> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/de/was-mochten-sie-lernen/getting-started/rakuten-advertising-to-impact.com-partner-migration-faq.md).

# Rakuten Advertising zu impact.com: FAQ zur Partnermigration

Rakuten Advertising und impact.com haben eine strategische Partnerschaft geschlossen, und die Marken von Rakuten Advertising werden auf die Plattform von impact.com umgestellt. Diese FAQ beantwortet die häufigsten Fragen dazu, wie Sie ein impact.com-Konto erstellen und verknüpfen, was übernommen wird und wie Tracking, Zahlungen und Berichte nach der Migration einer Marke funktionieren.

## Erste Schritte mit impact.com

<details>

<summary>Warum muss ich ein impact.com-Konto erstellen, und was passiert, wenn ich es nicht tue?</summary>

Wenn Sie ein neues impact.com-Konto erstellen und mit Ihrem bestehenden Rakuten-Advertising-Konto verknüpfen, werden Ihre Markenbeziehungen, Bedingungen und Tracking-Links automatisch übertragen — Sie müssen Programmen nicht erneut beitreten und Links nicht bis zu einem späteren Zeitpunkt austauschen. Der Großteil der Arbeit passiert im Hintergrund.

</details>

<details>

<summary>Kostet es etwas, mein impact.com-Konto zu erstellen oder zu führen?</summary>

Nein. Partner zahlen keine Plattformgebühren.

</details>

<details>

<summary>Was ist, wenn ich noch kein impact.com-Konto habe?</summary>

Verwenden Sie den von Rakuten Advertising bereitgestellten Link, um Ihr neues impact.com-Konto zu erstellen — achten Sie auf eine E-Mail von `publisherupdates@rakutenadvertising.com` mit dem Betreff „Aktion erforderlich: Verbinden Sie Ihr impact.com-Konto oder erstellen Sie eines“, die an den Hauptbenutzer Ihrer SID gesendet wurde. Wenn Sie Ihr Konto auf diese Weise erstellen, werden alle Ihre bestehenden Rakuten-Advertising-Beziehungen automatisch übertragen. Deshalb empfehlen wir diese Methode, auch wenn Sie bereits mit der direkten Registrierung vertraut sind.

Ihr impact.com-Konto wird automatisch zur Standardprüfung an den Marketplace übermittelt. Bitte beachten Sie, dass für migrierte Markenbeziehungen zwar keine Marketplace-Genehmigung erforderlich ist, Ihr Konto jedoch dennoch die Standard-Prüfkriterien von impact.com erfüllen muss, um genehmigt zu werden. Sobald Ihre Rakuten-Advertising-Marken die Migration abgeschlossen haben, wird Ihr Konto automatisch ihren Programmen hinzugefügt. Wenn das Programm der Marke startet, können Sie Ihre Verträge in diesem neuen Konto prüfen und ändern.

</details>

<details>

<summary>Muss ich irgendwelche Migrationsformulare ausfüllen?</summary>

Nein. Sie müssen keine Migrationsformulare ausfüllen. Sobald Sie Ihre Konten verknüpft haben, werden Ihre bestehenden Rakuten-Advertising-Partnerschaften automatisch zu impact.com übertragen.

</details>

<details>

<summary>Wie lange dauert das Onboarding neuer Partner?</summary>

Das hängt von Ihrem Weg ab. Wenn Sie Ihr Rakuten-Advertising-Konto über den von Rakuten bereitgestellten Link verknüpfen, ist die Einrichtung noch am selben Tag abgeschlossen. Eine direkte Bewerbung bei impact.com kann bis zur Genehmigung ein paar Werktage dauern. Auszahlungsdetails sind für den Abschluss der Einrichtung nicht erforderlich, aber Sie müssen sie hinzufügen, bevor wir Zahlungen ausführen können.

</details>

<details>

<summary>Was ist, wenn eine Funktion, auf die ich bei Rakuten Advertising angewiesen bin, bei impact.com nicht verfügbar ist?</summary>

Wir haben die Funktionsmöglichkeiten beider Plattformen geprüft, und die Abdeckung ist im Allgemeinen gleichwertig, auch wenn manche Funktionen etwas anders aussehen oder funktionieren können. Wenn etwas, auf das Sie angewiesen sind, fehlt, [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtm)werden wir das prüfen.

