# アドボケート向け現金支払いに関するFAQ

この現金支払いに関するFAQガイドは、支払い方法と支払時期に関する最も一般的な質問を網羅しています。保留中の支払いの理解、税務フォームの記入、支払い設定の更新、コンプライアンス問題の解決など、報酬が遅延なく受け取れるようにするための明確な回答と次のステップが記載されています。

#### 支払いに関するFAQ

<details>

<summary>なぜ支払いが届いていないのですか？</summary>

支払いが送信または受領されていない理由としては [いくつかの理由](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet)があります。最も一般的な理由は次の通りです：

* **プログラムでまだ報酬を獲得していない**。プログラムのアカウントにログインして、あなたの紹介活動を確認してください。
* **税務および支払い情報がまだ入力されていない**。プログラムのアカウントにログインし、「税金と支払いの設定」タブで必要な税務および銀行情報を入力してください。
* **税務または支払い情報に訂正が必要なエラーがある**。エラーの詳細については、 [コンプライアンス](mailto:compliance@impact.com) から通知メールを受け取っているはずです。メールの指示に従ってください。
* **支払いしきい値がこれまでに獲得した金額より高く設定されている**。例えば、支払いしきい値を$100に設定していてこれまでに$50しか獲得していない場合、さらに$50獲得するまでは支払いは行われません。
* **特定の日に支払いを受け取るように選択している**。日付を変更したい場合は、プログラムのアカウントにログインして別の日付を選択してください。次の場所に移動してください： *税金と支払いの設定* タブ、ステップ4に進み、下にスクロールして *支払いスケジュール*.

それでも支払いが届かない理由がわからない場合は、 [サポート](mailto:advocate-support@impact.com).

</details>

<details>

<summary>報酬を受け取るために提出する必要がある情報は何ですか？</summary>

* 氏名（フルネーム）
* 郵送先住所
* Currency
* 間接税情報（該当する場合）
* 税務書類（該当する場合）
* 支払方法（銀行情報またはPayPalアカウント情報）
* 支払いスケジュール
* 支払い方法

</details>

<details>

<summary>税務および支払い情報はいつ入力する必要がありますか？</summary>

税務および銀行情報はいつでも提供できますが、初回の支払いを受け取る前に完了している必要があります。この情報が提出されない場合、報酬はimpact.comに必要な詳細が提供されるまで保留状態のままになります。提出されたすべての情報は、正確性を確認するためにimpact.comのコンプライアンスチームによる検証プロセスを受け、最大2営業日かかる場合があります。

</details>

<details>

<summary>税務および支払い情報を提出したら、報酬は自動的に銀行口座やPayPal口座に配布されますか？</summary>

提出されたすべての情報は、正確性を確保するためにimpact.comのコンプライアンスチームによる検証プロセスを受け、最大2営業日かかる場合があります。

検証が完了すると、報酬はアカウントに配布可能になります。ただし、支払いのタイミングはあなたが選択した支払いスケジュールによって異なります：

* **残高がしきい値に達したときに支払う** （支払いに必要な最低金額）
* **毎月の固定日に支払う** （例：1日または15日）

提供された税務または支払い情報にエラーがある場合、報酬を発行する前に修正が必要です。エラーがある場合は、 [コンプライアンス](mailto:compliance@impact.com) から何を修正する必要があるかを詳述したメールが届きます。

</details>

<details>

<summary>現金支払いはいつ受け取れますか？</summary>

現金支払いを処理する前に、いくつかの手順が完了している必要があります：

1. 税務および支払いの詳細が提供されていること。
   * 提出された情報は、正確性を確保するためにimpact.comのコンプライアンスチームによる検証を受け、最大2営業日かかる場合があります。
2. ブランドが定めるプログラムの保留期間が経過していること。
   * 例えば、報酬は通常、該当イベントの30日後に利用可能になります。具体的な保留期間については、プログラムの利用規約を参照してください。
3. 支払いは、税務および銀行設定時にあなたが選択した支払いスケジュールに基づいて行われます。利用可能なオプションは次のとおりです：
   * **残高がしきい値に達したときに支払う** （支払いに必要な最低ドル額）。このしきい値はプログラムのアカウントにログインし、「税金と支払いの設定」タブに移動し、ステップ4に進んで下にスクロールすることで調整できます。 *支払いスケジュール*.
   * **毎月の固定日に支払う** （例：1日または15日）。支払い日を変更するには、プログラムのアカウントにログインして別の日付を選択してください。「税金と支払いの設定」タブに移動し、ステップ4に進んで下にスクロールしてください。 *支払いスケジュール*.

</details>

<details>

<summary>すでに別のプログラム用のimpact.comアカウントを持ち、税務および銀行情報を既に提出しています。再提出する必要がありますか？</summary>

すでにimpact.comに既存のアカウントがある場合、そのアカウントの情報をこのプログラムの支払い処理に使用します。銀行情報を更新する必要がある場合は、 [impact.comアカウントにログインしてください](https://app.impact.com/login.user) そして詳細を更新してください。

</details>

#### 税務に関するFAQ

<details>

<summary>なぜ税務フォームを提出する必要があるのですか？</summary>

impact.comを通じて支払われるプログラムで収入を得た場合、impact.comはあなたの収入から税金を源泉徴収しません。アドボケートとして、米国または国際的な税法に準拠するために電子的な税務書類を提出する必要がある場合があります。税務コンプライアンス要件を理解するために税理士に相談することをお勧めします。

</details>

<details>

<summary>税務および支払いの詳細はどこに提出しますか？</summary>

**紹介プログラム専用のアカウントをお持ちの場合**:

プログラムのアカウントにログインしてください。左側のナビゲーションバーの下にある税務および支払いの設定からアクセスできます。 *税金と支払いの設定*.

