# 事件与系统健康状态
如果出现任何服务中断，事件说明会更新在 [impact.com 状态页面](https://status.impact.com)上。订阅更新以随时了解任何影响 impact.com 平台性能的问题。
#### 不同的状态和服务
不同服务可标记五种可能的状态：
{% tabs %}
{% tab title="状态图例" %}
 — **正常运行**
 — **性能下降**
 — **部分中断**
 — **重大中断**
 — **维护中**
{% endtab %}
{% endtabs %}
这些状态图标将显示在下面列出的 impact.com 服务旁边，以指示各服务的运行状态。
服务参考表
| 服务 | 说明 |
| -------------------------------- | --------------------------------------------- |
| 报告 | 用于汇总客户数据以生成数据可视化的服务 |
| 平台移动应用 | impact.com 合作伙伴的移动应用界面 |
| 移动应用跟踪 | 处理来自移动 SDK 的点击和转化的系统 |
| 通话跟踪 | 跟踪电话通话的系统 |
| 广告投放 | 投放广告的系统 |
| 产品目录 | 处理并交付产品目录数据的系统 |
| Jobs | 用于 Report Export 和 Click Export API 请求的作业处理服务 |
| [平台网页门户](https://app.impact.com) | impact.com 客户的用户界面 |
| 网页跟踪 | 跟踪展示、点击和转化的系统 |
| 批量 FTP 跟踪 | 处理批量转化文件的系统 |
| 平台 API | 提供平台 REST API 访问的系统 |
| 标签管理器脚本投放 | 提供 impact.com 标签管理器脚本的系统 |
| [营销网站](https://www.impact.com) | impact.com 的营销网页 |
#### 系统指标
您还可以查看系统指标，了解其运行情况。这些指标可按以下方式查看： **日**, **周**，或 **月** 适用于以下系统：
* **平台网页门户**
显示 impact.com 应用的响应时间（毫秒）以及正常运行时间百分比。
* **网页跟踪**
显示网页与应用之间用于展示、点击和转化的响应时间（毫秒）。
* **平台 API**
显示 REST API 访问平台的响应时间（毫秒）。
* **跟踪正常运行时间**
显示所选时间段内的跟踪正常运行时间百分比。
#### 历史事件
在 [impact.com 状态页面](https://status.impact.com) 结束时，您可以查看所有已发生事件的日志。其中包括维护更新、计划停机、已完成的事件等。
如果您想查看早于一个月的事件，请选择 **← 事件历史** 在页面底部。
然后您将进入 [事件历史](https://status.impact.com/history) 页面，在那里您可以按每三个月向前导航，并查看所选期间内报告的任何事件。
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/other/zh/readme/incidents-and-system-health-status.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.