> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/other/zh/reference-documentation/impactcom-error-codes-reference.md). # impact.com 错误代码参考 这是你在使用 impact.com 时可能遇到的潜在错误代码的通用列表。在下面的章节和表格中，查找你遇到的代码，了解它的含义。 {% hint style="info" %} **注意**：如果你遇到此处未列出的错误代码，请联系你的 CSM（或 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)），impact.com 很乐意帮助你解决并更新该列表。 {% endhint %} #### 通用错误代码 这些是你在批量处理数据时可能遇到的通用错误代码。
通用错误代码参考 | 错误代码 | 说明 | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `MALFORMED` | 这是一个通用错误代码，表示我们的系统无法理解你的数据。请仔细检查每一列的类型是否正确（例如，如果系统期望的是整数却接收到字符串，就可能会报此错误）。 | | `CONV_MALFORMED` | 此错误代码表示 impact.com 无法理解转化数据。 [查找 OID](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/orderid-lookup-report.md) 以获取更详细的错误信息。 | | `CAMPAIGN_NOT_FOUND` |

impact.com 找不到与该销售相关联的 Campaign （即 Program）。

请仔细检查你的 CampaignId 列是否具有正确的值。

| | `ACTIONTRACKER_NOT_FOUND` |

impact.com 找不到与该销售相关联的 与你的项目相关联的 Action Tracker（即 Event Type）。

请仔细检查你的 ActionTrackerId 列是否具有正确的值。

| | `REFTYPE_NOT_ACCEPTED` | 该推荐不在条款覆盖范围内（通常是查看归因）。 | | `ACTIONTRACKER_NOT_ACTIVE` | 你的 *与你的项目相关联的* （即 Event Type）当前未激活。请联系你的 CSM（或 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)）以获取有关未激活事件类型的帮助。 | | `ACTIONTRACKER_CAMPAIGN_MISMATCH` |

你的 与你的项目相关联的 （即 Event Type）和 Campaign （即 Program）的 ID 值不匹配。

请仔细检查你为这些列输入的 ID 值是否正确。

| | `PARTNER_NOT_ACTIVE` | 与该动作相关联的合作伙伴当前未激活。通常，如果合作伙伴在指定天数内没有带来任何动作，就会被视为未激活。 | | `NO_VALID_REFERRERS_FOUND ACTIONTERMS_NOT_FOUND` | 此错误表示你与合作伙伴之间的合同不包含该动作所被追踪的 *与你的项目相关联的* （即 Event Type）。 | | `NO_VALID_ACTION_REF` | 当存在一个或多个点击、促销代码、电话、父级动作等，但不可计佣时。 | | `ACTION_REF_NOT_FOUND` | 表示未找到该动作的推荐来源（即点击）。 | | `OID_MISSING` | 对于几乎所有批处理文件， `OrderId` 是必需的。请仔细检查你是否在数据中包含了正确的 OID 值。 | | `NO_ITEM` | 表示存在一个或多个动作推荐来源（例如点击、促销代码、父级动作等），但 impact.com 无法支付佣金。 | | `CONTRACT_NOT_FOUND` | 此错误表示未找到在特定日期为该动作确认归属的合作伙伴的有效合同。请仔细检查所报告动作的日期（以及时间）是否正确，以及获得该动作归属的合作伙伴是否正确。 | | `NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW` | 所报告的动作日期超出了合同中指定的推荐窗口。请仔细检查所报告的正确日期（以及时间，注意时区）是否在你与合作伙伴合同中指定的推荐窗口内。 | | `MAX_RECURRENCES_REACHED` | 该推荐（即合作伙伴）已达到合同中规定的最大动作限制或支付金额。 | |

