Riferimento dei codici di errore di impact.com

Questa è una lista generale di potenziali codici di errore che potresti incontrare utilizzando impact.com. Nelle sezioni e tabelle sottostanti, cerca il codice che stai riscontrando per sapere cosa significa.

Nota: Se incontri un codice di errore che non è elencato qui, contatta il tuo CSM (o contatta il supporto) e impact.com sarà felice di aiutarti a risolverlo e aggiornare l'elenco.

Codici di errore generali

Questi sono codici di errore generali che potresti incontrare durante l'elaborazione batch dei dati.

Riferimento dei codici di errore generali

Codice di errore	Descrizione
MALFORMED	Questo è un codice di errore generale che significa che il nostro sistema non è riuscito a interpretare i tuoi dati. Controlla che ogni colonna abbia il tipo corretto (ad es., se il sistema si aspetta un intero e riceve una stringa, potrebbe generare questo errore).
CONV_MALFORMED	Questo è un codice di errore che indica che impact.com non è riuscito a interpretare i dati di conversione. Cerca l'OID per un messaggio di errore più dettagliato.
CAMPAIGN_NOT_FOUND	impact.com non è riuscito a trovare la Campagna (nota anche come Program) associata alla vendita. Controlla che la tua CampaignId colonna abbia il valore corretto.
ACTIONTRACKER_NOT_FOUND	impact.com non è riuscito a trovare la Action Tracker (noto anche come Tipo di Evento) associato al tuo programma. Controlla che la tua ActionTrackerId colonna abbia il valore corretto.
REFTYPE_NOT_ACCEPTED	Il referral non era coperto dai termini (tipicamente una view-through).
ACTIONTRACKER_NOT_ACTIVE	Il tuo Action Tracker (noto anche come Tipo di Evento) non è attualmente attivo. Contatta il tuo CSM (o contatta il supporto) per assistenza su un tipo di evento inattivo.
ACTIONTRACKER_CAMPAIGN_MISMATCH	I valori ID del tuo Action Tracker (noto anche come Tipo di Evento) e Campagna (noto anche come Program) non corrispondono. Controlla di aver inserito i valori ID corretti per ciascuna di queste colonne.
PARTNER_NOT_ACTIVE	Il partner associato all'azione è attualmente inattivo. I partner sono generalmente considerati inattivi se non hanno generato un'azione entro un numero specificato di giorni.
NO_VALID_REFERRERS_FOUND ACTIONTERMS_NOT_FOUND	Questo errore indica che il contratto tra te e il partner non include il Action Tracker (noto anche come Tipo di Evento) con cui l'azione è tracciata.
NO_VALID_ACTION_REF	Quando uno o più clic, codici promozionali, chiamate, azione padre, ecc. sono presenti, ma non sono commissionabili.
ACTION_REF_NOT_FOUND	Indica che il referral (cioè il clic) per l'azione non è stato trovato.
OID_MISSING	Per praticamente tutti i file di elaborazione batch, OrderId è richiesto. Controlla di aver incluso i valori OID corretti nei tuoi dati.
NO_ITEM	Indica che una o più fonti di referral dell'azione (es. clic, codici promozionali, azione padre, ecc.) sono presenti, ma impact.com non può erogare una commissione.
CONTRACT_NOT_FOUND	Questo errore indica che non è stato trovato un contratto attivo con il partner che ha accreditato un'azione in una data specifica. Verifica che la data (e l'ora) dell'azione segnalata sia corretta, così come il partner che riceve l'accredito per l'azione.
NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW	La data dell'azione segnalata è al di fuori della finestra di referral specificata nel contratto. Controlla che la data corretta (e l'ora, tenendo conto del fuso orario) sia stata segnalata e che sia all'interno della finestra di referral specificata nel contratto con il tuo partner.
MAX_RECURRENCES_REACHED	Il referral (cioè il partner) ha già raggiunto il limite massimo di azioni o l'importo massimo di pagamento specificato nel contratto.
NO_VALID_REFERRERS_FOUND CONV_DUPLICATE o OID_DUPLICATE CONV_DUPLICATE	Un'azione segnalata (cioè una conversione) con lo stesso OrderId (OID) è già stata registrata entro la finestra di de-duplicazione. Controlla l'OID associato all'azione duplicata per assicurarti che sia corretto.
CLICK_TOO_OLD	Se il clic è al di fuori della finestra massima di referral accettata da impact.com.
CONTRACT_NOT_FOUND	Non è stato trovato un contratto per il partner coinvolto alla data dell'azione specificata.
NO_REFERRERS_FOUND	Non sono stati trovati clic o altri referral che precedano una conversione.
OUTSIDE_PARENT_ASSOC_WINDOW	Questo errore si verifica se le azioni figlie sono state raggruppate dopo la finestra di referral di un'azione padre.
CLICK_AFTER_CONVERSION_EVENT	Vedrai questo errore se la data dell'evento del clic è successiva alla data dell'evento della sua conversione.
INVALID_CURRENCY	Quando il CurrencyCode inviato in un File di Modifica non corrisponde a quello dell' CurrencyCode inviato con la Conversione.
INVALID_EVENT_DATE	Se la data dell'evento non segue il formato di data richiesto.

Codici di errore del tracciamento delle chiamate

Se stai usando un tipo di evento di tracciamento delle chiamate, questi sono i codici di errore che potresti incontrare durante l'elaborazione batch delle azioni di tracciamento delle chiamate.