</details>

<details>

<summary>Was muss ich tun, um mich auf die Migration vorzubereiten, und wie erfahre ich, wann sie stattfindet?</summary>

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Hauptbenutzers in Ihrem Rakuten-Advertising-Konto aktuell ist — diese Adresse verwenden wir, um Ihre Benachrichtigung zur Kontoverknüpfung zu senden. Wenn Sie noch kein impact.com-Partner sind, registrieren Sie sich jetzt, damit Sie startklar sind. Wir gehen schrittweise vor: Rakuten Advertising wird sich direkt bei Ihnen melden, sobald jede Marke, mit der Sie zusammenarbeiten, in den Migrationsprozess eintritt, und Sie erhalten eine abschließende Bestätigung, sobald alles bereit ist.

</details>

<details>

<summary>Worin unterscheidet sich diese Migration von einer normalen Plattformmigration?</summary>

Der größte Unterschied ist der Umfang — innerhalb desselben Zeitfensters migriert eine große Anzahl von Marken, daher haben Rakuten Advertising und impact.com zusammengearbeitet, um die Belastung für Partner zu verringern:

* Ihre aktiven Rakuten-Advertising-Verträge werden automatisch zu impact.com übertragen und dort live geschaltet, sodass keine neuen Verträge von Grund auf erstellt werden müssen.
* Sie haben Flexibilität beim Austausch der Links — impact.com unterstützt die Tracking-Links von Rakuten Advertising weiterhin noch eine Zeit lang, sodass Sie diese Arbeit über einen längeren Zeitraum verteilen können, statt alles auf einmal umzustellen.
* Es gibt keine Unterbrechung des Trackings — Ihre Rakuten-Advertising-Integrationen bleiben während der ersten Migration bestehen, sodass Sie keinen Datenverlust erleben sollten.

</details>

<details>

<summary>Werde ich eine Liste oder einen Bericht der Marken erhalten, die in Wave 0 migrieren?</summary>

Sie sollten von Rakuten Advertising bereits darüber informiert worden sein, welche Ihrer Marken in einer kommenden Wave enthalten sind. Wenn Sie nichts gehört haben, wenden Sie sich an Ihren Account Manager bei Rakuten Advertising oder den Kundensupport.

</details>

## Ihre Daten, Historie und Tracking-Links

<details>

<summary>Welche Kontodetails werden während der Migration kopiert?</summary>

Wir kopieren automatisch die Daten Ihres Hauptbenutzers, Ihre Medienproperties und Ihre Markenbeziehungen. Ihre bestehenden Tracking-Links werden zu impact.com umgeleitet, und Ihre Partnerschaft wird nicht unterbrochen. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre Bank- und Zahlungsdaten manuell hinzufügen, sobald Sie sich anmelden — siehe [Bankdaten einrichten](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).

</details>

<details>

<summary>Ich verwende in Rakuten Advertising für unterschiedliche Zielgruppen verschiedene SIDs. Wie geht impact.com damit um?</summary>

Um verschiedene Zielgruppen, Kampagnen oder Properties zu verfolgen, verwenden Sie unsere `sub_id` oder `shared_id` Parameter. [Erfahren Sie, wie diese Parameter funktionieren](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/sub-id-and-shared-id-parameters-explained-for-partners.md). Außerdem bieten wir [Auszahlungsgruppen](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md)an, mit denen Sie je nach den verwendeten Medienproperties, Standorten oder Links unterschiedliche Provisionssätze erhalten können.

</details>

<details>

<summary>Wird mein Rakuten Advertising <code>u1</code> Wert zu impact.com übernommen?</summary>

Das hängt davon ab, welche Links Sie nach dem Migrationsdatum verwenden. Wenn Sie auf die Tracking-Links von impact.com umstellen, verwenden Sie eines unserer `SubID` Felder, um die Werte einzutragen, die Sie zuvor in `u1`übergeben haben. Wenn Sie weiterhin die Links von Rakuten Advertising verwenden, werden Ihre `u1` Werte automatisch in das `subId1` Feld im Reporting eingetragen, sodass Ihnen diese Daten auf Transaktionsebene nicht verloren gehen.

