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# Eine neue Aktionsanfrage als Partner erstellen
Verwenden Sie eine Action-Anfrage, um Probleme mit erfassten Aktionen zu melden, z. B. Bestellungen, die nicht korrekt erfasst wurden, fälschlich abgelehnte Aktionen oder Abweichungen bei Auszahlungen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Anfragen einzeln oder in großen Mengen erstellen und einreichen.
## Action-Anfrage erstellen
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Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihr Konto zu upgraden und Zugriff zu erhalten!
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1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste **Ihr Einnahmenkonto**.
2. Im  **\[Dropdown-Menü]**, wählen Sie **Action-Anfragen**.
3. Wählen Sie rechts **Neue Anfrage erstellen**.
4. Füllen Sie die Felder mithilfe der *Felder zum Erstellen einer neuen Anfrage* untenstehenden Referenz als Orientierungshilfe aus.
5. Wählen Sie **Speichern** um Ihre Action-Anfrage an die Marke zu übermitteln.
Felder zum Erstellen einer neuen Anfrage
| Feldname | Erforderlich | Beschreibung |
| -------------------- | ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Anfrage-ID | Nein | Optional können Sie einen Bezeichner für Ihre Action-Anfrage erstellen – dies dient Ihrer eigenen Referenz. Das Feld akzeptiert Zahlen und Buchstaben. |
| Marke | Ja | Verwenden Sie die  **\[Dropdown-Menü]** um die mit dieser Action-Anfrage verknüpfte Marke auszuwählen. |
| Bestell-ID | Ja | Geben Sie den mit der Aktion verknüpften Wert der Bestell-ID (OID) ein. Dieser Wert ist im [*Aktionslisting*](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_action_listing_sku) Bericht als *OID*. |
| Verkaufsbetrag | Ja | Geben Sie den für die Bestellung erfassten Transaktionsbetrag ein. Für eine Aktion mit einem Betrag von mehr als 5.000.000 können Sie keine Action-Anfrage erstellen *Verkaufsbetrag*. Diese numerische Obergrenze gilt für alle Währungen. |
| Transaktionsdatum | Ja | Geben Sie das Datum ein, an dem die Transaktion für diese Aktion stattgefunden hat, indem Sie eines im Kalender auswählen. |
| Typ | Ja |
Verwenden Sie die \[Dropdown-Menü] um den Typ der Action-Anfrage auszuwählen:
• Bestellung nicht erfasst
• Bestellung falsch erfasst
• Bestellung fälschlich abgelehnt
|
| Erwartete Auszahlung | Nein | Geben Sie optional die Auszahlung ein, die Sie für die Auslösung der Aktion erwartet haben. |
| Frist zur Lösung | Nein | Geben Sie optional eine Frist für die Marke ein, bis wann diese Anfrage gelöst sein soll. |
| Kunden-ID | Nein | Geben Sie, falls verfügbar, den SubId-Wert des Kunden ein, der zur Nachverfolgung des Status der Anfrage verwendet wird. |
| Tracking-Link | Nein | Geben Sie, falls verfügbar, den [Tracking-Link](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md) ein, der mit dieser Aktion verknüpft ist. |
| Notizen | Nein | Fügen Sie optional Notizen hinzu, um den Kontext hinter Ihrer Action-Anfrage zu erläutern. |
## Action-Anfragen als Partner gesammelt importieren
{% hint style="success" %}
Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihr Konto zu upgraden und Zugriff zu erhalten!
{% endhint %}
1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste **Ihr Einnahmenkonto**.
2. Im  **\[Dropdown-Menü]**, wählen Sie **Action-Anfragen**.
3. Auf dem *Anfragen* Bildschirm wählen Sie oben rechts **Anfragen importieren**.
4. Siehe die *Felder für den Upload von Anfragen* untenstehende Referenz, um eine Excel-Datei mit Ihren Action-Anfragen zu erstellen.
* Alternativ [verwenden Sie diese Vorlagendatei](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1761288284/CSVs/Action%20Inquiries/sample_inquiry.csv).
5. **Hochladen** Ihre Datei hoch und wählen Sie **Senden**.
