登录到 impact.com 常见问题

本常见问题解答涵盖与以下内容相关的常见问题： 登录您的 impact.com 帐户.

我使用电子邮件注册，但无法登录。我该怎么办？

您的电子邮件地址可能关联了多个帐户。当多个帐户共享同一电子邮件地址时，系统无法判断您要访问哪个帐户。您需要使用要使用的特定帐户的用户名和密码进行登录。

我使用 SSO 注册，但忘记了使用的是哪个选项。如何查找？

您可以在登录页面输入您的电子邮件地址。如果您的电子邮件地址与 SSO 帐户关联，系统会提示您使用正确的 SSO 提供商登录。

我可以从 SSO 登录切换到电子邮件或用户名登录吗？

如果您的帐户是通过 SSO 创建的，那么您必须继续使用相同的 SSO 提供商进行登录。

如果我忘记了用户名，如何找到它？

您可以选择 忘记密码或用户名，并输入与您的帐户关联的电子邮件地址。然后您可以从我们发送的电子邮件中检索您的用户名。

使用 SSO 登录时我可以重置密码吗？

不幸的是，在这种情况下您无法重置密码，因为密码由 SSO 提供商管理。

仍然需要帮助登录吗？ 请联系我们的 支持团队.