</details>

<details>

<summary>Was passiert mit Empfehlungen oder Klicks, die bereits laufen, wenn eine Marke migriert?</summary>

Jede gültige, noch ausstehende Empfehlung wird übernommen. Sie verlieren keine Gutschrift für Aktivitäten, die bereits unterwegs waren. Wenn beispielsweise jemand einen Tag vor der Migration einer Marke auf Ihren Rakuten-Advertising-Link klickt und am nächsten Tag einen Kauf abschließt, erhalten Sie weiterhin die Gutschrift, solange der Verkauf innerhalb des vereinbarten Klick-/Lookback-Fensters dieses Programms liegt.

</details>

<details>

<summary>Ich bin CSS-Partner (Comparison Shopping Service) — hat impact.com Links, die ich verwenden kann?</summary>

Ja. impact.com bietet für CSS-Partner eine Direktverknüpfungslösung an, die jedoch erst verfügbar wird, wenn eine Marke die native Integration mit dem Tracking von impact.com abgeschlossen hat — die betroffenen Partner werden benachrichtigt, sobald sie bereit ist. Wann Sie Ihre bestehenden Rakuten-Advertising-Links umstellen, hängt von Ihrem Setup ab: Wenn Sie Parallel Tracking verwenden, warten Sie, bis wir Sie direkt mit Hinweisen zum Zeitpunkt kontaktieren; wenn nicht, wechseln Sie, sobald die Marke zu impact.com migriert ist. In jedem Fall besteht kein Grund zur Eile — Ihre bestehenden Links leiten weiterhin um und tracken korrekt, bis Sie umstellen.

</details>

## Ihre Konten verknüpfen

<details>

<summary>Wie verknüpfe ich mein Rakuten-Advertising-Konto mit meinem impact.com-Konto?</summary>

Melden Sie sich mit dem Link, den Sie von Rakuten Advertising erhalten haben, in Ihrem bestehenden impact.com-Konto an, und wir verknüpfen sie automatisch für Sie.

</details>

<details>

<summary>Wie werden meine bestehenden Konten mit impact.com zugeordnet?</summary>

Achten Sie auf eine E-Mail von Rakuten Advertising mit einem Magic-Link — damit können Sie Ihre bestehenden Rakuten-Advertising-Konten selbst mit Ihrem impact.com-Konto zuordnen und verknüpfen. Stellen Sie sicher, dass Sie (oder jemand aus Ihrem Team) Zugriff auf das impact.com-Konto haben, damit Sie bereit sind, die Verknüpfung abzuschließen, sobald die E-Mail eintrifft.

</details>

<details>

<summary>Wie weise ich bestimmte Markenbeziehungen verschiedenen impact.com-Konten zu?</summary>

Jeder Admin einer Rakuten-Advertising-SID erhält eine eindeutige Verknüpfungs-E-Mail und kann auswählen, mit welchem impact.com-Konto diese SID verknüpft werden soll — verschiedene SIDs können verschiedenen Konten zugeordnet werden. Wenn Sie beispielsweise 5 SIDs bei Rakuten Advertising und 2 impact.com-Konten haben, könnten Sie 3 SIDs mit Konto 1 und die anderen 2 mit Konto 2 verknüpfen.

</details>

<details>

<summary>Ich bin der Hauptbenutzer meiner Rakuten-Advertising-SID, habe aber keinen Login für unser impact.com-Konto. Was soll ich tun?</summary>

Der Magic-Link zur Kontoverknüpfung wird nur an den Hauptbenutzer Ihrer Rakuten-Advertising-SID gesendet. Wenn Sie noch kein Benutzer des impact.com-Kontos sind, mit dem Sie verknüpfen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Leiten Sie die Verknüpfungs-E-Mail an einen Administrator dieses impact.com-Kontos weiter, der sie annehmen kann, oder bitten Sie diesen Administrator, Sie zuerst als Benutzer hinzuzufügen, und schließen Sie dann die Verknüpfung selbst ab.