**カスタマーポータルを通じて紹介プログラムにアクセスする場合**:

アカウントにログインし、カスタマープロファイル内の紹介プログラムセクションに移動してください。下にスクロールして「税金と現金支払いの設定」を見つけてください。

</details>

<details>

<summary>異なる税務フォームの違いは何ですか？</summary>

税務および支払い設定のステップ1で選択する国によって、表示される [税務フォーム](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/finance-documents/electronic-tax-documents-for-partners-explained) が決まります。

| 名称                                                                                                                                                   | 用途                                                                                                                                |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| W9                                                                                                                                                   | このフォームは米国に拠点がある場合（個人および法人すべて）に使用します。                                                                                              |
| W8-BEN                                                                                                                                               | このフォームは米国以外に居住していて、米国のブランドと提携している場合（個人として活動しており、自国で法人として活動していない場合）に使用します。有効期限は3年です。                                               |
| W8-BEN-E                                                                                                                                             | このフォームは米国外の法人が米国のブランドと提携している場合（自国で組織または会社として活動している場合）に使用します。有効期限は3年です。                                                            |
| [1099フォーム](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/finance-documents/where-do-i-find-my-tax-form-1099-as-a-partner) | このフォームは毎年の税務申告に含めるべきものです。これはIRSによる必須の税務フォームで、対象者には翌年の1月または2月にimpact.comから発行されます（例：2024年に$599以上支払われた場合、2025年の1月または2月に1099が発行されます）。 |

</details>

<details>

<summary>間接税とは何ですか？</summary>

[間接税](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/finance-documents/indirect-tax-for-partners-faq) （例：VAT、HST、GST）は、通常商品やサービスに適用される取引ベースの税金です。サービス提供者は一般的に該当する税務当局に登録し、政府に代わってこれらの税を徴収する必要があります。

</details>

<details>

<summary>間接税の情報を記入する必要がありますか？</summary>

あなたが地域の税務当局に間接税（例：VAT、HST、GST）を納める必要があるサービス提供者である場合、次の手順に従ってください：

1. に合わせて設定します。 **はい、ステップ2で間接税に登録しました** 。
2. 間接税の国または地域を選択してください。
3. 間接税番号を入力してください。

あなたが連携しているブランドが同じ間接税を処理するように設定されている場合、報酬が支払われる際に適用されます。

</details>

<details>

<summary>1099フォームはいつ発行されますか？</summary>

カレンダー年にimpact.comプラットフォームから$600を超えて引き出した米国在住のアドボケートには、フォーム1099（または同等の税務フォーム）が発行されます。

* 1099フォームの発行時期：フォームは翌年の1月または2月に送付されます。
* 1099フォームの入手先：
  * フォームはimpact.comのサービスプロバイダーである *PayQuicker*.
  * から発行されます。アカウントに登録されている財務連絡先のメールアドレス宛に、電子的な1099フォームへアクセスするための指示がPayQuickerから送信されます。

{% hint style="info" %}
**注意：** 支払い方法としてPayPalを使用している場合は、PayPalの指示に従ってPayPalから直接1099をダウンロードしてください。
{% endhint %}

</details>

#### コミュニケーションに関するFAQ

<details>

<summary>税務および支払い情報を入力するように促すリマインダーメールを受け取りました。なぜですか？</summary>

報酬が支払い可能な状態になっているが、必要な税務および支払い情報がすべて完了していない場合、リマインダーメールが送信されます。これを解決するには、プログラムのアカウントにログインして「税金と支払いの設定」に移動するか、支援が必要な場合は [サポート](mailto:advocate-support@impact.com) にお問い合わせください。

</details>

<details>

<summary>impact.comのコンプライアンスチームから提出した税務および支払い情報についてメールが届きました。どうすればいいですか？</summary>

impact.comはあなたが提供した税務または支払い情報に問題を確認し、現金報酬を発行する前に追加情報を要求しています。メールの指示に従うか、さらなる支援が必要な場合は [サポート](mailto:advocate-support@impact.com) にお問い合わせください。

</details>

<details>

<summary>impact.comから銀行情報の提供を求めるメールを受け取りました。本物ですか？</summary>

信頼できるのは、 `compliance@impact.com` から送信されたメールのみです。疑わしい場合は、未確認の送信元からのリンクをクリックしないでください。メールの正当性に疑問がある場合は、確認のために [サポート](mailto:advocate-support@impact.com) にお問い合わせください。

</details>

<details>

<summary>税務および支払い情報に関する質問は誰に問い合わせればよいですか？</summary>

次に関する質問については：

* 税務および支払い情報の入力
* 税務および支払い情報の更新
* impact.comからのコンプライアンス要求に関する詳細情報

にお問い合わせください。 [サポート](mailto:advocate-support@impact.com).

</details>
