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# Inicia sesión en tu cuenta de impact.com
Aprenda cómo iniciar sesión en su cuenta de impact.com en diferentes escenarios y cómo iniciar sesión de forma segura usando la autenticación de dos factores.
#### Escenarios de inicio de sesión
La forma de iniciar sesión en su cuenta de impact.com depende de cómo se registró originalmente. Para obtener más información, consulte nuestro [Iniciar sesión en impact.com FAQ](/other/es/reference-documentation/log-in-to-impactcom-faq.md).
Se registró por correo electrónico
Si se registró con una sola dirección de correo electrónico y no mediante SSO, entonces puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico, o con su nombre de usuario y contraseña.
Se registró mediante SSO
Si se registró usando una de las opciones de SSO disponibles, selecciónela al iniciar sesión y siga las indicaciones.
* Como alternativa, puede introducir su dirección de correo electrónico, lo que le pedirá iniciar sesión mediante la opción de SSO con la que se registró.
Se registró para varias cuentas con la misma dirección de correo electrónico
Si se registró para más de una cuenta usando una sola dirección de correo electrónico, entonces no podrá iniciar sesión usando su dirección de correo electrónico, y deberá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña.
#### Iniciar sesión con autenticación de dos factores
Puede iniciar sesión de forma segura en su cuenta de impact.com usando la autenticación de dos factores (2FA). Primero tendrá que activar la 2FA en sus ajustes de seguridad.
Se le pedirá que verifique su identidad mediante 1 de 3 métodos, según el método de 2FA que haya activado para su cuenta. Si activó varios métodos de verificación, puede omitir el método predeterminado seleccionando **Verificar con otras opciones**.
{% tabs %}
{% tab title="Aplicación autenticadora" %}
Al iniciar sesión con este método, verá lo siguiente:
1. Abra la aplicación autenticadora que utilizó [al configurar la 2FA](/other/es/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para su cuenta.
* La aplicación generará para usted una contraseña de un solo uso basada en el tiempo \[TOTP].
2. Introduzca el TOTP como su código de verificación.
3. Opcionalmente, seleccione  **\[Casilla sin marcar]** **Guardar este dispositivo** si no desea autenticar futuros inicios de sesión desde el dispositivo que está utilizando.
4. Selecciona **Verificar**.
{% endtab %}
{% tab title="Mensaje de texto" %}
Al iniciar sesión con este método, verá lo siguiente:
1. Compruebe el número de móvil que utilizó [al configurar la 2FA](/other/es/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para su cuenta.
* Recibirá un mensaje de texto por SMS con un código de verificación único.
2. Introduzca el código de verificación.
3. Opcionalmente, seleccione  **\[Casilla sin marcar]** **Guardar este dispositivo** si no desea autenticar futuros inicios de sesión desde el dispositivo que está utilizando.
4. Selecciona **Verificar**.
{% endtab %}
{% tab title="Correo electrónico" %}
Al iniciar sesión con este método, verá lo siguiente:
1. Compruebe la dirección de correo electrónico que utilizó [al configurar la 2FA](/other/es/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para su cuenta.
* Recibirá un correo electrónico con su código de verificación único.
2. **Introduzca** el código de verificación.
3. Opcionalmente, seleccione  **\[Casilla sin marcar]** **Guardar este dispositivo** si no desea autenticar futuros inicios de sesión desde el dispositivo que está utilizando.
4. Selecciona **Verificar**.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Cada código de verificación es válido durante 10 minutos, y cualquier código recibido durante este período puede utilizarse. Si su código no llega de inmediato, espere a que transcurran los 30 segundos del temporizador antes de volver a intentarlo.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/other/es/reference-documentation/log-in-to-your-impactcom-account.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.