</details>

<details>

<summary>Wenn ich mehrere Websites, Regionen oder Geschäftseinheiten verwalte, muss ich separate impact.com-Konten verwenden?</summary>

Das hängt von Ihrem Setup ab. Jedes impact.com-Konto unterstützt eine Berichts- und Auszahlungswährung, ein Auszahlungsziel und eine Zeitzone. Wenn Ihre Geschäftseinheiten für einen dieser Punkte unterschiedliche Werte benötigen, brauchen Sie für jede ein separates impact.com-Konto.

</details>

<details>

<summary>Ich habe mehrere impact.com-Partnerkonten. Mit welchem sollte ich mein Rakuten-Advertising-Konto verknüpfen?</summary>

Wählen Sie das Konto aus, das Sie verwenden möchten, um die von Rakuten Advertising migrierte Marke zu bewerben.

</details>

<details>

<summary>Was ist, wenn ich das falsche impact.com-Konto verknüpfe? Kann ich das später ändern?</summary>

Das können Sie nicht selbst rückgängig machen, aber keine Sorge —[wenden Sie sich an unser Support-Team](/other/de/reference-documentation/get-help-and-support.md) und es setzt die Verknüpfung für Sie zurück.

</details>

<details>

<summary>Kann ich mein Rakuten-Advertising-Konto mit mehr als einem impact.com-Konto verknüpfen?</summary>

Sie können jede Rakuten-Advertising-SID mit einem impact.com-Konto verknüpfen. Eine SID kann nicht mit mehr als einem impact.com-Konto verknüpft werden.

</details>

<details>

<summary>Das gewünschte impact.com-Konto steht nicht auf der Liste. Wie verknüpfe ich es?</summary>

Die Liste zieht nur aktive Konten heran, die mit der von Ihnen verwendeten E-Mail-Adresse registriert sind. Wenn Ihr Konto fehlt, prüfen Sie noch einmal, ob es aktuell aktiv ist und exakt dieselbe E-Mail-Adresse verwendet. Sie können auch Ihren impact.com-Admin bitten, Sie dem gewünschten Konto hinzuzufügen, oder den Link an einen Benutzer weiterleiten, der Zugriff auf das impact.com-Konto hat, das Sie verknüpfen möchten.

</details>

<details>

<summary>Kann ich meine impact.com-Konten zusammenführen, bevor ich mein Rakuten-Advertising-Konto verknüpfe?</summary>

Ja. Folgen Sie [dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md) um Ihre Konten zusammenzuführen. Sobald das erledigt ist, kommen Sie zurück, um Ihr Rakuten-Advertising-Profil zu verknüpfen.

</details>

<details>

<summary>Ändern sich meine Provisionssätze oder Deal-Bedingungen?</summary>

Nein. Ihre Sätze und Bedingungen sind durch Ihren spezifischen Vertrag mit der Marke festgelegt — die Wahl eines anderen impact.com-Kontos für die Verknüpfung hat darauf keinen Einfluss, und die Migration selbst auch nicht. Ihre bestehenden kommerziellen Bedingungen (Sätze, Boni, Pauschalgebühren) werden mit dem Ziel vollständiger Kontinuität zu impact.com übertragen. Allerdings werden die Bedingungen letztlich von der Marke festgelegt, daher lohnt es sich, die Details zu bestätigen, sobald ein Programm, mit dem Sie arbeiten, migriert ist.

</details>

<details>

<summary>Muss ich neuen Bedingungen zustimmen — den Bedingungen von impact.com oder denen der Marke?</summary>

Wenn Sie bereits impact.com-Partner sind, haben Sie unserer Plattformvereinbarung zugestimmt, also gibt es nichts Neues zu unterzeichnen. Ihre bestehenden Markenbedingungen von Rakuten Advertising werden unverändert übernommen; Sie müssen nur dann etwas Neues prüfen und akzeptieren, wenn die Marke ihre Bedingungen im Rahmen der Migration tatsächlich ändert.\
\
Wenn Sie als RAD-Publisher ein neues impact.com-Partnerkonto erstellen, haben Sie im Rahmen des Anmeldeprozesses den Nutzungsbedingungen von impact.com zugestimmt.

