# Mediarailsのサポートが必要ですか？

*impact.com の Mediarails* は、アフィリエイトおよびインフルエンサーの募集ツール、CRM 機能、メールのドリップキャンペーンを提供するCRMソリューションです。

Mediarails プラットフォームのサポートが必要な場合は、以下のリンクをご覧ください。

#### Mediarails ヘルプセンター

その [Mediarails ヘルプセンター](https://mediarails.zendesk.com/hc/en-us) は、アカウント設定、プラットフォーム機能、およびよくある質問（FAQ）に関する情報を提供します。

#### Mediarails オンラインコースセンター

Mediarails のオンラインコースセンターは、見込みパートナーの募集やパートナーの最適化など、一般的なワークフローの手順を提供します。

Mediarails を初めて利用する場合は、まず [Mediarails 101：リクルートメントコース](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)を開始してください。このコースでは、新しいプログラム候補の取り込み、その品質と適合性の確認、プログラムへの招待メールキャンペーンの作成手順を説明します。

**Mediarails オンラインコースのリンク：**

* [Mediarails 101：リクルートメント](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)
* [Mediarails 101：パートナー](https://pxa.impact.com/student/activity/1095018-mediarails-101-partners?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)

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**注記**: *impact.com の Mediarails* は impact.com とは別のプラットフォームであるため、別途アカウントとログイン認証情報が必要です。
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サポートが必要ですか？Mediarails プラットフォームへのアクセス権があるか不明な場合は、次を探してください： ![](https://2895872601-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-c96dfc646871077ddf2e4cc2ea81175daa3d0531%2F79e45d44813a3f6d7b87329fec56d9ef69c7b18ad8c329528af6456767aaabac.svg?alt=media) **\[ヘルプ]** アイコンが impact.com の右上に表示されているかどうか、 [ダッシュボード](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/aview.ihtml) を開き、サポートチケットを作成してください。
