双重身份验证常见问题

impact.com 要求您为登录 impact.com 帐户启用双因素身份验证 (2FA)。此要求可保护您的帐户免受异常登录活动,并保护诸如品牌交易、资产等重要信息。2FA 可防止攻击者利用薄弱或被盗凭据登录,从而保护您的帐户安全。

chevron-right2FA 如何工作?hashtag

您可以设置 2FA,使任何从未保存的设备登录到您 impact.com 帐户的帐户用户都需要通过 2FA 登录。首次登录时,帐户成员将通过短信、电子邮件或身份验证应用在其移动设备上收到验证码。

chevron-right我将如何接收验证码?hashtag

您将通过以下任一方式接收验证码:

  • 短信 (SMS)

  • 电子邮件

  • 身份验证应用

chevron-right2FA 验证码有效期是多久?hashtag

每个 2FA 验证码的有效期为 10 分钟。如果在此期间收到多个验证码,则任何一个验证码均为有效。

如果您通过选择请求新验证码 重新发送代码,将出现一个 30 秒倒计时,在 30 秒到期之前您无法再次请求验证码。

chevron-right未收到您的 2FA 短信?hashtag

请耐心等候,因为有时移动运营商可能需要一段时间才能收到消息。

但是,短信验证并非在所有国家/地区都受支持。对于不受支持的国家/地区,默认的 2FA 验证方法为电子邮件。

联系支持arrow-up-right 以获得有关激活 2FA 的帮助。

chevron-right我可以避免每次都用 2FA 登录吗?hashtag

当帐户成员成功通过身份验证后,其设备会自动保存为受信任设备——这意味着他们在后续登录时无需再次使用 2FA。只有在设备发生更改或检测到异常活动时,才会再次要求帐户成员使用 2FA。

chevron-right我可以与他人共享我的登录凭据吗?hashtag

不可以。使用共享用户名/电子邮件地址和密码首次登录的人将被要求进行 2FA。成功通过 2FA 登录后,只有该人员能够使用这些凭据登录。任何使用这些凭据的其他人可以由拥有已验证电话号码的用户邀请创建自己的帐户。

chevron-right我可以选择不使用 2FA 吗?hashtag

不可以。当启用强制 2FA 时,您无法选择退出。您可以随时更改您的电话号码,但必须先验证该号码才能保存新的电话号码。

chevron-right我如何更改用于 2FA 的电话号码?hashtag

了解如何作为合作伙伴添加或更改您的电话号码 作为合作伙伴作为品牌.

chevron-right如果我没有移动设备怎么办?hashtag

如果您没有用于验证身份的移动设备,则无法在 impact.com 上登录或创建帐户。

chevron-right2FA 在国际上是否有效?hashtag

是的,2FA 在国际上有效。短信/电子邮件将发送到我们所有支持的国家/地区。

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