クリエイターとアドボケイトの機能 — FAQ

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注： この記事は、Creator または Advocate の既存の有料サブスクリプションをお持ちでないブランド向けです。

以前、impact.com は Creator、Advocate、Performance を個別のサブスクリプションを持つ別々の製品として提供していました。現在、Creator と Advocate の機能は 含まれる場合があります 追加料金なしで、既存の Performance サブスクリプションに。

含まれる機能の対象になりますか？

次の 3 つの条件を満たしている場合、Creator と Advocate をご利用いただけます。

• impact.com の有効なサブスクリプションをお持ちです

• サブスクリプションが次のいずれかである：Performance Essentials、Performance Pro、Performance Enterprise、または Lead Gen

• アカウントに既存の Creator または Advocate プログラムやサブスクリプションがない

注： 複数のアカウントを管理している場合、アクティブな有料サブスクリプションがあるアカウントのみが含まれる機能にアクセスできます。サブスクリプションのないアカウントは対象外です。

どのように始めればよいですか？

ご覧ください 含まれる Creator および Advocate 機能の開始方法 をご覧ください。

すでに Creator または Advocate に料金を支払っている場合はどうなりますか？

すでに有料の Creator または Advocate プランをご利用の場合、今すぐ行う必要があることはありません。契約期間中は、現在の機能と料金がそのまま維持されます。

impact.com との契約を更新する時期になったら、アカウントを確認し、ニーズに最も合うプランをご提案します。それまでは、料金に変更はありません。

プレミアム版には何が含まれますか？

Premium では、複数の Creator および Advocate プログラム、特別機能、最新リリースをご利用いただけます。利用可能な機能の全リストは、 含まれる機能と Premium 機能の比較.

Premium にアップグレードするにはどうすればよいですか？

最新の更新と新機能をご希望の場合は、追加のサブスクリプション料金で Creator および Advocate の Premium アドオン版をご利用いただけます。詳細な設定手順については、 含まれる Creator および Advocate 機能の開始方法 をご覧ください。

「開始する」オプションが表示されないのはなぜですか？

• もし 開始する ウィジェットがアカウントに表示されない場合、impact.com での現在のサブスクリプションが原因で、対象外となっている可能性があります。

• 対象条件を満たしていても Performance Enterprise 版をご利用の場合は、 開始する ウィジェットは表示されず、代わりに デモをリクエストが表示されます。これにより、スムーズに開始できるよう追加サポートを受けられます。

• Performance Enterprise をご利用でなく、オプションが表示されない場合は、Creator または Advocate が別の連携済みブランドアカウントですでに設定されている可能性があります。複数のアカウントを管理している場合、アクティブな有料サブスクリプションがあるアカウントのみが 開始する ウィジェット

複数のブランドアカウントで Creator / Advocate を開始できますか？

いいえ。複数のアカウントを管理している場合、Creator と Advocate が含まれるのはアクティブな有料サブスクリプションがある 1 つのアカウントのみです。各サブスクリプションには Creator 1 件と Advocate 1 件のプログラムが含まれます。複数のアカウントで複数のプログラムを運用するには、Premium にアップグレードする必要があります。

Creator / Advocate プログラムを別のブランドアカウントに移行できますか？

いいえ。含まれる Creator または Advocate プログラムを別のアカウントに移すことはできません。複数のプログラムを運用するには、Premium にアップグレードする必要があります。

開始時にデータは失われますか？

いいえ。Creator と Advocate を開始する際にも、Premium にアップグレードする際にも、データが失われることはありません。