事故与系统健康状态

如果有任何服务中断，事件说明会在 impact.com 状态页面上更新。订阅更新以随时了解影响 impact.com 平台性能的任何问题。

不同的状态与服务

在不同服务中可能标记五种状态：

状态图例

— 正常运行

— 性能下降

— 部分中断

— 重大中断

— 维护中

这些状态图标会出现在下列 impact.com 服务旁，以指示各服务的健康状况。

服务参考表

服务	说明
报表	用于汇总客户数据以进行数据可视化的服务
平台移动应用	impact.com 合作伙伴的移动应用界面
移动应用跟踪	处理来自移动 SDK 的点击和转化的系统
电话跟踪	跟踪电话呼叫的系统
广告投放	投放广告的系统
产品目录	处理并传递产品目录数据的系统
作业	用于报表导出和点击导出 API 请求的作业处理服务
平台网页门户	impact.com 客户的用户界面
网页跟踪	跟踪展示、点击和转化的系统
批量 FTP 跟踪	处理批量转化文件的系统
平台 API	提供对平台的 REST API 访问的系统
标签管理脚本服务	提供 impact.com 标签管理器脚本的系统
营销网站	impact.com 的营销网页

系统指标

您还可以查看系统指标以了解其性能。这些指标可以按以下方式查看： 日, 周，或 月 针对以下系统：

• 平台网页门户

  显示 impact.com 应用的响应时间（毫秒）以及正常运行百分比。

• 网页跟踪

  显示网页与应用之间在展示、点击和转化方面的响应时间（毫秒）。

• 平台 API

  显示访问平台的 REST API 的响应时间（毫秒）。

• 跟踪正常运行时间

  显示所选期间内的跟踪正常运行时间百分比。

过去的事件

在 impact.com 状态页面 结束时，您可以查看所有过去事件的日志。这包括维护更新、计划停机、已完成的事件等。

如果您想查看超过一个月之前的事件，请选择 ← 事件历史 在页面底部。

然后您将被带到 事件历史 页面，在那里您可以一次向后导航三个月并查看所选期间报告的任何事件。