</details>

<details>

<summary>Warum habe ich keine E-Mail mit einem Magic-Link erhalten?</summary>

Der Magic-Link wird nur an den Hauptbenutzer gesendet, der in Ihrer Rakuten-Advertising-SID hinterlegt ist — prüfen Sie zuerst dieses Postfach (und den Spam-Ordner). Wenn Sie ihn immer noch nicht finden, wenden Sie sich an den Support von Rakuten Advertising, damit er erneut gesendet wird.

</details>

<details>

<summary>Ich bin Teil des Master-Tags von RAD — wird meine Integration im Rahmen der Migration automatisch zu impact.com verschoben?</summary>

Wenn Sie eine aktive Integration über das Master-Tag von Rakuten Advertising haben, sollte impact.com sich bereits mit den nächsten Schritten für die Integration in das Publisher Integration Hub von impact.com bei Ihnen gemeldet haben. Wenn Sie nichts von uns gehört haben, wenden Sie sich an den Kundensupport von impact.com.

</details>

<details>

<summary>Was soll ich tun, wenn ich nach dem Auswählen des Magic-Links eine Fehlermeldung erhalte?</summary>

Versuchen Sie, den Link erneut in einem Inkognito-/Privatfenster des Browsers zu öffnen, und lassen Sie die Seite vollständig laden. Wenn Sie trotzdem nicht auf der *Ihr Konto wurde verknüpft* Bestätigungsseite landen, wenden Sie sich bitte an den Support von Rakuten Advertising.

</details>

## Kontoverknüpfung und Programrzugriff

<details>

<summary>Muss ich alle meine Markenprogramme von Rakuten Advertising auf impact.com erneut beitreten, und warum sollte ich den von Rakuten bereitgestellten Link verwenden?</summary>

Nicht, wenn Sie Ihre Rakuten-Advertising-SID über den von Rakuten Advertising bereitgestellten Link mit einem impact.com-Konto verknüpfen. Dadurch ist eine unterbrechungsfreie Partnerschaft gewährleistet: Sobald die Marken auf impact.com live gehen, werden Sie automatisch mit Ihren bestehenden Marken verbunden, Ihre Verträge werden automatisch erstellt, Ihre vorhandenen Tracking-Links werden umgeleitet, und Sie werden sofort in das Programm jeder Marke aufgenommen, statt tagelang auf eine manuelle Prüfung warten zu müssen. Wenn Sie die Verknüpfung nicht rechtzeitig vornehmen, landen Ihre Verträge stattdessen in einem separaten Shell-Konto — siehe „Was passiert, wenn ich meine Konten vor der Migration nicht verknüpfe?“ für die Bedeutung für Sie.

</details>

<details>

<summary>Wie erfahre ich, wann das Programm meiner Marke auf impact.com live geht?</summary>

Wir halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden. Sie erhalten in den Tagen vor dem Start Erinnerungen sowie am Starttag eine abschließende Bestätigung. Wenn mehrere Marken am selben Tag starten, fassen wir diese in einer E-Mail zusammen, damit Ihr Posteingang nicht überläuft. Wenden Sie sich an Rakuten, um zu erfahren, welche Werbetreibenden zu den kommenden Wellen gehören.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn ich meine Konten vor der Migration nicht verknüpfe?</summary>

Wenn Sie Ihr Konto vor der Migration nicht verknüpfen, gleichen wir in einem bestehenden impact.com-Konto nichts für Sie automatisch ab und erstellen dort auch nichts — impact.com führt keine automatischen Matches mit hoher Sicherheit durch. Stattdessen wird für jede Ihrer nicht verknüpften Rakuten-Advertising-SIDs ein separates Konto erstellt, und alle Verträge (Angebote) landen dort stattdessen. Sie müssen dann jede Marke direkt kontaktieren, damit ein neuer Vertrag an das Konto gepusht wird, das Sie tatsächlich verwenden möchten, und sofort auf impact.com-Tracking-Links umstellen, da die Weiterleitung von Rakuten Advertising nur für verknüpfte Konten funktioniert. Außerdem können wir Konten oder Leistungsdaten im Nachhinein nicht zusammenführen, sodass alle Aktivitäten, die diesem separaten Konto zugeordnet sind — einschließlich der Auszahlung — dauerhaft dort verbleiben.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn mein Rakuten-Advertising-Konto einen negativen Provisionssaldo hat?</summary>

Ein negativer Saldo wirkt sich nicht darauf aus, ob Sie Konten verknüpfen können. Er bleibt auf der Plattform von Rakuten Advertising, wo er ausgeglichen wird, und Ihre migrierten Verträge beginnen auf impact.com mit einem Guthaben von 0 $.

