Tracciamento di impact.com e Google Analytics — Cosa devi sapere

Se utilizzi Google Analytics o un altro strumento di reporting insieme a impact.com, potresti notare alcune differenze tra i dati riportati. Le discrepanze sono normali: piattaforme diverse possono riportare i dati in modi differenti. Questo articolo offre alcuni punti chiave da conoscere sulle differenze tra impact.com e Google Analytics. Copre anche le differenze specifiche di Google Analytics 4 (GA4).

Informazioni su GA4: Google Analytics 4 segue un modello di tracciamento che favorisce l'attribuzione ai canali Google rispetto ai canali di affiliazione. Puoi modificare le impostazioni di GA4 per allineare meglio le 2 metodologie di attribuzione e ottenere report di dati più simili.

Differenze di tracciamento

In generale, diverse piattaforme di analisi possono riportare dati differenti a seconda di come sono configurate e di ciò che stanno riportando: sono da aspettarsi variazioni.

Clic vs. sessioni

impact.com traccia Clic. Google Analytics traccia Sessioni.

Clic

Un Clic si verifica quando un cliente fa clic su contenuti contenenti un link di tracciamento di impact.com e poi arriva sul tuo sito. Se quel cliente ha fatto clic sullo stesso link di tracciamento più volte, impact.com può considerare tutto ciò come un singolo clic, poiché viene utilizzata una finestra mobile di 30 minuti. Ogni volta che si fa clic sul link di tracciamento, la finestra mobile si reimposta.

Il conteggio dei clic in impact.com può differire perché più clic sulla stessa fonte media possono essere conteggiati come un solo clic. Ogni volta che si fa clic sul contenuto dell'annuncio, la finestra mobile di 30 minuti si reimposta.Una sessione è definita come una finestra di 30 minuti di attività dell'utente che inizia quando l'utente arriva sul tuo sito.

Sessioni

Un Sessione può includere più visualizzazioni di pagina, dispositivi o conversioni all'interno di quei 30 minuti. Se un utente viene considerato inattivo dopo 30 minuti (cioè lascia il tuo sito), la sessione termina. Se torna il giorno successivo, viene creata una nuova sessione.

Google Analytics può avere conteggi di clic diversi a seconda che la sessione sia scaduta: più clic all'interno della stessa sessione vengono conteggiati come 1, ma una volta scaduta la sessione, i clic sullo stesso link di tracciamento saranno conteggiati come nuovi clic.

Conversioni dirette vs. di affiliazione

Quando una conversione viene segnalata a impact.com, viene immediatamente attribuita al partner o alla rete che ha generato il clic “vincente” e diventa un'azione attribuita a quel partner o a quella rete. Nella maggior parte dei casi, si tratta dell'“Ultimo clic” prima della conversione. A seconda della configurazione della tua finestra di referral, un partner può essere attribuito per una conversione se questa si verifica all'interno di tale finestra, mentre Google Analytics potrebbe riportarla come conversione diretta.

La finestra di referral può variare in base al contratto stipulato con ciascun partner. Puoi rivedere la configurazione della finestra di referral nei termini del tuo modello. Questo valore rappresenta il periodo di tempo dopo che un clic è stato tracciato durante il quale l'azione può ancora essere attribuita al partner di riferimento.

Esempio: “Ultimo clic entro 30 giorni” significa che al partner che ha generato l'ultimo clic in un percorso di conversione verrà attribuito il merito della conversione, anche se sono trascorsi fino a 30 giorni tra il clic e il verificarsi della conversione.

Come posso allineare meglio le metriche di GA4 con le metriche di impact.com?

Se la tua policy di accredito di impact.com è ultimo clic, valuta di modificare le impostazioni di attribuzione in GA4 per allinearle a questo criterio.

Il tuo account deve avere il ruolo di Editor nel tuo account GA4 per eseguire le seguenti operazioni.

1. Accedi al tuo account GA4.

2. Nell'angolo in basso a sinistra, seleziona Amministratore.

3. In Impostazioni proprietà la colonna, seleziona Impostazioni di attribuzione.

4. Sotto Modello di attribuzione per i report, dal [Menu a discesa], seleziona Ultimo clic.

5. Sotto Finestra di conversione, configura l'intervallo di tempo in modo da allinearlo a la tua finestra di pagamento su impact.com.

6. Seleziona Salva.

Differenze di ricavi

impact.com riporta i ricavi in base ai contratti che hai stabilito con i tuoi partner e le tue reti. Tieni presente che questi contratti possono includere finestre di referral di clic personalizzate, che possono influire su come vengono attribuiti i ricavi.

Perché ai miei canali di affiliazione viene assegnato meno ricavo rispetto a prima?

Se hai notato una diminuzione dei ricavi dei canali di affiliazione con l'introduzione di GA4, ciò è probabilmente dovuto al modello aggiornato di attribuzione basata sui dati (DDA) di GA4. L'attuale modello DDA è più adatto al tracciamento delle interazioni sui canali Google, come YouTube, annunci display o ricerca, piuttosto che sui canali di affiliazione.

Nella tua precedente versione di Google Analytics, potresti aver impostato il metodo di attribuzione Ultimo clic invece di DDA, il che avrebbe portato a distribuire i ricavi in modo più accurato tra i tuoi canali di affiliazione. Per ripristinare l'attribuzione di GA4 al metodo Ultimo clic, vedi Come posso allineare meglio le metriche di GA4 con le metriche di impact.com? sopra.

Altri fattori di discrepanza

• Tracciamento senza cookie: Google Analytics traccia interamente tramite cookie. impact.com, oltre a un cookie, effettua anche una “impronta” del browser (indirizzo IP, tipo di browser, versione, sistema operativo, ecc.). Se non riusciamo a trovare il cookie, esamineremo l'impronta per tracciare il traffico, ottenendo numeri più alti e più accurati. Anche alcuni browser limitano i cookie.

• De-duplicazione delle conversioni: Un grande vantaggio di impact.com è che tutte le conversioni vengono automaticamente de-duplicate, il che significa che solo un punto di contatto verrà accreditato come vincente. Questo può comportare un numero inferiore di conversioni registrate, cosa che naturalmente l'inserzionista desidera perché non paga due volte per una conversione.

• Limiti di frequenza: Gli utenti di impact.com possono impostare vari limiti di frequenza nei contatti, come “interrompi dopo che i pagamenti raggiungono 10.000 $”. Quando viene raggiunto un limite, impact.com non registra più nuove conversioni. Se Google Analytics non è a conoscenza di questi termini, continuerà a conteggiare.

• Fusi orari: Entrambi i fornitori utilizzano lo stesso fuso orario? I fornitori che riportano i dati in base a fusi orari diversi restituiscono risultati diversi.

Integra il tuo tracciamento GA4: GA4 può essere uno strumento utile per rivalutare continuamente il valore di tutti i tuoi touchpoint di marketing cross-channel, ma sconsigliamo di usarlo come unica fonte di verità per previsioni e budgeting. Per una visione più completa, potresti integrare GA4 con i report di previsione e rilevamento delle anomalie di impact.com mentre pianifichi il futuro.