二要素認証に関するよくある質問

impact.comでは、impact.comアカウントへのログインに対して二要素認証(2FA)を有効にする必要があります。この要件は、不規則なログイン活動からアカウントを保護し、ブランド案件や資産などの重要な情報を守るためのものです。2FAは、弱いまたは盗まれた資格情報を悪用する攻撃者からのログインに対してアカウントを保護します。

chevron-right2FAはどのように機能しますか?hashtag

2FAを設定すると、保存されていないデバイスからimpact.comアカウントにサインインするすべてのアカウントユーザーは、2FAでのログインが必要になります。初回サインイン時に、アカウントメンバーはSMS、メール、または認証アプリを通じて携帯端末に確認コードを受け取ります。

chevron-right確認コードはどのように受け取りますか?hashtag

確認コードは次のいずれかの方法で受け取ります:

  • SMS

  • メール

  • 認証アプリ

chevron-right2FAの確認コードはどのくらい有効ですか?hashtag

すべての2FA確認コードは10分間有効です。この時間内に複数のコードを受け取った場合は、どのコードでも有効です。

を選択して新しいコードをリクエストした場合 コードを再送信、30秒のカウントダウンタイマーが表示され、30秒が経過するまで別のコードをリクエストできません。

chevron-right2FAのSMSが届きませんか?hashtag

携帯通信事業者によってはメッセージの到達に時間がかかる場合があるため、しばらくお待ちください。

ただし、SMS認証はすべての国でサポートされているわけではありません。サポートされていない国では、デフォルトの2FA確認方法はメールになります。

サポートに連絡arrow-up-right して2FAの有効化に関する支援を受けてください。

chevron-right毎回2FAでサインインするのを避けられますか?hashtag

アカウントメンバーが正常に認証されると、そのデバイスは自動的に信頼済みデバイスとして保存されます。つまり、その後のサインインでは2FAを使用する必要がありません。デバイスが変更された場合や異常な活動が検出された場合にのみ、再び2FAの使用を求められます。

chevron-rightログイン資格情報を他人と共有できますか?hashtag

いいえ。共有されたユーザー名/メールアドレスとパスワードで最初にログインした人は2FAを求められます。2FAによるログインが成功した後は、その人だけがその資格情報でログインできるようになります。他の誰かがその資格情報を使用している場合は、確認済みの電話番号を持つユーザーがその人を招待して自分のアカウントを作成することができます。

chevron-right2FAをオプトアウトできますか?hashtag

いいえ。必須の2FAが有効になっている場合、オプトアウトすることはできません。電話番号はいつでも変更できますが、新しい電話番号を保存するにはまずその番号を確認する必要があります。

chevron-right2FAの電話番号はどのように変更できますか?hashtag

電話番号を追加または変更する方法を確認する パートナーとして または ブランドとして.

chevron-right携帯端末を持っていない場合はどうなりますか?hashtag

本人確認のための携帯端末を持っていない場合、impact.comにログインしたりアカウントを作成したりすることはできません。

chevron-right2FAは国際的に機能しますか?hashtag

はい、2FAは国際的に機能します。SMS/メールはサポート対象のすべての国に届きます。

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