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# Precisa de ajuda com o Mediarails?

*Mediarails da impact.com* é uma solução de CRM que oferece ferramentas de recrutamento de afiliados e influenciadores, recursos de CRM e campanhas de e-mail em sequência.

Se você estiver procurando ajuda com a plataforma Mediarails, consulte os links abaixo.

#### Central de ajuda do Mediarails

A [Central de Ajuda do Mediarails](https://mediarails.zendesk.com/hc/en-us) fornece informações sobre configuração da conta, recursos da plataforma e perguntas frequentes (FAQs).

#### Central de cursos online do Mediarails

A central de cursos online do Mediarails fornece orientações sobre fluxos de trabalho comuns para recrutamento de prospects ou otimização de parceiros.

Se você é novo no Mediarails, comece com o [curso Mediarails 101: Recrutamento](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0). Este curso mostra o processo de atrair novos candidatos ao programa, avaliá-los quanto à qualidade e aderência, e criar uma campanha de e-mail para convidá-los a participar do seu programa.

**Links dos cursos online do Mediarails:**

* [Mediarails 101: Recrutamento](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)
* [Mediarails 101: Parceiros](https://pxa.impact.com/student/activity/1095018-mediarails-101-partners?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)

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**Observação**: *Mediarails da impact.com* é uma plataforma separada da impact.com e, portanto, requer uma conta e credenciais de login separadas.
{% endhint %}

Precisa de ajuda? Se você não tiver certeza de que tem acesso à plataforma Mediarails, procure o ícone ![](/files/ad2968313abacf7d5acbb541ef0b63057781f748) **\[Ajuda]** no canto superior direito do seu [Painel](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/aview.ihtml) da impact.com e abra um chamado de suporte.


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