NO\_VALID\_REFERRERS\_FOUND CONV\_DUPLICATE

或

OID\_DUPLICATE CONV\_DUPLICATE

| 在去重窗口内，已经注册过一个具有相同 OrderId（OID）的已报告动作（即转化）。请仔细检查与重复动作关联的 OID，确保其正确。 | | `CLICK_TOO_OLD` | 如果该点击超出了 impact.com 接受的最大推荐窗口。 | | `CONTRACT_NOT_FOUND` | 未找到在指定动作日期涉及该合作伙伴的合同。 | | `NO_REFERRERS_FOUND` | 在转化之前未找到任何点击或其他推荐来源。 | | `OUTSIDE_PARENT_ASSOC_WINDOW` | 如果子动作在父动作的推荐窗口之后批量处理，就会发生此错误。 | | `CLICK_AFTER_CONVERSION_EVENT` | 如果点击的事件日期晚于其转化的事件日期，你会看到此错误。 | | `INVALID_CURRENCY` | 当 `CurrencyCode` 提交于 *Modification File* 与原始 `CurrencyCode` 随 Conversion 提交的不一致时。 | | `INVALID_EVENT_DATE` | 如果事件日期不符合所需的日期格式。 |
#### 通话跟踪错误代码 如果你使用的是通话跟踪事件类型，这些是你在批量处理通话跟踪动作时可能遇到的错误代码。
通话跟踪错误代码参考 | 错误代码 | 说明 | | --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | | `CALL_DURATION_TOO_SHORT` | 所报告动作的通话时长太短，无法计酬。请仔细检查所报告的时长是否正确，以及模板条款中设置的最短时间。 | | `CALL_OUTSIDE_DAILY_RANGE` | 所报告动作中通话发生的具体时间超出了模板条款中指定的时间范围。请仔细检查所报告的时间（特别注意时区），以及模板条款中的时间范围。 | | `CALL_DUPLICATE` | 所报告的通话在模板条款中指定的天数范围内拨打了同一个号码。请仔细检查报告的号码是否正确，并查看 *Dedupe Window* 在你的模板条款中。 | | `CALL_FOR_CALL_PER_CONV_AT` | 当合同规定在通话后为销售支付佣金，但所报告的动作只有通话而没有销售时发生。 | | `CALL_INCOMPLETE` | 所报告的通话未正确接通。 | | `PARTNER_NOT_ACTIVE` | 与该动作相关联的合作伙伴当前未激活。通常，如果合作伙伴在指定天数内没有带来任何动作，就会被视为未激活。 |
#### 归因报告错误代码 这些是你在处理归因报告时可能遇到的通用错误代码。
归因报告错误代码参考 | 错误代码 | 说明 | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `OTHER_REF_PRIORITIZED` | 在归因报告的上下文中，这表示另一个推荐来源被优先作为该动作的归属。 | | `VIEW_THROUGH_DISABLED` | 这是一个较旧的错误代码，表示 *Campaign* （即 Program）允许查看归因跟踪，但与该动作关联的合同不允许。 | | `RESTRICTED_PROMOCODE` | 品牌使用促销代码在合作伙伴渠道与其他流量之间进行区分。该销售被归类为不属于合作伙伴渠道。 | | `BLOCKED_BY_PROMOCODE` | 促销代码的使用会将归属限制为仅与该促销代码相关的媒体。其他未与该促销代码关联的媒体会看到此错误消息。 | | `BLACKLISTED_SOURCE_IP` | 如果消费者的 IP 地址受到限制，就会看到此错误。通常发生在存在地区限制时。 | | `CREDITING_RULE_MISMATCH` | 当你被计归属规则阻止时。一个典型例子是合同规定按最后加入购物车计归属，但点击发生时所有商品已经加入购物车。 | | `ONE_OF_[ClickId, CustomerId, CustomProfileId, CustomClickId, OrderPromoCode, MediaPartnerId, UniqueUrl, CallerId, GoogAId, AndroidId, AppleIfa, AppleIfv, WinId, PhoneNumber, Odin1, DeviceId, OpenUdId, Mac, MacMd5]_IS_REQUIRED` | impact.com 找不到列出应将动作归属给哪个合作伙伴的列。请添加一个包含归因值的列，用于将该动作链接到带来该动作的合作伙伴。impact.com 建议至少使用 1 个 [必需的归因值](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md). | | `UNCLAIMED` | 此错误代码仅适用于旧版归因报告。 |
#### 动作修改与撤销错误代码 当你通过批量处理修改动作（或撤销动作）时，这些代码适用。
动作修改与撤销错误代码参考 | 错误代码 | 说明 | | --------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | `PENDING_MP_APPROVAL` | 如果你的合同配置为在撤销动作时需要合作伙伴批准，此错误代码表示建议的动作撤销正在等待合作伙伴批准。这种配置（即撤销动作需要合作伙伴批准）并不常见。 | | `ACTION_NOT_FOUND` |

根据提交的数据找不到该动作。

请仔细检查所有必需字段是否存在，以及每一列的数据是否正确。

| | `EXCESSIVE_AMOUNT` |

销售金额修改不可接受。通常发生在意外使用了负数，或使用了错误货币时。

请仔细检查销售金额，确保数值正确。

| | `EXCESSIVE_QUANTITY` | 数量修改不可接受。通常发生在意外使用了负数或无效值时。 | | `SKU_NOT_FOUND` | 对于商品级动作修改，此错误表示未找到用于调整的商品 SKU。请确保该动作中所有商品都有正确的 SKU 字符串。 | | `ALREADY_REVERSED` | 该动作已经被撤销。 | | `ALREADY_APPROVED` | 在批准动作的上下文中，此错误代码表示该动作已经被批准。 | | `NOT_ALLOWED` | 只有在合同禁止撤销动作时才会出现此错误代码。 | | `BAD_DISPOSITION` | 如果撤销原因无效，就会发生此错误，这意味着它不符合 impact.com 的标准处置代码；或者如果你使用的是自定义处置代码，那么它也不匹配这些代码中的任何一个。 |
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