# Migra il tuo programma di performance o partner su impact.com

Quando si esegue la migrazione verso impact.com, avrai accesso a un team di esperti dedicato a configurarti in modo efficiente e con successo. Se desideri saperne di più su come sarebbe trasferire il tuo programma su impact.com, invia un'email a `sales@impact.com` per una demo senza impegno. Di seguito è riportata una guida al processo di migrazione e alle best practice.

#### Ruoli e responsabilità nella migrazione

| Ruolo                                     | Responsabilità                                                                                                                                                                                                                                                      |
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| **Affiliate Manager o Partner Manager**   | Questo ruolo gestisce la migrazione dei partner dalla vecchia piattaforma a impact.com, con l'aiuto dello Onboarding Migration Specialist.                                                                                                                          |
| **Agency Account o Project Manager**      | Se hai ingaggiato un'agenzia, un rappresentante dell'agenzia di solito gestisce la migrazione dei partner al tuo posto e svolge il ruolo di Project Manager.                                                                                                        |
| **impact.com Onboarding Success Manager** | Questo ruolo è responsabile del processo di configurazione del nuovo account e si assicura che tutti gli aspetti del nuovo programma siano configurati correttamente, inclusi le impostazioni di tracciamento, i cataloghi di prodotto e i contratti con i partner. |
| **impact.com Implementation Engineer**    | Questo ruolo è responsabile del processo di integrazione tecnica, interfacciandosi direttamente con il tuo team tecnico, se necessario, per assicurare che gli aspetti tecnici del tracciamento funzionino perfettamente.                                           |
| **Sviluppatore Web o Contatto Tecnico**   | Questo ruolo è responsabile dell'inserimento del JavaScript nel tuo sito, dell'assistenza nei trasferimenti di dati necessari, dei test delle integrazioni e dell'assicurarsi che il progetto tecnico sia completato e testato in modo tempestivo.                  |

#### Il processo di migrazione

impact.com di solito raccomanda di notificare i tuoi partner della transizione il prima possibile. Si consiglia inoltre di avere una sovrapposizione di 2-4 settimane tra la chiusura del tuo vecchio programma e l'avvio del nuovo programma, per permettere ai partner di iscriversi e sostituire i link.

Una volta che impact.com riceve il via libera per iniziare la migrazione, vengono eseguiti i seguenti passaggi.

1. **Configurazione account**

   In questa fase riceverai un impact.com Onboarding Success Manager designato, che lavorerà a stretto contatto con te per configurare tutte le impostazioni dell'account, inclusi tracciamento, contratti e cataloghi di prodotto.
2. **Integrazione tecnica dell'account**

   Contemporaneamente, un impact.com Implementation Engineer gestirà il processo di integrazione tecnica, lavorando con lo sviluppatore web o il contatto tecnico per garantire che tutto il tracciamento funzioni, che tutti i parametri vengano passati correttamente e che tutto sia testato accuratamente.
3. **Migrazione dei partner**

   Ora il programma è pronto dal punto di vista tecnico e i partner possono essere trasferiti e attivati all'interno dell'app.

   Il tuo affiliate o partner manager (o la tua agenzia) comunicherà alla tua base di partner l'imminente migrazione. Lo Onboarding Migration Specialist di impact.com fornirà quindi best practice e modelli di messaggi per la migrazione della tua base di partner e verificherà frequentemente per garantire una migrazione fluida.

   * **Se hai incluso Optimize:** È meglio migrare i partner un gruppo alla volta, anziché tutti contemporaneamente. impact.com garantisce la conversione [deduplicazione](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/platform-features/cross-channel-performance-insights/configure-affiliate-networks-for-deduplication) mentre entrambe le piattaforme sono attive.

E con questo la migrazione è completa.

#### Best practice

* Comunica alla tua rete esistente che stai cambiando piattaforma e che non utilizzerai più i loro servizi.

  <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Importante:</strong> Controlla prima la tua politica di cancellazione con la rete attuale, poiché potrebbero esserci clausole nel contratto che potrebbero impedire la migrazione.</p></div>
* Pianifica una tempistica realistica per facilitare il trasferimento e dare ai partner il tempo adeguato per apportare o programmare le modifiche.
* Considera le esigenze dei partner, poiché alcuni hanno necessità di integrazione e quindi dovranno essere informati in anticipo.
* Assicurati che i pagamenti ai partner sulla rete attuale siano aggiornati, poiché alcuni partner a volte non migrano a causa di pagamenti in sospeso.
* Tieni i partner informati mentre si sviluppano gli aspetti della migrazione. Dove possibile, fornisci un alias email per filtrare eventuali domande prima del trasferimento. Puoi anche creare una guida o [offrire risorse ai tuoi partner](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/platform-features/ads/requests-from-partners/create-a-resource-to-share-with-partners) che sono appena migrati su impact.com. Dai un'occhiata sotto ![](https://2293729233-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **Engage → Content → Resources** per ulteriori informazioni utili sulla migrazione.

