Incidenti e stato di salute del sistema

Se ci sono interruzioni del servizio, le note sull'incidente vengono aggiornate su la pagina di stato di impact.com. Iscriviti agli aggiornamenti per rimanere informato su eventuali problemi che influenzano le prestazioni della piattaforma impact.com.

Stati e servizi variabili

Cinque stati potenziali possono essere segnalati per i diversi servizi:

Legenda degli stati

— Operativo

— Prestazioni degradate

— Interruzione parziale

— Interruzione grave

— Manutenzione

Queste icone di stato appariranno accanto ai servizi di impact.com elencati di seguito, per indicare in quale stato di salute si trovano i servizi.

Tabella di riferimento dei servizi

Servizio	Descrizione
Reporting	Il servizio che raccoglie i dati dei clienti per le visualizzazioni dei dati
App Mobile della Piattaforma	L'interfaccia dell'app mobile per i partner di impact.com
Tracciamento App Mobile	Il sistema che elabora clic e conversioni dall'SDK mobile
Tracciamento delle chiamate	Il sistema che traccia le chiamate telefoniche
Servizio di erogazione annunci	Il sistema che eroga gli annunci
Catalogo prodotti	Il sistema che elabora e fornisce i dati del catalogo prodotti
Job	Servizi di elaborazione job per le richieste Report Export e Click Export API
Portale Web della Piattaforma	L'interfaccia utente per i clienti di impact.com
Tracciamento Web	Il sistema che traccia impressioni, clic e conversioni
Tracciamento batch FTP	Il sistema che elabora i file di conversione in batch
API della Piattaforma	Il sistema che fornisce accesso REST API alla piattaforma
Erogazione script Tag Manager	Il sistema che fornisce gli script del tag manager di impact.com
Sito Web di Marketing	La pagina web di marketing di impact.com

Metriche del sistema

Puoi anche visualizzare le metriche del sistema per vedere come sta performando. Queste metriche possono essere visualizzate per Giorno, Settimana, o Mese per i seguenti sistemi:

• Portale Web della Piattaforma

  Mostra sia il tempo di risposta in millisecondi sia la percentuale di uptime dell'app di impact.com.

• Tracciamento Web

  Mostra il tempo di risposta in millisecondi tra il web e l'app per impressioni, clic e conversioni.

• API della Piattaforma

  Mostra il tempo di risposta in millisecondi per l'API REST per accedere alla piattaforma.

• Uptime del tracciamento

  Mostra la percentuale di uptime del tracciamento nel periodo scelto.

Incidenti passati

Alla fine del la pagina di stato di impact.com puoi visualizzare un registro di tutti gli incidenti passati che si sono verificati. Questo include aggiornamenti di manutenzione, tempi di inattività programmati, incidenti completati e altro.

Se vuoi visualizzare incidenti antecedenti a un mese, seleziona ← Cronologia degli incidenti nella parte inferiore della pagina.

Verrai quindi portato alla Pagina Cronologia degli incidenti dove puoi navigare indietro di tre mesi alla volta e rivedere eventuali incidenti segnalati durante il periodo selezionato.