# Advocates 现金支付常见问题解答
这份现金支付常见问题指南涵盖了关于你将如何以及何时收到付款的最常见问题。从了解待处理的支付并完成税务表格，到更新付款偏好和解决合规问题，你都能找到清晰的答案和后续步骤，确保你的奖励不会延迟送达。
#### 与支付相关的常见问题
为什么我还没有收到我的支付？
你的支付可能尚未发送或尚未收到，原因有 [多种](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet)。最常见的原因是：
* **你还没有在你的项目中获得奖励**。请登录你的项目账户并查看你的推荐活动。
* **你的税务和付款信息尚未填写**。请登录你的项目账户，并在“税务和支付设置”选项卡下输入所需的税务和银行信息。
* **你的税务或付款信息存在需要更正的错误**。你应该已经收到来自 [合规](mailto:compliance@impact.com) 的通知邮件，其中说明了错误详情。请按照邮件中的说明操作。
* **你的付款门槛被设置得高于你目前已获得的金额**。例如，如果你的付款门槛设为100美元，但截至目前你只赚取了50美元，那么在你再赚取50美元之前，不会发放支付。
* **你选择了在特定日期收款**。如果你想更改日期，可以登录你的项目账户并选择其他日期。请前往 *税务和支付设置* 选项卡，进入第4步，并向下滚动到 *付款计划*.
如果你仍然需要帮助来确定为什么你还没有收到支付，请联系 [支持](mailto:advocate-support@impact.com).
我需要提交哪些信息才能领取我的奖励？
* 全名
* 邮寄地址
* Currency
* 间接税信息（如适用）
* 税务文件（如适用）
* 付款方式（银行信息或 PayPal 账户信息）
* 付款计划
* 支付方式
我需要何时填写税务和付款信息？
税务和银行信息可以随时提供，但必须在收到第一笔付款之前完成填写。如果未提交这些信息，你的奖励将保持待处理状态，直到将必要的详细信息提供给 impact.com。所有提交的信息都将经过 impact.com 合规团队的验证流程，以确保准确性，这最多可能需要2个工作日。
在我提交税务和付款信息后，奖励会自动发放到我的银行账户或 PayPal 账户吗？
所有提交的信息都将经过 impact.com 合规团队的验证流程，以确保准确性，这最多可能需要2个工作日。
验证完成后，奖励即可发放到你的账户。不过，支付时间取决于你的付款计划：
* **当我的余额达到门槛时支付给我** （最低支付所需金额）
* **在每月固定某一天支付给我** （例如每月1日或15日）
如果所提供的税务或付款信息有任何错误，必须先更正后才能发放奖励。如有错误，你将收到来自 [合规](mailto:compliance@impact.com) 的电子邮件，其中说明需要更正的内容。
我什么时候会收到现金支付？
在处理现金支付之前，必须完成以下几个步骤：
1. 已提供税务和付款详情。
* 提交的信息将经过 impact.com 合规团队的验证，以确保准确性，这最多可能需要2个工作日。
2. 品牌所设定的项目待处理期已结束。
* 例如，奖励通常会在符合条件的事件发生后30天可用。具体的待处理期请参阅你项目的条款与条件。
3. 支付将根据你在税务和银行设置期间选择的付款计划进行。可用选项包括：
* **当我的余额达到门槛时支付给我** （支付所需的最低美元金额）。你可以通过登录项目账户，进入“税务和支付设置”选项卡，前往第4步，并向下滚动到来调整此门槛 *付款计划*.
* **在每月固定某一天支付给我** （例如每月1日或15日）。要更改付款日期，只需登录你的项目账户并选择其他日期。请前往“税务和支付设置”选项卡，进入第4步，并向下滚动到 *付款计划*.
我在另一个项目中已经有一个现有的 impact.com 账户，并且已经提交过税务和银行信息。我还需要重新提交吗？
由于你已经在 impact.com 上有现有账户，我们将使用该账户中的信息来处理你在此项目中的付款。如果你需要更新银行信息，请 [登录你的 impact.com 账户](https://app.impact.com/login.user) 并更新你的详细信息。
#### 与税务相关的常见问题
为什么我需要提交税务表格？
如果你通过 impact.com 支付的项目获得收入，impact.com 不会从你的收入中扣缴税款。作为推广者，你可能需要提交电子税务文件，以遵守美国或国际税法。我们建议你咨询税务顾问，以了解你的税务合规要求。
我在哪里提交税务和付款信息？
**如果你有一个专用于推荐项目的账户**:
登录你的项目账户。你可以通过左侧导航栏下的 *税务和支付设置*.
