> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/other/it/reference-documentation/reset-your-authenticator-app-for-2fa.md).

# Reimposta la tua app autenticatore per l'autenticazione a due fattori

impact.com consiglia di utilizzare un'app di autenticazione come metodo principale di autenticazione a due fattori (2FA). Se devi reimpostare la tua app di autenticazione, ad esempio perché hai perso il dispositivo su cui è installata, puoi farlo dal tuo account impact.com.

1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona ![](/files/9624909cfbd9da983eac7adb292e0c03cb82e0de) **\[Profilo utente] → Modifica profilo**.
2. Scorri verso il basso fino alla *Sicurezza* sezione.
3. Sotto *App di autenticazione*, seleziona **Reimposta**.
   * Verrà visualizzata una finestra di conferma. Seleziona **Reimposta ora** per continuare la reimpostazione.
4. Fai riferimento a [Abilita l’autenticazione a due fattori a livello utente](/other/it/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) Per istruzioni sul processo di reimpostazione completo.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Nota:</strong> Se un'app di autenticazione è il tuo unico metodo 2FA e non reimposti ora l'app di autenticazione, il metodo di verifica predefinito del tuo account cambierà in <em>Email</em>. Puoi tornare a questa schermata in un secondo momento per aggiungere un altro metodo 2FA, inclusa un'app di autenticazione.</p></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

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GET https://help.impact.com/other/it/reference-documentation/reset-your-authenticator-app-for-2fa.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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