> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/other/fr/reference-documentation/reset-your-authenticator-app-for-2fa.md).

# Réinitialisez votre application d'authentification pour la 2FA

impact.com recommande d’utiliser une application d’authentification comme principale méthode d’authentification à deux facteurs (2FA). Si vous devez réinitialiser votre application d’authentification, par exemple parce que vous avez perdu l’appareil sur lequel elle est installée, vous pouvez le faire depuis votre compte impact.com.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://2947925681-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Profil utilisateur] → Modifier le profil**.
2. Faites défiler vers le bas jusqu’à la *Sécurité* section.
3. Sous *Application d’authentification*, sélectionnez **Réinitialiser**.
   * Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Sélectionnez **Réinitialiser maintenant** pour poursuivre la réinitialisation.
4. Reportez-vous à [Activer l’authentification à deux facteurs au niveau de l’utilisateur](/other/fr/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) Pour obtenir des instructions sur le processus complet de réinitialisation.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Remarque :</strong> Si une application d’authentification est votre seule méthode de 2FA et que vous ne réinitialisez pas l’application d’authentification maintenant, la méthode de vérification par défaut de votre compte passera à <em>E-mail</em>. Vous pouvez revenir à cet écran plus tard pour ajouter une autre méthode de 2FA, y compris une application d’authentification.</p></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/other/fr/reference-documentation/reset-your-authenticator-app-for-2fa.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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