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# Faça login na sua conta da impact.com

Aprenda como fazer login na sua conta impact.com em diferentes cenários e como fazer login com segurança usando autenticação de dois fatores.

#### Cenários de login

A forma como você faz login na sua conta impact.com depende de como você se cadastrou originalmente. Para mais informações, veja nossa [FAQ sobre login no impact.com](/other/pt-br/reference-documentation/log-in-to-impactcom-faq.md).

<details>

<summary>Você se cadastrou por e-mail</summary>

Se você se cadastrou com um único endereço de e-mail, e não via SSO, então pode fazer login com seu endereço de e-mail, ou com seu nome de usuário e senha.

</details>

<details>

<summary>Você se cadastrou via SSO</summary>

Se você se cadastrou usando uma das opções de SSO fornecidas, selecione-a ao fazer login e siga as instruções.

* Como alternativa, você pode inserir seu endereço de e-mail, o que fará com que você faça login pela opção de SSO com a qual se cadastrou.

</details>

<details>

<summary>Você se cadastrou em várias contas usando o mesmo endereço de e-mail</summary>

Se você se cadastrou em mais de uma conta usando um único endereço de e-mail, não será possível fazer login usando seu endereço de e-mail, e você deverá fazer login com seu nome de usuário e senha.

</details>

#### Faça login com autenticação de dois fatores

Você pode fazer login na sua conta impact.com com segurança usando a autenticação de dois fatores (2FA). Primeiro, você precisará ativar o 2FA nas suas configurações de segurança.

Você será solicitado a verificar sua identidade por 1 de 3 métodos, dependendo de qual método de 2FA você ativou para sua conta. Se você ativou vários métodos de verificação, pode contornar o método padrão selecionando **Verificar com outras opções**.

{% tabs %}
{% tab title="Aplicativo autenticador" %}
Ao fazer login com este método, você verá o seguinte:

1. Abra o aplicativo autenticador que você usou [ao configurar o 2FA](/other/pt-br/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para sua conta.
   * O aplicativo gerará para você uma senha de uso único baseada em tempo \[TOTP].
2. Digite o TOTP como seu código de verificação.
3. Opcionalmente, selecione ![](/files/46c58cba635580311c2c9528f124fa3ca59c83f4) **\[Caixa desmarcada]** **Salvar este dispositivo** se você não quiser autenticar futuros logins no dispositivo que está usando.
4. Selecione **Verificar**.
   {% endtab %}

{% tab title="Mensagem de texto" %}
Ao fazer login com este método, você verá o seguinte:

1. Verifique o número de celular que você usou [ao configurar o 2FA](/other/pt-br/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para sua conta.
   * Você receberá uma mensagem de texto via SMS com um código de verificação exclusivo.
2. Digite o código de verificação.
3. Opcionalmente, selecione ![](/files/46c58cba635580311c2c9528f124fa3ca59c83f4) **\[Caixa desmarcada]** **Salvar este dispositivo** se você não quiser autenticar futuros logins no dispositivo que está usando.
4. Selecione **Verificar**.
   {% endtab %}

{% tab title="E-mail" %}
Ao fazer login com este método, você verá o seguinte:

1. Verifique o endereço de e-mail que você usou [ao configurar o 2FA](/other/pt-br/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para sua conta.
   * Você receberá um e-mail com seu código de verificação exclusivo.
2. **Digite** o código de verificação.
3. Opcionalmente, selecione ![](/files/46c58cba635580311c2c9528f124fa3ca59c83f4) **\[Caixa desmarcada]** **Salvar este dispositivo** se você não quiser autenticar futuros logins no dispositivo que está usando.
4. Selecione **Verificar**.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Observação:** Cada código de verificação é válido por 10 minutos, e qualquer código recebido durante esse período pode ser usado. Se o seu código não chegar imediatamente, aguarde o temporizador de 30 segundos expirar antes de tentar novamente.
{% endhint %}


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