Incidentes e Status de Saúde do Sistema
Se houver quaisquer interrupções de serviço, as notas do incidente são atualizadas na página de status da impact.com. Inscreva-se para receber atualizações e manter-se informado sobre quaisquer problemas que afetem o desempenho da plataforma impact.com.
Status e serviços variados
Cinco status potenciais podem ser sinalizados em diferentes serviços:
— Operacional
— Desempenho degradado
— Interrupção parcial
— Interrupção grave
— Manutenção
Esses ícones de status aparecerão ao lado dos serviços da impact.com listados abaixo, para indicar quais serviços estão em que estado de saúde.
tabela de referência de serviços
Relatórios
O serviço que reúne dados dos clientes para visualizações de dados
Aplicativo móvel da plataforma
A interface do aplicativo móvel para parceiros da impact.com
Rastreamento do aplicativo móvel
O sistema que processa cliques e conversões do SDK móvel
Rastreamento de chamadas
O sistema que rastreia chamadas telefônicas
Veiculação de anúncios
O sistema que veicula anúncios
Catálogo de produtos
O sistema que processa e entrega dados do catálogo de produtos
Jobs
Serviços de processamento de jobs para as solicitações de exportação de relatórios e exportação de cliques via API
A interface do usuário para clientes da impact.com
Rastreamento web
O sistema que rastreia impressões, cliques e conversões
Rastreamento por FTP em lote
O sistema que processa arquivos de conversão em lote
API da plataforma
O sistema que fornece acesso REST API à plataforma
Serviço de script do Gerenciador de Tags
O sistema que fornece os scripts do gerenciador de tags da impact.com
A página de Marketing da impact.com
Métricas do sistema
Você também pode visualizar as métricas do sistema para ver como ele está se comportando. Essas métricas podem ser visualizadas por Dia, Semana, ou Mês para os seguintes sistemas:
Portal Web da plataforma
Mostra tanto o tempo de resposta em milissegundos quanto a porcentagem de disponibilidade do aplicativo da impact.com.
Rastreamento web
Mostra o tempo de resposta em milissegundos entre a web e o aplicativo para impressões, cliques e conversões.
API da plataforma
Mostra o tempo de resposta em milissegundos para a REST API acessar a plataforma.
Tempo de atividade do rastreamento
Mostra a porcentagem de tempo de atividade do rastreamento ao longo do período escolhido.
Incidentes passados
Ao final do página de status da impact.com você pode visualizar um registro de todos os incidentes passados que ocorreram. Isso inclui atualizações de manutenção, períodos de inatividade agendados, incidentes concluídos e mais.
Se você quiser ver incidentes anteriores a um mês, selecione ← Histórico de incidentes na parte inferior da página.
Você será então levado ao Histórico de incidentes onde você pode navegar para trás três meses por vez e revisar quaisquer incidentes relatados durante o período selecionado.
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