichten Anfragen mithilfe der Filter oberhalb der *Anfragen* Tabelle.
   * Siehe die *Filterreferenz für Anfragen* unten für weitere Informationen zu diesen Filtern.
4. Oben rechts in der *Anfragen* Tabelle können Sie ![](https://238227448-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-5a85ab28098ee50ab9b071bbdbbffa24d4fab327%2Fdfc9e3774c247872fad291a1838ba2a1d55d0007aae4628c1932e8e5a21fbf7a.svg?alt=media) **\[Herunterladen]** wählen, um eine CSV-Datei Ihrer Anfragen herunterzuladen. Mit den Filtern können Sie eine Liste von Anfragen zusammenstellen, die Sie herunterladen möchten.
5. Optional können Sie ![](https://238227448-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fcggby6hiifMV8NcOb5wQ%2FColumns.svg?alt=media\&token=9be940f1-fd5e-4126-8919-1ddef0593200) **\[Spalten]** oben rechts in der *Anfragen* Tabelle auswählen, um Spalten zur Tabelle hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.
   * Siehe die *Referenz zur Anfragentabelle* unten für weitere Informationen zu den Spalten.

<details>

<summary>Filterreferenz für Anfragen</summary>

<table><thead><tr><th width="200.28125">Filter</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Suchfeld für Anfrage- oder Kunden-ID</td><td>Filtern Sie Anfragen, indem Sie nach einer bestimmten Anfrage-ID suchen.</td></tr><tr><td>Marke</td><td>Filtern Sie Anfragen nach Marke, indem Sie eine oder mehrere Ihrer Partner-Marken auswählen.</td></tr><tr><td>Typ</td><td><p>Filtern Sie Anfragen nach dem Grund, den Sie beim Erstellen der Anfrage ausgewählt haben:</p><p>• Alle</p><p>• Bestellung nicht verfolgt</p><p>• Bestellung falsch verfolgt</p><p>• Bestellung fälschlicherweise abgelehnt</p></td></tr><tr><td>Bearbeitungsstatus</td><td><p>Filtern Sie Anfragen nach ihrem Bearbeitungsstatus:</p><p>• Alle</p><p>• Neu</p><p>• Genehmigt</p><p>• Abgelehnt</p><p>• Unvollständig</p></td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary>Referenztabelle für Anfragen</summary>

<table><thead><tr><th width="199.53125">Spaltenname</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Anfrage-ID</td><td>Die eindeutige Kennung, die Sie für die Aktionsanfrage erstellt haben.</td></tr><tr><td>Bestell-ID</td><td>Die eindeutige Kennung für die mit der Aktionsanfrage verknüpfte Bestellung. Geben Sie diesen Wert ein, um eine bestimmte Bestellung zu finden.</td></tr><tr><td>Transaktionsdatum</td><td>Das Datum, an dem die Transaktion stattgefunden hat.</td></tr><tr><td>Marke</td><td>Die mit der Aktionsanfrage verknüpfte Marke.</td></tr><tr><td>Verkaufsbetrag</td><td>Der für die Bestellung erfasste Transaktionsbetrag.</td></tr><tr><td>Erwartete Auszahlung</td><td>Der Betrag, den Sie als Ihre erwartete Provision für die Conversion eingegeben haben.</td></tr><tr><td>Datum der automatischen Genehmigung</td><td>Wenn die Marke eine Regel zur automatischen Genehmigung einrichtet, wird hier das Datum angezeigt, an dem die Anfrage automatisch genehmigt wird.</td></tr><tr><td>Einreichungsdatum</td><td>Das Datum, an dem Sie die Aktionsanfrage eingereicht haben.</td></tr><tr><td>Status</td><td><p>Der Bearbeitungsstatus:</p><p>• <strong>Neu:</strong> Alle neuen Aktionsanfragen, die von einer Marke noch nicht geprüft wurden.</p><p>• <strong>Genehmigt:</strong> Die Anfrage wurde von der Marke genehmigt und Sie erhalten Ihre Auszahlung.</p><p>• <strong>Abgelehnt/Zurückgewiesen:</strong> Die Marke hat festgestellt, dass keine Aktion stattgefunden hat, und einen Grund für die Ablehnung angegeben. Möglicherweise sehen Sie „Abgelehnt - Diese Transaktion wurde erfolgreich erfasst." Diese Meldung bedeutet, dass die Aktion erfolgreich erfasst wurde, aber einem anderen Partner gutgeschrieben wurde — wählen Sie <strong>Schließen</strong> aus, um diese Anfrage zu schließen.</p><p>• <strong>Unvollständig:</strong> Die Marke benötigt weitere Informationen, um die Aktionsanfrage zu bearbeiten.</p></td></tr><tr><td>Entscheidungsdatum</td><td>Das Datum, an dem die Aktionsanfrage bearbeitet und mit einem <em>genehmigten</em> oder <em>abgelehnten</em> Status von der Marke versehen wurde.</td></tr><tr><td>Endgültige Auszahlung</td><td>Die endgültige Auszahlung, die Sie nach der Prüfung der Aktionsanfrage erhalten. Dieser Betrag kann von der von Ihnen eingegebenen erwarteten Auszahlung abweichen.</td></tr></tbody></table>

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.impact.com/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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