> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/other/fr/fonctionnalites-incluses-pour-les-createurs-et-les-ambassadeurs/included-creator-and-advocate-features-faq.md). # FAQ sur les fonctionnalités Creator et Advocate incluses Suivez le cours PXA {% hint style="success" %} **Remarque :** Cet article s'adresse aux marques qui n'ont pas d'abonnements payants préexistants avec Creator ou Advocate. {% endhint %} {% embed url="" %} Auparavant, impact.com proposait Creator, Advocate et Performance en tant que produits distincts avec des abonnements individuels. Désormais, les fonctionnalités Creator et Advocate *peuvent être incluses* dans votre abonnement Performance existant, sans frais supplémentaires. ## Suis-je éligible aux fonctionnalités incluses ? Si vous remplissez ces 3 critères, Creator et Advocate sont désormais disponibles pour vous : * Vous avez un abonnement actif avec impact.com * Votre abonnement correspond à l'une des formules suivantes : Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise ou Lead Gen * Votre compte n'a aucun programme ni abonnement Creator ou Advocate préexistant {% hint style="success" %} **Remarque :** Si vous gérez plusieurs comptes, seul le compte disposant d'un abonnement payant actif aura accès aux fonctionnalités incluses. Les comptes sans abonnement ne sont pas éligibles. {% endhint %} ## Comment démarrer ? Voir [Commencer avec les fonctionnalités Creator et Advocate incluses](/other/fr/fonctionnalites-incluses-pour-les-createurs-et-les-ambassadeurs/get-started-with-included-creator-and-advocate-features.md) pour obtenir des étapes de configuration détaillées en fonction de votre édition. ## Et si je paie déjà pour Creator ou Advocate ? Si vous êtes déjà sur un forfait Creator ou Advocate payant, vous n'avez rien à faire pour le moment. Vous conserverez toutes vos fonctionnalités et votre tarification actuelles pendant toute la durée de votre contrat. Lorsque le moment sera venu de renouveler votre contrat avec impact.com, nous examinerons votre compte et recommanderons le forfait le plus adapté à vos besoins. D'ici là, aucune modification de votre tarification n'est à prévoir. ## Qu'est-ce qui est inclus dans la version Premium ? Premium vous donne accès à plusieurs programmes Creator et Advocate, à des fonctionnalités spéciales et aux dernières nouveautés. Pour la liste complète des fonctionnalités disponibles, voir [Comparer les fonctionnalités incluses et Premium](/other/fr/fonctionnalites-incluses-pour-les-createurs-et-les-ambassadeurs/comparer-les-fonctionnalites-incluses-et-premium.md). ## Comment passer à Premium ? Si vous souhaitez bénéficier des dernières mises à jour et des nouvelles fonctionnalités, vous pouvez obtenir nos éditions complémentaires Creator et Advocate Premium moyennant des frais d'abonnement supplémentaires. Voir [Commencer avec les fonctionnalités Creator et Advocate incluses](/other/fr/fonctionnalites-incluses-pour-les-createurs-et-les-ambassadeurs/get-started-with-included-creator-and-advocate-features.md) pour des instructions de configuration détaillées. ## Pourquoi ne vois-je pas l'option Commencer ? * Si le *Commencer* widget n'est pas visible dans votre compte, cela peut être dû à vos abonnements actuels avec impact.com, ce qui peut vous rendre inéligible. * Si vous êtes éligible mais que vous utilisez l'édition Performance Enterprise, vous ne verrez pas le *Commencer* widget ; à la place, vous verrez *Demander une démo*. Cela garantit que vous recevrez une assistance supplémentaire pour démarrer en toute fluidité. * Si vous n'êtes pas sur Performance Enterprise et que l'option est absente, cela peut être dû au fait que Creator ou Advocate est déjà configuré sur un autre compte de marque lié. Si vous gérez plusieurs comptes, seul le compte disposant d'un abonnement payant actif aura le *Commencer* widget. ## Puis-je démarrer avec Creator / Advocate sur plusieurs comptes de marque ? Non. Si vous gérez plusieurs comptes, seul celui disposant d'un abonnement payant actif inclut Creator et Advocate. Chaque abonnement inclut 1 programme Creator et 1 programme Advocate — pour exécuter plusieurs programmes sur plusieurs comptes, vous devrez passer à Premium. ## Puis-je déplacer mon programme Creator / Advocate vers un autre compte de marque ? Non. Il n'est pas possible de déplacer votre programme Creator ou Advocate inclus vers un autre compte. Pour exécuter plusieurs programmes, vous devrez passer à Premium. ## Vais-je perdre des données en démarrant ? Non, il n'y a aucune perte de données lorsque vous démarrez avec Creator et Advocate, ni lorsque vous passez à Premium. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/other/fr/fonctionnalites-incluses-pour-les-createurs-et-les-ambassadeurs/included-creator-and-advocate-features-faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.