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# Accedi al tuo account impact.com
Scopri come accedere al tuo account impact.com in diversi scenari e come accedere in modo sicuro utilizzando l'autenticazione a due fattori.
## Scenari di accesso
Il modo in cui accedi al tuo account impact.com dipende da come ti sei registrato originariamente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra [FAQ per l'accesso a impact.com](/other/it/reference-documentation/log-in-to-impactcom-faq.md).
Ti sei registrato tramite email
Se ti sei registrato con un singolo indirizzo email, e non tramite SSO, puoi accedere con il tuo indirizzo email e la password.
Ti sei registrato tramite SSO
Se ti sei registrato usando una delle opzioni SSO disponibili, selezionala quando accedi e segui le istruzioni.
* In alternativa, puoi inserire il tuo indirizzo email e ti verrà chiesto di accedere tramite l'opzione SSO con cui ti sei registrato.
Ti sei registrato per più account tramite lo stesso indirizzo email
Se ti sei registrato per più di un account usando un unico indirizzo email, la schermata successiva richiede il tuo nome utente e la password (in questa schermata non è presente un campo email). Se hai inserito l'email sbagliata, seleziona **Cambia account** per tornare indietro e inserirne un'altra.
## Accedi con l'autenticazione a due fattori
Puoi accedere al tuo account impact.com in modo sicuro utilizzando l'autenticazione a due fattori (2FA). Dovrai prima abilitare la 2FA nelle impostazioni di sicurezza.
Ti verrà chiesto di verificare la tua identità tramite 1 di 3 metodi, a seconda del metodo 2FA che hai abilitato per il tuo account. Se hai abilitato più metodi di verifica, puoi ignorare il metodo predefinito selezionando **Verifica con altre opzioni**.
{% tabs %}
{% tab title="Verifica usando l'app authenticator" %}
Quando accedi con questo metodo, vedrai quanto segue:
1. Apri l'app authenticator che hai usato [quando hai configurato la 2FA](/other/it/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) per il tuo account.
* L'app genererà per te una password monouso basata sul tempo (TOTP).
2. Inserisci la TOTP come codice di verifica.
3. Facoltativamente, seleziona  **\[Casella non selezionata]** **Ricorda questo dispositivo** per ricordare questo dispositivo e bypassare l'autenticazione per i successivi 30 giorni. Se accedi da un paese diverso, ti chiederemo di verificare di nuovo.
{% hint style="success" %}
**Nota:** La tua app authenticator mostra un nuovo codice a 6 cifre circa ogni 30 secondi. Inserisci quello visualizzato ora.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Cellulare che termina con \[ultime cifre]" %}
Quando accedi con questo metodo, vedrai quanto segue:
1. Controlla il numero di cellulare che hai usato [quando hai configurato la 2FA](/other/it/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) per il tuo account.
* Riceverai un messaggio di testo via SMS con un codice di verifica univoco.
2. Inserisci il codice di verifica.
3. Facoltativamente, seleziona  **\[Casella non selezionata]** **Ricorda questo dispositivo** per ricordare questo dispositivo e bypassare l'autenticazione nei futuri accessi dal dispositivo che stai utilizzando.
4. Seleziona **Verifica**.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Ogni codice di verifica è valido per 10 minuti e può essere utilizzato qualsiasi codice ricevuto durante questa finestra. Se il codice non arriva immediatamente, attendi che il timer di 30 secondi scada prima di riprovare.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Il tuo indirizzo email" %}
Quando accedi con questo metodo, vedrai quanto segue:
1. Controlla l'indirizzo email che hai usato [quando hai configurato la 2FA](/other/it/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) per il tuo account.
* Riceverai un'email con il tuo codice di verifica univoco.
2. **Inserisci** il codice di verifica.
3. Facoltativamente, seleziona  **\[Casella non selezionata]** **Ricorda questo dispositivo** per ricordare questo dispositivo e bypassare l'autenticazione nei futuri accessi dal dispositivo che stai utilizzando.
4. Seleziona **Verifica**.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Ogni codice di verifica è valido per 10 minuti e può essere utilizzato qualsiasi codice ricevuto durante questa finestra. Se il codice non arriva immediatamente, attendi che il timer di 30 secondi scada prima di riprovare.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/other/it/reference-documentation/log-in-to-your-impactcom-account.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.