#### Comunicazioni sulla migrazione

La timeline di comunicazione qui sotto prevede 6-8 settimane per una migrazione completa, ma questo periodo può essere più breve o più lungo a seconda del volume dei partner:

<details>

<summary>Timeline di 8 settimane</summary>

|                                               |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| 2 settimane prima della data di lancio        | <p>Viene inviata una notifica dell'imminente migrazione che include la data di fine e informazioni aggiuntive relative a impact.com. Dovrebbero essere programmate chiamate con tutti i partner di livello superiore per avvisarli personalmente e far sì che sostituiscano i link non appena saranno disponibili (dopo il lancio). La priorità è migrare tutti i partner di primo livello. Vedi il <strong>Modello email pre-lancio</strong> qui sotto.</p><p>impact.com raccomanda di scaricare un elenco completo dei partner prima di iniziare. Questo potrebbe essere utile nei casi in cui il partner non migri in tempo.</p><p>Un rapporto sulle performance dalla tua rete/piattaforma precedente può aiutare a dare priorità alla migrazione dei partner che generano vendite. Questo servirà come roadmap per limitare una perdita di entrate che può verificarsi durante una migrazione.</p> |
| Giorno del lancio                             | Invia un'email a tutti i partner includendo il link diretto per l'iscrizione ai Termini Pubblici o link di iscrizione a termini template specifici (a seconda del partner). Ribadisci la data di fine del vecchio programma.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| 1 settimana dopo il lancio                    | I partner principali dovrebbero essere stati contattati e dovrebbero essere nel processo di sostituzione dei link. impact.com raccomanda di monitorare da vicino la loro migrazione. Vedi il **Modello email post-lancio** qui sotto.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| 2 settimane dopo il lancio                    | Inizia a dare priorità al contatto con i partner di livello medio. Invia un'altra comunicazione ricordando agli editori che le vendite che avvengono dopo la data di fine non saranno accreditate sulla vecchia piattaforma. Se desiderano continuare a promuovere la campagna, dovranno unirsi al tuo programma su impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| 2 settimane prima della fine della migrazione | <p>impact.com inizierà a scandagliare i siti dei partner esistenti alla ricerca del link delle reti legacy. Questi partner possono quindi essere aggiunti a un flusso di comunicazione in impact.com e accompagnati per aggiornare i link obsoleti.</p><p>Dai priorità al follow-up con i tuoi partner di primo livello che sono ancora in sospeso.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 1 settimana prima della fine della migrazione | Invia un'email di promemoria che il programma verrà chiuso tra 7 giorni, includendo il link alla pagina di iscrizione al tuo account impact.com. Idealmente, a questo punto tutti i partner di primo livello e la maggior parte dei partner di livello medio dovrebbero essere attivi su impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| 1 giorno prima della fine della migrazione    | Invia l'ultima comunicazione per ricordare ai partner che eventuali vendite dopo la data di fine della migrazione NON saranno valide e includi il link di iscrizione a impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Migrazione completata                         | Tutti i partner di primo livello si sono iscritti e stanno tracciando tramite i loro link impact.com. Tutti i partner di livello medio e inferiore che non si sono ancora iscritti potranno comunque farlo tramite il marketplace o ovunque sia ospitato il tuo link di iscrizione.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |

</details>

Ci sono due email di esempio che puoi inviare ai tuoi partner esistenti per annunciare l'imminente migrazione a impact.com.

{% hint style="warning" %}
**Solo pacchetto migrazione Deluxe**: I messaggi personalizzati possono essere discussi con lo Migration Specialist.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Esempio 1: Email pre-lancio" %}
Questa email può essere inviata ai tuoi partner esistenti per annunciare l'imminente migrazione a impact.com.

{% hint style="info" %}
**Oggetto**: AZIONE RICHIESTA: **Nome del Programma** - Aggiornamento

Ciao `{first name}`,

Abbiamo notizie molto entusiasmanti riguardo al nostro programma per partner! A partire dal `{date links will expire}`, `{ProgramName}` verrà gestito interamente su una piattaforma più robusta e interromperemo la nostra collaborazione con `{PreviousPlatform}`.

Questo cambiamento ci permetterà di offrire maggiori opportunità ai nostri partner in termini di tracking più accurato, logiche di accredito più robuste, capacità di reporting migliorate, commissionamento dinamico, oltre a vari nuovi tipi di annunci. La nuova interfaccia per i partner ti permetterà anche di monitorare le tue performance e lo stato dei pagamenti.

Invieremo a breve una comunicazione con ulteriori dettagli e le informazioni per l'iscrizione alla nostra nuova soluzione di tracciamento. Se non ricevi questa comunicazione entro i prossimi `{add ETA}` contatta direttamente me all'indirizzo `{contact’s email}`.

Apprezziamo la tua collaborazione e flessibilità mentre affrontiamo questo cambiamento per fornire una soluzione più scalabile al nostro programma partner.

Grazie,
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Esempio 2: Email post-lancio" %}
Questa email può essere inviata ai tuoi partner per iniziare il processo di migrazione.

{% hint style="info" %}
**Oggetto**: AZIONE RICHIESTA: **Nome del Programma** - Aggiornamento

Ciao `{first name}`,

Come abbiamo già menzionato, il `{ProgramName}` programma partner sta passando da `{PreviousPlatform}` a impact.com. L'ultimo giorno in cui il nostro programma sarà disponibile su `{PreviousPlatform}` è `{add date}`. Si prega di trasferire i vostri link prima di tale data per assicurarci di poter continuare a pagarvi le commissioni.

Per farlo, segui i seguenti passaggi:

1. Unisciti al `{ProgramName}` programma qui `{add your impact.com sign-up link}`. Riceverai un'email una volta che ti sarai iscritto con successo al nostro nuovo programma.
   * [Accedi a](https://app.impact.com/login.user) il tuo account impact.com.
   * **Crea** un link utilizzando il *widget Crea e Condividi link* nella pagina della tua dashboard.
2. Seleziona ![](https://2293729233-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-c96dfc646871077ddf2e4cc2ea81175daa3d0531%2F79e45d44813a3f6d7b87329fec56d9ef69c7b18ad8c329528af6456767aaabac.svg?alt=media) **\[Aiuto]** nell'angolo in basso a destra per accedere al Centro Assistenza di impact.com o aprire un ticket con il team di supporto.

Siamo qui per rispondere alle domande e aiutarti nel processo di transizione secondo necessità.

Per favore inviaci un'email non appena hai completato la migrazione!

Grazie,
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{% endtab %}
{% endtabs %}
