Perguntas Frequentes sobre Recursos Incluídos para Criadores e Advocates
Anteriormente, a impact.com oferecia Creator, Advocate e Performance como produtos separados, com assinaturas individuais. Agora, os recursos de Creator e Advocate podem estar incluídos na sua assinatura existente de Performance, sem custo adicional.
Sou elegível para os recursos incluídos?
Se você atender a estes 3 critérios, Creator e Advocate já estarão disponíveis para você:
Você tem uma assinatura ativa com a impact.com
Sua assinatura é uma das seguintes: Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise ou Lead Gen
Sua conta não possui um programa ou assinatura preexistente de Creator ou Advocate
Como faço para começar?
Veja Como começar com os recursos incluídos de Creator e Advocate para ver etapas detalhadas de configuração com base na sua edição.
E se eu já estiver pagando por Creator ou Advocate?
Se você já estiver em um plano pago de Creator ou Advocate, não precisa fazer nada agora. Você manterá todos os seus recursos e preços atuais durante a vigência do seu contrato.
Quando chegar a hora de renovar seu contrato com a impact.com, analisaremos sua conta e recomendaremos o plano que melhor atenda às suas necessidades. Até lá, não espere alterações no seu preço.
O que está incluído na versão Premium?
A versão Premium oferece acesso a vários programas de Creator e Advocate, recursos especiais e os lançamentos mais recentes. Para ver a lista completa dos recursos disponíveis, consulte Comparar recursos incluídos e Premium.
Como faço para migrar para o Premium?
Se você quiser as atualizações mais recentes e os recursos mais novos, pode adquirir nossas edições adicionais Premium de Creator e Advocate por uma taxa extra de assinatura. Veja Como começar com os recursos incluídos de Creator e Advocate para ver instruções detalhadas de configuração.
Por que não vejo a opção Começar?
Se o Começar widget não estiver visível na sua conta, isso pode ser devido às suas assinaturas atuais com a impact.com, o que pode torná-lo inelegível.
Se você for elegível, mas estiver na edição Performance Enterprise, você não verá o Começar widget — em vez disso, você verá Solicitar uma demonstração. Isso garante que você receba assistência extra para começar sem problemas.
Se você não estiver no Performance Enterprise e a opção estiver ausente, isso pode ocorrer porque Creator ou Advocate já está configurado em outra conta de marca vinculada. Se você gerencia várias contas, apenas a conta com uma assinatura paga ativa terá o Começar widget.
Posso começar com Creator / Advocate em várias contas de marca?
Não. Se você gerencia várias contas, apenas a conta com uma assinatura paga ativa tem Creator e Advocate incluídos. Cada assinatura inclui 1 programa de Creator e 1 programa de Advocate — para executar vários programas em várias contas, você precisará fazer upgrade para o Premium.
Posso mover meu programa Creator / Advocate para outra conta de marca?
Não. Não é possível mover seu programa incluído de Creator ou Advocate para outra conta. Para executar vários programas, você precisará fazer upgrade para o Premium.
Vou perder algum dado ao começar?
Não, não há perda de dados ao começar com Creator e Advocate, nem ao migrar para o Premium.
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