包含的 Creator & Advocate 功能 — 常见问题

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注意： 本文面向尚未拥有 Creator 或 Advocate 付费订阅的品牌。

此前，impact.com 将 Creator、Advocate 和 Performance 作为带有各自独立订阅的单独产品提供。现在，Creator 和 Advocate 功能 可能包含 在您现有的 Performance 订阅中，无需额外费用。

我符合包含功能的资格吗？

如果您满足以下 3 项条件，Creator 和 Advocate 现已可供您使用：

• 您拥有 impact.com 的有效订阅

• 您的订阅属于以下之一：Performance Essentials、Performance Pro、Performance Enterprise 或 Lead Gen

• 您的账户没有现有的 Creator 或 Advocate 计划或订阅

注意： 如果您管理多个账户，只有拥有有效付费订阅的账户才能使用包含的功能。没有订阅的账户不符合资格。

我该如何开始？

请参阅 开始使用包含的 Creator 和 Advocate 功能 根据您的版本了解详细的设置步骤。

如果我已经在为 Creator 或 Advocate 付费怎么办？

如果您已经在使用付费的 Creator 或 Advocate 方案，您现在无需做任何操作。在您的合同期内，您将保留当前的所有功能和价格。

当您需要与 impact.com 续签合同时，我们会审查您的账户并推荐最适合您需求的方案。在此之前，您的价格不会有任何变化。

Premium 版本包含什么？

Premium 让您能够使用多个 Creator 和 Advocate 计划、特殊功能以及最新发布内容。

Creator Premium

咨询与支持	从我们的策略团队获得专家指导，帮助您充分利用计划和特殊功能。
多计划支持	在您的任意/所有品牌账户中同时管理多个 Creator 计划。
调查	收集创作者的反馈，以战略性地改进活动和互动。
社交	使用先进的品牌安全工具监控创作者的社交活动和提及内容，确保符合您的品牌准则。

Advocate Premium

我该如何升级到 Premium？

如果您想获得最新更新和最新功能，可以额外支付订阅费用，购买我们的 Creator 和 Advocate Premium 附加版本。请参阅 开始使用包含的 Creator 和 Advocate 功能 了解详细的设置说明。

为什么我看不到“开始使用”选项？

• 如果 开始使用 小组件在您的账户中不可见，可能是因为您当前在 impact.com 的订阅情况，这可能使您不符合资格。

• 如果您符合资格但使用的是 Performance Enterprise 版本，您将看不到 开始使用 小组件——相反，您会看到 申请演示。这可确保您在顺利入门时获得额外帮助。

• 如果您不是 Performance Enterprise 版本且该选项缺失，可能是因为 Creator 或 Advocate 已在另一个关联品牌账户中设置。如果您管理多个账户，只有拥有有效付费订阅的账户才会有 开始使用 小组件。

我可以在多个品牌账户中开始使用 Creator / Advocate 吗？

不可以。如果您管理多个账户，只有拥有有效付费订阅的账户包含 Creator 和 Advocate。每个订阅包含 1 个 Creator 计划和 1 个 Advocate 计划——若要在多个账户中运行多个计划，您需要升级到 Premium。

我可以将我的 Creator / Advocate 计划迁移到另一个品牌账户吗？

不可以。无法将您包含的 Creator 或 Advocate 计划迁移到其他账户。若要运行多个计划，您需要升级到 Premium。

开始使用时我会丢失任何数据吗？

不会，开始使用 Creator 和 Advocate 时不会丢失任何数据，升级到 Premium 时也不会。