</details>

## Zahlungen, Berichte und APIs

<details>

<summary>Wie wirkt sich das auf meine ausstehenden Auszahlungen aus? Muss ich Zahlungs- und Steuerdaten erneut einrichten?</summary>

Sie erhalten eine Mitteilung, sobald Ihre Marke zu impact.com migriert ist. Wir empfehlen, Zahlungs- und Steuerdaten so bald wie möglich einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Geld auf Ihr Bankkonto auszahlen.

</details>

<details>

<summary>Woher kommen meine Provisionszahlungen nach der Migration?</summary>

Ihre endgültigen Provisionsauszahlungen gehen auf Ihr Earnings-Konto ein. Rakuten Advertising übernimmt die anfängliche Rechnungsstellung an die Marke, zieht die Mittel ein und überweist sie sicher an impact.com, damit wir Sie auszahlen können.

</details>

<details>

<summary>Wo gehe ich hin, um meine Tracking-Links abzurufen und Verträge anzunehmen?</summary>

Sie erhalten E-Mails, die Sie durch Ihre nächsten Schritte führen, sobald die Marke, mit der Sie zusammenarbeiten, beginnt, zu impact.com zu wechseln. Für einen Vorsprung siehe [Tracking-Links erstellen](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md) und [Verträge](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/working-with-brands/contracts.md).

</details>

<details>

<summary>Wo finde ich Reporting-Tools und API-Dokumentation?</summary>

Sie können alle verfügbaren APIs im [Integrations-Hub von impact.com](https://integrations.impact.com/). Um Ihre Leistungsdaten zu prüfen, siehe [Reporting für Partner](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/reporting-for-partners.md).

</details>

<details>

<summary>Kann ich die APIs von Rakuten Advertising weiterhin nutzen, oder muss ich auf die von impact.com umsteigen?</summary>

Sobald eine Marke auf impact.com startet, ist impact.com die führende Datenquelle für die Daten dieser Marke, und Sie müssen dafür auf die APIs von impact.com umstellen. Es gibt kein festes Umstellungsdatum — Sie werden benachrichtigt, wenn der Starttag jeder Marke näher rückt, und am Tag des Go-live erhalten Sie eine Bestätigung von impact.com. Wenn Sie neu bei impact.com sind, empfehlen wir, Ihre API-Integration im Voraus vorzubereiten, aber mit der eigentlichen Umstellung zu warten, bis genau diese Marke startet. Historische Daten von vor der Migration bleiben auf der Plattform von Rakuten Advertising — Sie können dort weiterhin darauf zugreifen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich mich weiterhin bei meinem alten Rakuten-Advertising-Dashboard anmelden?</summary>

Rakuten Advertising wird Mitteilungen zum Zugriff auf Ihr Rakuten-Konto senden.

</details>

<details>

<summary>Wie werden Deduplizierung, Änderungen und Stornierungen rund um die Migration gehandhabt?</summary>

Deduplizierung, Änderungen und Stornierungen werden wie gewohnt von der jeweils für diese Aktion verantwortlichen Plattform bearbeitet. Entscheidend ist das Aktionsdatum: Liegt es vor dem Migrationsdatum der Marke, wird es bei Rakuten Advertising bearbeitet; liegt es danach, bei impact.com.

</details>

<details>

<summary>Wie werden ausstehende Ansprüche oder Transaktionsanfragen nach der Migration behandelt?</summary>

Befolgen Sie den normalen Prozess für die Plattform, auf der die Transaktion stattgefunden hat. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Transaktion vor dem Migrationsdatum der Marke bezieht, reichen Sie den Anspruch bei Rakuten Advertising ein. Wenn es sich um einen Verkauf nach dem Migrationsdatum der Marke handelt, reichen Sie bei impact.com eine Action Inquiry ein.

