# インシデントとシステム稼働状況

サービスに障害が発生した場合、インシデントのメモは以下に更新されます： [impact.com のステータスページ](https://status.impact.com)。影響を受ける問題についての最新情報を受け取るには、更新を購読してください。

#### さまざまなステータスとサービス

異なるサービスで次の5つのステータスがフラグとして付けられる可能性があります：

{% tabs %}
{% tab title="ステータス凡例" %}
![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-98667ab75974597c7c9df43142d4eb61ada7ad71%2F1eafc1ee6c28e9a50d7a9208009b4e8f80b0f411443caeeb4bde7096b34b0298.svg?alt=media) — **稼働中**

![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-26fb16cb1fe177169e08ba1ca8fadfc2e91670e5%2Fe40376773c96409b29a1bd61a2719577e1abdde2ab04fca0aa0073a4e930ca05.svg?alt=media) — **パフォーマンス低下**

![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1fa372ce594963ff012ce97390842470d70b8b6c%2F9b98c0ee43573ce15f91eb37ed2a86c41786530c56a634af675c7fbcfc7cc9d1.svg?alt=media) — **部分的障害**

![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-e0d7cc9be42f9379ee0b35111929f29061d97963%2F30cbf08072e34e64390bdf31a5c8e5bebf9c39d441f4776e3aa9b89daffc9790.svg?alt=media) — **大規模障害**

![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-78c65b5d192740445c895b011c5c74d2e435f0ed%2Ff1029b67fbc87ede75f50617696f9e73bcfd4b1015ba0e83eeafcac2516ee760.svg?alt=media) — **メンテナンス**
{% endtab %}
{% endtabs %}

これらのステータスアイコンは、下に記載された impact.com のサービスの横に表示され、各サービスの稼働状態を示します。

<details>

<summary>サービス参照表</summary>

| サービス                                        | 説明                                            |
| ------------------------------------------- | --------------------------------------------- |
| レポーティング                                     | データの可視化のために顧客データを集約するサービス                     |
| プラットフォーム モバイルアプリ                            | impact.com パートナー向けのモバイルアプリインターフェース            |
| モバイルアプリ トラッキング                              | モバイル SDK からのクリックとコンバージョンを処理するシステム             |
| コールトラッキング                                   | 電話通話を追跡するシステム                                 |
| 広告配信                                        | 広告を配信するシステム                                   |
| 製品カタログ                                      | 製品カタログデータを処理・配信するシステム                         |
| ジョブ                                         | レポートエクスポートおよびクリックエクスポートの API リクエスト向けジョブ処理サービス |
| [プラットフォーム Web ポータル](https://app.impact.com) | impact.com 顧客向けのユーザーインターフェース                  |
| Web トラッキング                                  | インプレッション、クリック、コンバージョンを追跡するシステム                |
| バッチ FTP トラッキング                              | バッチコンバージョンファイルを処理するシステム                       |
| プラットフォーム API                                | プラットフォームへの REST API アクセスを提供するシステム             |
| タグマネージャースクリプト配信                             | impact.com のタグマネージャースクリプトを配信するシステム            |
| [マーケティングウェブサイト](https://www.impact.com)     | impact.com のマーケティング用ウェブページ                    |

</details>

#### システム指標

パフォーマンスを確認するためにシステム指標も表示できます。これらの指標は次の単位で表示できます： **日**, **週**、または **月** 次のシステムについて：

* **プラットフォーム Web ポータル**

  impact.com アプリの応答時間（ミリ秒）および稼働率（パーセンテージ）を表示します。
* **Web トラッキング**

  インプレッション、クリック、コンバージョンに関して、Web とアプリ間の応答時間（ミリ秒）を表示します。
* **プラットフォーム API**

  プラットフォームにアクセスするための REST API の応答時間（ミリ秒）を表示します。
* **トラッキング稼働率**

  選択した期間のトラッキング稼働率のパーセンテージを表示します。

#### 過去のインシデント

の最後に、 [impact.com のステータスページ](https://status.impact.com) 過去に発生したすべてのインシデントのログを表示できます。これにはメンテナンス更新、予定されたダウンタイム、完了したインシデントなどが含まれます。

1か月よりも前のインシデントを表示したい場合は、 **← インシデント履歴** をページ下部で選択してください。

すると、次のページに移動します： [インシデント履歴](https://status.impact.com/history) ページでは、3か月ごとに遡って選択した期間中に報告されたインシデントを確認できます。
