Migra il tuo programma di performance o partner su impact.com

Quando si esegue la migrazione verso impact.com, avrai accesso a un team di esperti dedicato a configurarti in modo efficiente e con successo. Se desideri saperne di più su come sarebbe trasferire il tuo programma su impact.com, invia un'email a [email protected] per una demo senza impegno. Di seguito è riportata una guida al processo di migrazione e alle best practice.

Ruoli e responsabilità nella migrazione

Ruolo	Responsabilità
Affiliate Manager o Partner Manager	Questo ruolo gestisce la migrazione dei partner dalla vecchia piattaforma a impact.com, con l'aiuto dello Onboarding Migration Specialist.
Agency Account o Project Manager	Se hai ingaggiato un'agenzia, un rappresentante dell'agenzia di solito gestisce la migrazione dei partner al tuo posto e svolge il ruolo di Project Manager.
impact.com Onboarding Success Manager	Questo ruolo è responsabile del processo di configurazione del nuovo account e si assicura che tutti gli aspetti del nuovo programma siano configurati correttamente, inclusi le impostazioni di tracciamento, i cataloghi di prodotto e i contratti con i partner.
impact.com Implementation Engineer	Questo ruolo è responsabile del processo di integrazione tecnica, interfacciandosi direttamente con il tuo team tecnico, se necessario, per assicurare che gli aspetti tecnici del tracciamento funzionino perfettamente.
Sviluppatore Web o Contatto Tecnico	Questo ruolo è responsabile dell'inserimento del JavaScript nel tuo sito, dell'assistenza nei trasferimenti di dati necessari, dei test delle integrazioni e dell'assicurarsi che il progetto tecnico sia completato e testato in modo tempestivo.

Il processo di migrazione

impact.com di solito raccomanda di notificare i tuoi partner della transizione il prima possibile. Si consiglia inoltre di avere una sovrapposizione di 2-4 settimane tra la chiusura del tuo vecchio programma e l'avvio del nuovo programma, per permettere ai partner di iscriversi e sostituire i link.

Una volta che impact.com riceve il via libera per iniziare la migrazione, vengono eseguiti i seguenti passaggi.

1. Configurazione account

   In questa fase riceverai un impact.com Onboarding Success Manager designato, che lavorerà a stretto contatto con te per configurare tutte le impostazioni dell'account, inclusi tracciamento, contratti e cataloghi di prodotto.

2. Integrazione tecnica dell'account

   Contemporaneamente, un impact.com Implementation Engineer gestirà il processo di integrazione tecnica, lavorando con lo sviluppatore web o il contatto tecnico per garantire che tutto il tracciamento funzioni, che tutti i parametri vengano passati correttamente e che tutto sia testato accuratamente.

3. Migrazione dei partner

   Ora il programma è pronto dal punto di vista tecnico e i partner possono essere trasferiti e attivati all'interno dell'app.

   Il tuo affiliate o partner manager (o la tua agenzia) comunicherà alla tua base di partner l'imminente migrazione. Lo Onboarding Migration Specialist di impact.com fornirà quindi best practice e modelli di messaggi per la migrazione della tua base di partner e verificherà frequentemente per garantire una migrazione fluida.

   • Se hai incluso Optimize: È meglio migrare i partner un gruppo alla volta, anziché tutti contemporaneamente. impact.com garantisce la conversione deduplicazione mentre entrambe le piattaforme sono attive.

E con questo la migrazione è completa.

Best practice

• Comunica alla tua rete esistente che stai cambiando piattaforma e che non utilizzerai più i loro servizi.

  Importante: Controlla prima la tua politica di cancellazione con la rete attuale, poiché potrebbero esserci clausole nel contratto che potrebbero impedire la migrazione.

• Pianifica una tempistica realistica per facilitare il trasferimento e dare ai partner il tempo adeguato per apportare o programmare le modifiche.

• Considera le esigenze dei partner, poiché alcuni hanno necessità di integrazione e quindi dovranno essere informati in anticipo.

• Assicurati che i pagamenti ai partner sulla rete attuale siano aggiornati, poiché alcuni partner a volte non migrano a causa di pagamenti in sospeso.

• Tieni i partner informati mentre si sviluppano gli aspetti della migrazione. Dove possibile, fornisci un alias email per filtrare eventuali domande prima del trasferimento. Puoi anche creare una guida o offrire risorse ai tuoi partner che sono appena migrati su impact.com. Dai un'occhiata sotto Engage → Content → Resources per ulteriori informazioni utili sulla migrazione.

