包含的创作者与倡导者功能 — 常见问题

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注意： 本文面向尚未与 Creator 或 Advocate 有付费订阅的品牌。

此前，impact.com 将 Creator、Advocate 和 Performance 作为单独产品并分别订阅。现在，Creator 和 Advocate 的功能 可能会包含在内 在您现有的 Performance 订阅中，无需额外费用。

我有资格获得包含的功能吗？

如果您符合以下 3 项条件，Creator 和 Advocate 现在可供您使用：

• 您与 impact.com 有有效订阅

• 您的订阅为以下之一：Performance Essentials、Performance Pro、Performance Enterprise 或 Lead Gen

• 您的账户没有预先存在的 Creator 或 Advocate 计划或订阅

注意： 如果您管理多个账户，只有具有有效付费订阅的账户才能访问包含的功能。没有订阅的账户不符合资格。

我该如何开始？

参见 使用包含的 Creator 和 Advocate 功能入门 以获取基于您版本的详细设置步骤。

如果我已经在为 Creator 或 Advocate 付费怎么办？

如果您已经在付费 Creator 或 Advocate 计划中，则目前无需采取任何操作。您将在合同期内保留所有现有功能和定价。

在您与 impact.com 续约合同到期时，我们会审核您的账户并推荐最适合您需求的计划。在此之前，预计定价不会发生变化。

Premium 版本包含什么？

Premium 可让您访问多个 Creator 和 Advocate 计划、特殊功能以及最新发布的功能。

Creator Premium

咨询与支持	从我们的策略团队获得专家指导，帮助您充分利用计划和特殊功能。
多计划支持	在您任一/所有品牌账户中同时管理多个 Creator 计划。
调查	收集创作者的反馈，以策略性地改进活动和参与度。
社交	使用高级品牌安全工具监控创作者的社交活动和提及，以确保符合您的品牌指南。

Advocate Premium

我如何升级到 Premium？

如果您想获得最新更新和新功能，您可以通过额外的订阅费用获取我们的 Creator 和 Advocate Premium 附加版。参见 使用包含的 Creator 和 Advocate 功能入门 以获取详细的设置说明。

为什么我看不到“开始使用”选项？

• 如果 开始使用 小部件在您的账户中不可见，可能是由于您当前与 impact.com 的订阅情况，这可能使您不符合资格。

• 如果您有资格但使用的是 Performance Enterprise 版本，您将看不到 开始使用 小部件——相反，您将看到 请求演示。这可确保您在启动时获得额外的帮助以顺利开始。

• 如果您不是 Performance Enterprise 且该选项缺失，可能是因为 Creator 或 Advocate 已在另一个关联的品牌账户上设置。如果您管理多个账户，只有具有有效付费订阅的账户会有 开始使用 小部件。

我可以在多个品牌账户中同时开始使用 Creator / Advocate 吗？

不可以。如果您管理多个账户，只有具有有效付费订阅的账户包含 Creator 和 Advocate。每个订阅包含 1 个 Creator 和 1 个 Advocate 计划——要在多个账户中运行多个计划，您需要升级到 Premium。

我可以将我的 Creator / Advocate 计划移到另一个品牌账户吗？

不可以。无法将包含的 Creator 或 Advocate 计划移至另一个账户。要运行多个计划，您需要升级到 Premium。

开始时会丢失任何数据吗？

不会，在开始使用 Creator 和 Advocate 或升级到 Premium 时不会丢失任何数据。