impact.com アカウントにログインする

単一のメールアドレスで登録しており、SSO経由でない場合は、メールアドレスとパスワードでログインできます。

提供されているSSOオプションのいずれかを使って登録した場合は、ログイン時にそれを選択し、画面の指示に従ってください。

1つのメールアドレスで複数のアカウントを使用している場合、次の画面でユーザー名とパスワードの入力を求められます。アクセスしたいアカウントのユーザー名を入力してください。メールアドレスではありません。ユーザー名は大文字・小文字と空白を区別します。

間違ったメールアドレスを入力した場合は、 アカウントを切り替えるを選択してください。その後、別のメールアドレスを入力します。

impact.comでは、ログインに6回失敗するとアクセスが無効になります。「失敗回数が多すぎます」や「アカウントがロックされました」といったメッセージは、認証情報のロックアウトを示しています。

再試行をやめてください。正しいサインイン方法を選択し、アカウントの正しい識別情報を入力したか確認してください。必要に応じて、パスワードまたはユーザー名の再設定を使用してください。アカウントが引き続きロックされている場合は、エラーメッセージを保存し、 サポートに連絡してください して復旧を依頼してください。トラブルシューティングで解決しない場合は、サインイン手順とエラーの画面録画を提供してください。

組織で設定されているSSOオプションを選択してください。パスワードやIDプロバイダーの問題は、SSO管理者またはプロバイダーに問い合わせて解決してください。SSOアカウントのimpact.comパスワードをリセットしないでください。

該当するキャッシュとCookieを削除してください。VPN、広告ブロッカー、干渉するセキュリティツールを無効にしてください。その後、シークレットウィンドウまたはプライベートウィンドウで再試行するか、別の対応ブラウザーを使用してください。

アカウント停止のメッセージは、認証情報のロックアウトではありません。パスワードや確認コードの再試行を続けないでください。メッセージを保存し、 サポートに連絡してください。トラブルシューティングで解決しない場合は、サインイン手順とメッセージの画面録画を提供してください。