Comunicazioni sulla migrazione

La timeline di comunicazione qui sotto prevede 6-8 settimane per una migrazione completa, ma questo periodo può essere più breve o più lungo a seconda del volume dei partner:

Timeline di 8 settimane

2 settimane prima della data di lancio	Viene inviata una notifica dell'imminente migrazione che include la data di fine e informazioni aggiuntive relative a impact.com. Dovrebbero essere programmate chiamate con tutti i partner di livello superiore per avvisarli personalmente e far sì che sostituiscano i link non appena saranno disponibili (dopo il lancio). La priorità è migrare tutti i partner di primo livello. Vedi il Modello email pre-lancio qui sotto. impact.com raccomanda di scaricare un elenco completo dei partner prima di iniziare. Questo potrebbe essere utile nei casi in cui il partner non migri in tempo. Un rapporto sulle performance dalla tua rete/piattaforma precedente può aiutare a dare priorità alla migrazione dei partner che generano vendite. Questo servirà come roadmap per limitare una perdita di entrate che può verificarsi durante una migrazione.
Giorno del lancio	Invia un'email a tutti i partner includendo il link diretto per l'iscrizione ai Termini Pubblici o link di iscrizione a termini template specifici (a seconda del partner). Ribadisci la data di fine del vecchio programma.
1 settimana dopo il lancio	I partner principali dovrebbero essere stati contattati e dovrebbero essere nel processo di sostituzione dei link. impact.com raccomanda di monitorare da vicino la loro migrazione. Vedi il Modello email post-lancio qui sotto.
2 settimane dopo il lancio	Inizia a dare priorità al contatto con i partner di livello medio. Invia un'altra comunicazione ricordando agli editori che le vendite che avvengono dopo la data di fine non saranno accreditate sulla vecchia piattaforma. Se desiderano continuare a promuovere la campagna, dovranno unirsi al tuo programma su impact.com.
2 settimane prima della fine della migrazione	impact.com inizierà a scandagliare i siti dei partner esistenti alla ricerca del link delle reti legacy. Questi partner possono quindi essere aggiunti a un flusso di comunicazione in impact.com e accompagnati per aggiornare i link obsoleti. Dai priorità al follow-up con i tuoi partner di primo livello che sono ancora in sospeso.
1 settimana prima della fine della migrazione	Invia un'email di promemoria che il programma verrà chiuso tra 7 giorni, includendo il link alla pagina di iscrizione al tuo account impact.com. Idealmente, a questo punto tutti i partner di primo livello e la maggior parte dei partner di livello medio dovrebbero essere attivi su impact.com.
1 giorno prima della fine della migrazione	Invia l'ultima comunicazione per ricordare ai partner che eventuali vendite dopo la data di fine della migrazione NON saranno valide e includi il link di iscrizione a impact.com.
Migrazione completata	Tutti i partner di primo livello si sono iscritti e stanno tracciando tramite i loro link impact.com. Tutti i partner di livello medio e inferiore che non si sono ancora iscritti potranno comunque farlo tramite il marketplace o ovunque sia ospitato il tuo link di iscrizione.

Ci sono due email di esempio che puoi inviare ai tuoi partner esistenti per annunciare l'imminente migrazione a impact.com.

Solo pacchetto migrazione Deluxe: I messaggi personalizzati possono essere discussi con lo Migration Specialist.

Esempio 1: Email pre-lancio

Questa email può essere inviata ai tuoi partner esistenti per annunciare l'imminente migrazione a impact.com.

Oggetto: AZIONE RICHIESTA: Nome del Programma - Aggiornamento

Ciao {first name},

Abbiamo notizie molto entusiasmanti riguardo al nostro programma per partner! A partire dal {date links will expire}, {ProgramName} verrà gestito interamente su una piattaforma più robusta e interromperemo la nostra collaborazione con {PreviousPlatform}.

Questo cambiamento ci permetterà di offrire maggiori opportunità ai nostri partner in termini di tracking più accurato, logiche di accredito più robuste, capacità di reporting migliorate, commissionamento dinamico, oltre a vari nuovi tipi di annunci. La nuova interfaccia per i partner ti permetterà anche di monitorare le tue performance e lo stato dei pagamenti.

Invieremo a breve una comunicazione con ulteriori dettagli e le informazioni per l'iscrizione alla nostra nuova soluzione di tracciamento. Se non ricevi questa comunicazione entro i prossimi {add ETA} contatta direttamente me all'indirizzo {contact’s email}.

Apprezziamo la tua collaborazione e flessibilità mentre affrontiamo questo cambiamento per fornire una soluzione più scalabile al nostro programma partner.

Grazie,

Esempio 2: Email post-lancio