Riferimento dei codici di errore del tracciamento delle chiamate

Codice di errore	Descrizione
CALL_DURATION_TOO_SHORT	La durata della chiamata per l'azione segnalata era troppo breve per essere pagabile. Controlla che la durata segnalata sia corretta, insieme al tempo minimo impostato nei termini del tuo modello.
CALL_OUTSIDE_DAILY_RANGE	L'orario specifico in cui è avvenuta la chiamata nell'azione segnalata era al di fuori dell'intervallo di tempo specificato nei termini del modello. Controlla l'ora segnalata (prestando particolare attenzione al fuso orario), insieme all'intervallo di tempo nei termini del tuo modello.
CALL_DUPLICATE	La chiamata segnalata è avvenuta allo stesso numero entro il numero di giorni specificato nei termini del modello. Controlla che il numero segnalato sia corretto e rivedi la Finestra di Dedupe nei termini del tuo modello.
CALL_FOR_CALL_PER_CONV_AT	Si verifica quando il contratto specifica il pagamento per una vendita dopo una chiamata; tuttavia, l'azione segnalata contiene solo una chiamata e nessuna vendita.
CALL_INCOMPLETE	La chiamata segnalata non si è connessa correttamente.
PARTNER_NOT_ACTIVE	Il partner associato all'azione è attualmente inattivo. I partner sono generalmente considerati inattivi se non hanno generato un'azione entro un numero specificato di giorni.

Codici di errore del Rapporto di attribuzione

Questi sono codici di errore generali che potresti incontrare durante l'elaborazione dei rapporti di attribuzione.

Riferimento dei codici di errore del rapporto di attribuzione

Codice di errore	Descrizione
OTHER_REF_PRIORITIZED	Nel contesto di un rapporto di attribuzione, ciò significa che un altro referral è stato prioritizzato per l'accredito dell'azione.
VIEW_THROUGH_DISABLED	Più che altro un codice di errore legacy che indica che un Campagna (noto anche come Program) consente il tracciamento view-through, ma il contratto associato all'azione non lo permette.
RESTRICTED_PROMOCODE	Il brand segmenta il traffico tra il canale del partner e il resto, usando codici promozionali. La vendita è stata classificata come esterna al canale partner.
BLOCKED_BY_PROMOCODE	L'uso di un codice promozionale limita l'accredito solo ai media associati al codice promozionale. Altri media non associati a quel codice promozionale vedranno questo messaggio di errore.
BLACKLISTED_SOURCE_IP	Questo errore si verifica se c'è una restrizione sull'indirizzo IP del consumatore. Tipicamente ciò accade quando esiste una restrizione geografica.
CREDITING_RULE_MISMATCH	Quando sei bloccato dalle regole di accredito. Un esempio tipico è quando il contratto indica "ultimo al carrello", ma il clic è avvenuto dopo che tutti gli articoli erano già stati aggiunti al carrello.
ONE_OF_[ClickId, CustomerId, CustomProfileId, CustomClickId, OrderPromoCode, MediaPartnerId, UniqueUrl, CallerId, GoogAId, AndroidId, AppleIfa, AppleIfv, WinId, PhoneNumber, Odin1, DeviceId, OpenUdId, Mac, MacMd5]_IS_REQUIRED	impact.com non ha trovato la colonna che elenca quale partner dovrebbe ricevere l'accredito per l'azione. Aggiungi una colonna con il valore di attribuzione che collega l'azione al partner che l'ha generata. impact.com raccomanda di usare almeno 1 valore di attribuzione richiesto.
UNCLAIMED	Questo codice di errore si applica solo ai rapporti di attribuzione legacy.

Codici di errore per modifiche e annullamenti di azioni

Questi codici si applicano quando modifichi azioni (o le annulli) tramite elaborazione batch.

Riferimento dei codici di errore per modifiche e annullamenti di azioni

Codice di errore	Descrizione
PENDING_MP_APPROVAL	Se il tuo contratto è configurato per richiedere l'approvazione del partner per le azioni annullate, questo codice di errore indica che la proposta di annullamento dell'azione è in attesa di approvazione da parte del partner. Questa configurazione (cioè richiedere l'approvazione dei partner per le azioni annullate) non è molto comune.
ACTION_NOT_FOUND	L'azione non può essere trovata in base ai dati inviati. Controlla che tutti i campi richiesti siano presenti e che i dati siano corretti per ogni colonna.
EXCESSIVE_AMOUNT	La modifica dell'importo della vendita non è accettabile. Di solito si verifica se è stato usato accidentalmente un numero negativo o una valuta errata. Controlla l'importo della vendita per assicurarti che il valore sia corretto.
EXCESSIVE_QUANTITY	La modifica della quantità non è accettabile. Di solito si verifica se è stato usato accidentalmente un numero negativo o un valore non valido.
SKU_NOT_FOUND	Per le modifiche delle azioni a livello di articolo, questo errore indica che lo SKU dell'articolo non è stato trovato per la rettifica. Assicurati di avere la stringa SKU corretta per tutti gli articoli nell'azione.
ALREADY_REVERSED	L'azione è già stata annullata.
ALREADY_APPROVED	Nel contesto dell'approvazione di un'azione, questo codice di errore indica che l'azione è già stata approvata.
NOT_ALLOWED	Questo codice di errore si verifica solo se il contratto proibisce gli annullamenti di azioni.
BAD_DISPOSITION	Questo errore si verifica se il motivo dell'annullamento non è valido, cioè non corrisponde al codice di disposizione standardizzato di impact.com, o se stai usando codici di disposizione personalizzati e non corrisponde a nessuno di quelli.