</details>

<details>

<summary>Gibt es für Partner eine API-Migrationsanleitung oder ein Dokument zur Feldzuordnung?</summary>

Derzeit gibt es keine feldgenaue Zuordnungsanleitung zwischen den APIs von Rakuten Advertising und impact.com. Sie können die Dokumentation zu den Endpunkten von impact.com im [Integrations-Hub von impact.com](https://integrations.impact.com/).

</details>

<details>

<summary>Wie unterscheide ich zwischen nativen impact.com-Marken/Transaktionen und zu impact.com migrierten Werbetreibenden/Transaktionen von Rakuten Advertising?</summary>

Sobald eine Marke auf impact.com startet, können Sie sie genauso behandeln wie jede native impact.com-Marke. Wenn diese Marke später zu einer nativen Integration wechselt, müssen Sie Ihre Tracking-Links gegebenenfalls auf impact.com aktualisieren, falls Sie das noch nicht getan haben. Bei spezifischen Fragen dazu, wie die APIs diese Unterschiede erfassen, wenden Sie sich an den Support von impact.com.

</details>

<details>

<summary>Wird die API von impact.com ein bestimmtes Feld, eine Kennung, einen Konten-/Programmarttyp oder eine andere Methode bereitstellen, mit der ich Daten, die von Rakuten Advertising stammen, zuverlässig identifizieren kann?</summary>

Nein. Sobald eine Transaktion auf impact.com gemeldet wird, gibt es beim Reporting keinen Unterschied zwischen einer Aktion, die aus Ihrer Rakuten-Advertising-Integration stammt, und einer aus einer nativen impact.com-Integration — es gibt kein separates Feld, das die Quelle kennzeichnet.

</details>

<details>

<summary>Bleiben bestehende Rakuten-Brand-IDs nach der Migration verfügbar?</summary>

Ja, für historische Berichtszwecke. Neue Klicks oder Transaktionen nach der Migration einer Marke werden stattdessen auf impact.com gemeldet. Wenden Sie sich für weitere Details zu historischen Brand-IDs an den Support von Rakuten Advertising.

</details>

<details>

<summary>Wenn Rakuten-Marken neue impact.com-Programm-/Kampagnen-IDs erhalten, wird es dann eine Zuordnung zwischen der Rakuten-Werbetreibenden-ID und der impact.com-Programm-/Kampagnen-ID geben?</summary>

Sobald eine Marke auf der Plattform live geht, erhalten Sie von impact.com eine E-Mail mit der neuen impact.com-Programm-/Kampagnen-ID. Zur Bestätigung der ursprünglichen Rakuten-Advertising-MID einer Marke wenden Sie sich an den Support von Rakuten Advertising.

</details>

<details>

<summary>Bleiben bestehende Rakuten-Transaktions-/Bestell-IDs verfügbar, oder erhält eine Transaktion ebenfalls eine neue impact.com-ID?</summary>

Einer Transaktion werden niemals zwei IDs zugewiesen, und sie wechselt auch nie zwischen Plattformen. Jede Transaktion (und alle Aktualisierungen daran) vor dem Migrationsdatum der Marke verbleibt in den Berichten von Rakuten Advertising unter ihrer Rakuten-Transaktions-ID — Sie müssen sich bei Rakuten Advertising anmelden, um auf diese historischen Daten zuzugreifen, da sie über impact.com nicht verfügbar sind. Jede Transaktion nach dem Migrationsdatum der Marke erscheint nur im Reporting von impact.com, unter einer neuen impact.com-Transaktions-ID.

</details>

## Verwandte Ressourcen

* [Tracking-Links erstellen](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md)
* [Verträge](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/working-with-brands/contracts.md)
* [Führen Sie Ihre impact.com-Partnerkonten zusammen](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md)
* [Integrations-Hub von impact.com](https://integrations.impact.com/)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/de/was-mochten-sie-lernen/getting-started/rakuten-advertising-to-impact.com-partner-migration-faq.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