**如果你通过客户门户访问你的推荐项目**:
登录你的账户，并在客户个人资料中的推荐项目部分进行导航。向下滚动即可找到“税务和现金支付设置”。
不同税务表格之间有什么区别？
你在税务和付款设置第1步中选择的国家/地区将决定会向你显示哪些 [税务表格](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/electronic-tax-documents-for-partners-explained) 。
| 名称 | 用途 |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| W9 | 如果你位于美国，这个表格适用于你（适用于所有个人和实体）。 |
| W8-BEN | 如果你不在美国，但与位于美国的品牌合作（即你是以个人身份独立运营，而不是在你所在国家/地区以实体形式运营），则适用此表格。3年后失效。 |
| W8-BEN-E | 如果你是位于美国境外的实体，但与位于美国的品牌合作（即你是以组织或公司形式在你所在国家/地区运营），则适用此表格。3年后失效。 |
| [1099 表格](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/where-do-i-find-my-tax-form-1099-as-a-partner) | 此表格应包含在你的年度报税中。这是 IRS 要求的税务表格。该表格将由 impact.com 在1月或2月发放给下一年符合条件的人（例如，如果你在2026年获得了2000美元或以上的支付，你将收到一份1099。 |
什么是间接税？
[间接税](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/indirect-tax-for-partners-faq) （例如增值税 VAT、HST、GST）是基于交易征收的税，通常适用于商品和服务。服务提供者通常需要向相关税务机构注册，并代表政府收取这些税款。
我是否必须填写我的间接税信息？
如果你是需要向当地税务机构申报间接税的服务提供者（例如 VAT、HST、GST），请按照以下步骤操作：
1. 选择 **是的，我已注册间接税** ，在第2步中。
2. 选择你的间接税国家或地区。
3. 提供你的间接税号码。
如果你合作的品牌已设置为处理相同的间接税，则会在你的奖励支付时应用该税。
1099 表格何时发放？
如果你是在美国的推广者，并且在该日历年内从 impact.com 平台提取了超过2000美元，那么你将收到一份1099表格（或等效税务表格）。
* 1099 表格何时发放：表格会在次年的1月或2月寄出。
* 在哪里获取1099表格：
* 这些表格由 impact.com 的服务提供商 *PayQuicker*.
* 发放。你将收到来自 PayQuicker 的电子邮件，发送到你账户中列出的财务联系人邮箱，邮件中会说明如何访问你的电子1099表格。
{% hint style="info" %}
**注意：** 如果你使用 PayPal 作为收款方式，请按照 PayPal 的说明直接从 PayPal 下载1099表格。
{% endhint %}
#### 与沟通相关的常见问题
我收到一封提醒我填写税务和付款信息的邮件。为什么？
如果你有一笔可支付的奖励，但尚未完成所有必需的税务和付款信息，你将收到一封提醒邮件。要解决此问题，请登录你的项目账户并进入“税务和支付设置”，或联系 [支持](mailto:advocate-support@impact.com) 寻求帮助。
我收到了来自 impact.com 合规团队关于我提交的税务和付款信息的邮件。我该怎么办？
impact.com 已发现你提供的税务或付款信息存在问题，并在发放你的现金奖励之前需要补充更多详细信息。请按照邮件中的说明操作，或联系 [支持](mailto:advocate-support@impact.com) 以获得进一步帮助。
我收到一封来自 impact.com 的邮件，要求我提供银行信息。这是真的吗？
只有来自 `compliance@impact.com` 的邮件才应被信任。如果你不确定，请不要点击来自未知来源的链接。如果你对邮件的真实性有任何疑问，请联系 [支持](mailto:advocate-support@impact.com) 进行核实。
如果我对税务和付款信息有疑问，可以联系谁？
对于以下问题：
* 填写你的税务和付款信息
* 更新你的税务和付款信息
* 了解更多关于 impact.com 合规请求的信息
请联系 [支持](mailto:advocate-support@impact.com).