impact.comへのログインに関するFAQ

このFAQ記事は次に関連する一般的な質問を扱っています： impact.comアカウントへのログイン.

メールアドレスで登録したのにログインできません。どうすればよいですか？

メールアドレスに複数のアカウントが紐づいている可能性があります。複数のアカウントが同じメールアドレスを共有している場合、システムはどのアカウントにアクセスしたいのか判断できません。使用したい特定のアカウントのユーザー名とパスワードでログインする必要があります。

SSOで登録しましたが、どのオプションを使ったか忘れました。どうやって確認できますか？

ログインページでメールアドレスを入力できます。メールアドレスがSSOアカウントに紐づいている場合、正しいSSOプロバイダーでログインするよう促されます。

SSOログインからメールまたはユーザー名でのログインに切り替えられますか？

アカウントがSSOで作成された場合、ログインには同じSSOプロバイダーを引き続き使用する必要があります。

ユーザー名を忘れた場合はどうやって見つけますか？

次を選択できます： パスワードまたはユーザー名を忘れた場合、そしてアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力します。送信したメールからユーザー名を取得できます。

SSOログインを使用している場合、パスワードをリセットできますか？

残念ながら、この場合パスワードはSSOプロバイダーによって管理されているためリセットできません。

まだログインに関して助けが必要ですか？ 次にお問い合わせください： サポートチーム.