# Recursos Incluídos para Criadores e Advocates — FAQ

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2808376?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

{% hint style="info" %}
**Observação:** Este artigo é direcionado a marcas sem assinaturas pagas pré-existentes do Creator ou Advocate.
{% endhint %}

{% embed url="<https://res.cloudinary.com/product-enablement/video/upload/v1761906817/PXA%20Microlearnings/ubase-150-1_2.mp4>" %}

Anteriormente, a impact.com oferecia Creator, Advocate e Performance como produtos separados com assinaturas individuais. Agora, os recursos do Creator e Advocate *podem estar incluídos* na sua assinatura Performance existente sem custo adicional.

#### Sou elegível para os recursos incluídos?

Se você atender a esses 3 critérios, Creator e Advocate agora estão disponíveis para você:

* Você tem uma assinatura ativa na impact.com
* Sua assinatura é uma das seguintes: Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise ou Lead Gen
* Sua conta não possui um programa ou assinatura pré-existente do Creator ou Advocate

{% hint style="info" %}
**Observação:** Se você gerencia várias contas, apenas a conta com uma assinatura paga ativa terá acesso aos recursos incluídos. Contas sem assinatura não são elegíveis.
{% endhint %}

#### Como eu começo?

Veja [Comece com os recursos incluídos do Creator e Advocate](https://help.impact.com/other/pt-br/reference-documentation/get-started-with-included-creator-and-advocate-features) para etapas detalhadas de configuração com base na sua edição.

#### E se eu já estiver pagando pelo Creator ou Advocate?

Se você já está em um plano pago do Creator ou Advocate, não precisa fazer nada agora. Você manterá todos os seus recursos e preços atuais durante a vigência do seu contrato.

Quando chegar a hora de renovar seu contrato com a impact.com, revisaremos sua conta e recomendaremos o plano que melhor atende às suas necessidades. Até lá, não espere mudanças no seu preço.

#### O que está incluído na versão Premium?

O Premium dá acesso a múltiplos programas do Creator e Advocate, recursos especiais e os lançamentos mais recentes.

{% tabs %}
{% tab title="Creator Premium" %}

|                               |                                                                                                                                                                         |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Consultoria e suporte         | Receba orientação especializada da nossa equipe de estratégia para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu programa e recursos especiais.                                   |
| Suporte a múltiplos programas | Gerencie vários programas do Creator simultaneamente em qualquer/ todas as suas contas de marca.                                                                        |
| Pesquisas                     | Colete feedback dos seus criadores para melhorar campanhas e engajamento estrategicamente.                                                                              |
| Social                        | Monitore a atividade social e as menções dos seus criadores usando ferramentas avançadas de segurança de marca para garantir conformidade com suas diretrizes de marca. |
| {% endtab %}                  |                                                                                                                                                                         |

{% tab title="Advocate Premium" %}

|                                            |                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Suporte a múltiplos programas              | Gerencie vários programas do Advocate simultaneamente em qualquer/ todas as suas contas de marca.                                                                                                                               |
| Configurações avançadas do programa        | Ajuste seus programas do Advocate com configurações aprimoradas, como mais opções de recompensa para conversões impulsionadas por defensores.                                                                                   |
| Personalização avançada de conteúdo        | Personalize como seus widgets, microsites e e-mails aparecem para os clientes e obtenha melhor alinhamento com sua marca.                                                                                                       |
| Suporte multilíngue                        | Obtenha suporte de tradução e localização para tornar os ativos do seu programa de indicação disponíveis em vários idiomas.                                                                                                     |
| Campos personalizados calculados           | Acompanhe e calcule dados personalizados sobre seus participantes defensores, como contagens de compras, totais de pedidos e carimbos de data/hora, para automatizar recompensas e obter insights sob medida para seu programa. |
| Troca de recompensas                       | Permita que seus defensores resgatem recompensas de maneiras flexíveis, incluindo cartões-presente, pontos e outras opções que você pode especificar.                                                                           |
| Gerente de estratégia de programa dedicado | Receba orientação individual de um gerente de estratégia para otimizar seus programas do Advocate.                                                                                                                              |
| {% endtab %}                               |                                                                                                                                                                                                                                 |
| {% endtabs %}                              |                                                                                                                                                                                                                                 |

#### Como faço para virar Premium?

Se você quer as atualizações mais recentes e os recursos mais novos, pode obter nossas edições add-on Creator e Advocate Premium mediante uma taxa de assinatura extra. Veja [Comece com os recursos incluídos do Creator e Advocate](https://help.impact.com/other/pt-br/reference-documentation/get-started-with-included-creator-and-advocate-features) para instruções detalhadas de configuração.

#### Por que não vejo a opção Começar?

* Se o *Começar* widget não estiver visível na sua conta, isso pode ser devido às suas assinaturas atuais na impact.com, o que pode torná-lo inelegível.
* Se você for elegível mas estiver na edição Performance Enterprise, não verá o *Começar* widget—em vez disso, você verá *Solicitar uma Demonstração*. Isso garante que você receba assistência extra para começar com tranquilidade.
* Se você não estiver na Performance Enterprise e a opção estiver ausente, pode ser porque o Creator ou Advocate já está configurado em outra conta de marca vinculada. Se você gerencia várias contas, apenas a conta com uma assinatura paga ativa terá o *Começar* widget.

#### Posso começar com Creator / Advocate em várias contas de marca?

Não. Se você gerencia várias contas, apenas aquela com uma assinatura paga ativa tem o Creator e Advocate incluídos. Cada assinatura inclui 1 programa Creator e 1 programa Advocate—para executar vários programas em várias contas, você precisará fazer upgrade para o Premium.

#### Posso mover meu programa Creator / Advocate para outra conta de marca?

Não. Mover seu programa Creator ou Advocate incluído para outra conta não é possível. Para executar vários programas, você precisará fazer upgrade para o Premium.

#### Perderei algum dado ao começar?

Não, não há perda de dados ao começar com o Creator e Advocate, nem ao migrar para o Premium.