Felder für den Upload von Anfragen
Erstellen Sie eine Excel-Datei und verwenden Sie die Spaltennamen aus der folgenden Tabelle als Kopfzeilen jeder Spalte.
| Spalte | Typ | Erforderlich | Beschreibung |
| -------------------- | ------------- | ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Anfrage-ID | Zeichenfolge | Nein | Optional können Sie einen Bezeichner für Ihre Action-Anfrage erstellen – dies dient Ihrer eigenen Referenz. Das Feld akzeptiert Zahlen und Buchstaben. |
| Kampagnen-ID | Ganzzahl | Ja | Die Programmkennzeichnung der Marke – suchen Sie nach *Meine Marken* um die Marken anzuzeigen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und wählen Sie dann die relevante aus der Liste aus. Im Pop-up ist die graue Zahl neben dem Namen die Kampagnen-ID. |
| Bestell-ID | Zeichenfolge | Ja | Geben Sie den mit der Aktion verknüpften Wert der Bestell-ID (OID) ein. Dieser Wert ist im [*Aktionslisting*](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_action_listing_sku) Bericht als *OID*. |
| Verkaufsbetrag | Dezimal(10,2) | Ja | Geben Sie den für die Bestellung erfassten Transaktionsbetrag ein. Für eine Aktion mit einem Betrag von mehr als 5.000.000 können Sie keine Action-Anfrage erstellen *Verkaufsbetrag*. Diese numerische Obergrenze gilt für alle Währungen. |
| Transaktionsdatum | Datum | Ja | Geben Sie das Datum ein, an dem die Transaktion für diese Aktion stattgefunden hat, im [ISO 8601](https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_8601) Format ein. Beispiel: `2016-09-15T00:00:00+02:00` |
| Typ | Zeichenfolge | Ja | Geben Sie den Grund für das Einreichen der Anfrage ein. Gültige Werte: `UNTRACKED`, `INCORRECT`, oder `DECLINED`. |
| Erwartete Auszahlung | Dezimal(10,2) | Nein | Geben Sie optional die Auszahlung ein, die Sie für die Auslösung der Aktion erwartet haben. |
| Frist zur Lösung | Datum | Nein | Geben Sie optional eine Frist für die Marke ein, bis wann diese Anfrage gelöst sein soll. |
| Kunden-ID | Zeichenfolge | Nein | Geben Sie, falls verfügbar, den SubId-Wert des Kunden ein, der zur Nachverfolgung des Status der Anfrage verwendet wird. |
| Tracking-Link | Zeichenfolge | Nein | Geben Sie, falls verfügbar, [Tracking-Link](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md) mit der Aktion verknüpft ein. |
| Notizen | Zeichenfolge | Nein | Fügen Sie optional Notizen hinzu, um den Kontext hinter Ihrer Action-Anfrage zu erläutern. |
{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Sie können Werte für alle nicht erforderlichen Felder, die Sie weglassen möchten, leer lassen. (Für .`csv` Dateien können Sie dasselbe tun, indem Sie kein Leerzeichen zwischen Kommas lassen.)
{% endhint %}
### **Excel-Dateibeispiel**
* Das folgende Beispiel zeigt eine vom System akzeptierte Beispiel-Action-Anfrage. Wenn Sie diese Datei als Vorlage für Ihre eigenen Action-Anfragen verwenden möchten, [laden Sie sie hier herunter](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1761288284/CSVs/Action%20Inquiries/sample_inquiry.csv).
```programlisting
Anfrage-ID,Kampagnen-ID,Bestell-ID,Verkaufsbetrag,Transaktionsdatum,Typ,Erwartete Auszahlung,Frist zur Lösung,Kunden-ID,Tracking-Link,Notizen
4E5F6G7,8882,1469099,207,2025-11-14T23:22:37+07:00,INCORRECT,210,2025-11-30T00:00:00+07:00,0874ZO,,Dies ist eine Beispielanfrage
```
{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Der `Tracking-Link` Wert bleibt in diesem Beispiel leer – Sie können dies für alle nicht erforderlichen Werte tun, die Sie weglassen möchten. (Für .`csv` Dateien können Sie dasselbe tun, indem Sie kein Leerzeichen zwischen Kommas lassen.)
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/action-management/action-inquiries/create-a-new-action-inquiry-as-a-partner.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
\[Dropdown-Menü] um den Typ der Action-Anfrage auszuwählen: