Tracciamento impact.com e Google Analytics — Cosa devi sapere
Se stai usando Google Analytics o un altro strumento di reporting insieme a impact.com, potresti notare alcune differenze tra i dati riportati. Le discrepanze sono normali: piattaforme diverse possono riportare i dati in modi differenti. Questo articolo offre alcuni punti chiave da conoscere sulle differenze tra impact.com e Google Analytics. Copre inoltre le differenze specifiche per Google Analytics 4 (GA4).
Informazioni su GA4: Google Analytics 4 segue un modello di tracciamento che favorisce l'attribuzione ai canali Google rispetto ai canali di affiliazione. Puoi modificare le impostazioni di GA4 per allineare meglio le due metodologie di attribuzione e ottenere report di dati più simili.
Differenze nel tracciamento
In generale, piattaforme di analisi diverse possono riportare dati differenti a seconda di come sono configurate e di cosa riportano — è normale aspettarsi variazioni.
Click vs. sessioni
impact.com traccia Click. Google Analytics traccia Sessioni.
Click
Un Click si verifica quando un cliente clicca su contenuti contenenti un link di tracciamento di impact.com e poi atterra sul tuo sito. Se quel cliente ha cliccato più volte lo stesso link di tracciamento, impact.com può considerarlo un unico click, poiché viene utilizzata una finestra mobile di 30 minuti. Ogni volta che il link di tracciamento viene cliccato, la finestra mobile si resetta.
Il conteggio dei click in impact.com può differire perché più click sulla stessa sorgente media possono contare come un unico click. Ogni volta che il contenuto pubblicitario viene cliccato, la finestra mobile di 30 minuti si resetta. Una sessione è definita come una finestra di 30 minuti di attività dell'utente che inizia quando l'utente atterra sul tuo sito.
Sessioni
Un Sessione può includere più visualizzazioni di pagina, dispositivi o conversioni all'interno di quei 30 minuti. Se un utente viene considerato inattivo dopo 30 minuti (ossia lascia il tuo sito), la sessione termina. Se ritorna il giorno successivo, viene creata una nuova sessione.
Google Analytics può avere conteggi di click differenti a seconda del fatto che la sessione sia scaduta: più click all'interno della stessa sessione vengono conteggiati come 1, ma una volta che la sessione scade, i click sullo stesso link di tracciamento conteranno come nuovi click.
Conversioni dirette vs. affiliate
Quando una conversione viene segnalata a impact.com, viene immediatamente attribuita al partner o alla rete che ha generato il click “vincente” e diventa un'azione attribuita a quel partner o a quella rete. Nella maggior parte dei casi, questo è l'“ultimo click” prima della conversione. A seconda della configurazione della tua finestra di referral, un partner può ricevere l'attribuzione per una conversione se questa è avvenuta all'interno di tale finestra, mentre Google Analytics potrebbe segnalarla come conversione diretta.
La finestra di referral può variare in base al contratto stabilito con ciascun partner. Puoi rivedere la configurazione della finestra di referral nei termini del tuo modello. Questo valore rappresenta il periodo di tempo dopo il tracciamento di un click durante il quale l'azione può ancora essere attribuita al partner di riferimento.
Esempio: "Ultimo click entro 30 giorni" significa che il partner che ha generato l'ultimo click in un percorso di conversione verrà attribuito come responsabile della conversione, anche se possono essere trascorsi fino a 30 giorni tra il verificarsi di quel click e la conversione.
Come posso allineare meglio le metriche di GA4 con le metriche di impact.com?
Se la tua politica di attribuzione di impact.com è ultimo click, prendi in considerazione la modifica delle impostazioni di attribuzione in GA4 per allinearle a questa.
Il tuo account deve avere il ruolo Editor nel tuo account GA4 per eseguire le seguenti operazioni.
Accedi al tuo account GA4.
In basso a sinistra, seleziona Amministrazione.
Nella colonna Impostazioni della proprietà , seleziona Impostazioni di attribuzione.
Sotto Modello di attribuzione nei report, dal
[Menu a discesa], seleziona Ultimo click.Sotto Finestra di conversione, configura l'intervallo di tempo per allinearlo alla tua finestra di pagamento su impact.com.
Seleziona Salva.
Differenze di ricavi
impact.com riporta i ricavi basandosi sui contratti che hai stabilito con i tuoi partner e le tue reti. Tieni presente che questi contratti possono includere finestre di referral personalizzate per i click, che possono influenzare il modo in cui i ricavi vengono attribuiti.
Perché ai miei canali di affiliazione viene assegnato meno ricavo rispetto a prima?
Se hai notato una diminuzione dei ricavi dei canali di affiliazione con l'introduzione di GA4, ciò è probabilmente dovuto al modello di Attribuzione Guidata dai Dati (DDA) aggiornato di GA4. L'attuale modello DDA è più adatto al tracciamento delle interazioni sui canali Google come YouTube, annunci display o Ricerca, piuttosto che sui canali di affiliazione.
Nella tua versione precedente di Google Analytics, potresti avere impostato il metodo di attribuzione Ultimo click invece di DDA, il che avrebbe comportato una distribuzione dei ricavi più accurata tra i tuoi canali di affiliazione. Per riportare l'attribuzione di GA4 al metodo Ultimo click, vedi Come posso allineare meglio le metriche di GA4 con le metriche di impact.com? sopra.
Altri fattori di discrepanza
Tracciamento senza cookie: Google Analytics traccia interamente tramite cookie. impact.com, oltre a un cookie, prende anche un “impronta” del browser (indirizzo IP, tipo di browser, versione, sistema operativo, ecc.). Se non riusciamo a trovare il cookie, esamineremo l'impronta per tracciare il traffico, risultando in numeri più elevati e più accurati. Alcuni browser inoltre limitano i cookie.
De-duplicazione delle conversioni: Un grande vantaggio di impact.com è che tutte le conversioni vengono automaticamente de-duplicate, il che significa che solo un punto di contatto sarà accreditato come vincitore. Questo può portare a un numero inferiore di conversioni registrate, cosa che naturalmente l'inserzionista desidera perché evita di pagare due volte per una conversione.
Limiti di frequenza: Gli utenti di impact.com possono impostare vari limiti di frequenza nei contratti, come “interrompi dopo che i pagamenti raggiungono $10K.” Quando un limite viene raggiunto, impact.com non registra più nuove conversioni. Se Google Analytics non è a conoscenza di questi termini, continuerà a contare.
Fusi orari: Entrambi i fornitori usano lo stesso fuso orario? I fornitori che riportano in base a fusi orari diversi restituiscono risultati differenti.
Integra il tuo tracciamento GA4: GA4 può essere uno strumento utile per rivalutare continuamente il valore di tutti i tuoi punti di contatto di marketing cross-channel, ma consigliamo di non usarlo come unica fonte di verità per la previsione e la pianificazione del budget. Per una visione più completa, potresti voler integrare GA4 con i report di Previsione e Rilevamento Anomalie di impact.com mentre pianifichi il futuro.
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