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# Inicia sesión en tu cuenta de impact.com
Aprende cómo iniciar sesión en tu cuenta de impact.com en diferentes escenarios y cómo iniciar sesión de forma segura usando la autenticación de dos factores.
## Escenarios de inicio de sesión
La forma en que inicias sesión en tu cuenta de impact.com depende de cómo te registraste originalmente. Para obtener más información, consulta nuestra [Preguntas frecuentes sobre iniciar sesión en impact.com](/other/es/reference-documentation/log-in-to-impactcom-faq.md).
Te registraste por correo electrónico
Si te registraste con una sola dirección de correo electrónico y no mediante SSO, entonces puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Te registraste mediante SSO
Si te registraste usando una de las opciones de SSO proporcionadas, selecciónala al iniciar sesión y sigue las indicaciones.
* Alternativamente, puedes ingresar tu dirección de correo electrónico, lo que te indicará que inicies sesión mediante la opción de SSO con la que te registraste.
Te registraste para varias cuentas con la misma dirección de correo electrónico
Si te registraste para más de una cuenta usando una sola dirección de correo electrónico, la siguiente pantalla solicita tu nombre de usuario y contraseña (no hay campo de correo electrónico en esta pantalla). Si ingresaste el correo electrónico incorrecto, selecciona **Cambiar de cuenta** para volver y ingresar uno diferente.
## Iniciar sesión con autenticación de dos factores
Puedes iniciar sesión en tu cuenta de impact.com de forma segura usando la autenticación de dos factores (2FA). Primero tendrás que habilitar 2FA en tu configuración de seguridad.
Se te pedirá que verifiques tu identidad mediante 1 de 3 métodos, según el método de 2FA que hayas habilitado para tu cuenta. Si habilitaste múltiples métodos de verificación, puedes omitir el método predeterminado seleccionando **Verificar con otras opciones**.
{% tabs %}
{% tab title="Verificar usando la aplicación de autenticación" %}
Al iniciar sesión con este método, verás lo siguiente:
1. Abre la aplicación de autenticación que usaste [al configurar 2FA](/other/es/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para tu cuenta.
* La aplicación generará para ti una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP).
2. Ingresa el TOTP como tu código de verificación.
3. Opcionalmente, selecciona  **\[Casilla sin marcar]** **Recordar este dispositivo** para recordar este dispositivo y omitir la autenticación durante los próximos 30 días. Si inicias sesión desde un país diferente, te pediremos que verifiques de nuevo.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Tu aplicación de autenticación muestra un nuevo código de 6 dígitos aproximadamente cada 30 segundos. Ingresa el que aparece ahora.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Móvil terminado en \[últimos dígitos]" %}
Al iniciar sesión con este método, verás lo siguiente:
1. Verifica el número de móvil que usaste [al configurar 2FA](/other/es/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para tu cuenta.
* Recibirás un mensaje de texto por SMS con un código de verificación único.
2. Ingresa el código de verificación.
3. Opcionalmente, selecciona  **\[Casilla sin marcar]** **Recordar este dispositivo** para recordar este dispositivo y omitir la autenticación en futuros inicios de sesión desde el dispositivo que estás usando.
4. Selecciona **Verificar**.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Cada código de verificación es válido durante 10 minutos, y se puede usar cualquier código recibido durante este período. Si tu código no llega de inmediato, espera a que venza el temporizador de 30 segundos antes de intentarlo de nuevo.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Tu dirección de correo electrónico" %}
Al iniciar sesión con este método, verás lo siguiente:
1. Verifica la dirección de correo electrónico que usaste [al configurar 2FA](/other/es/reference-documentation/enable-user-level-two-factor-authentication.md) para tu cuenta.
* Recibirás un correo electrónico con tu código de verificación único.
2. **Ingresa** el código de verificación.
3. Opcionalmente, selecciona  **\[Casilla sin marcar]** **Recordar este dispositivo** para recordar este dispositivo y omitir la autenticación en futuros inicios de sesión desde el dispositivo que estás usando.
4. Selecciona **Verificar**.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Cada código de verificación es válido durante 10 minutos, y se puede usar cualquier código recibido durante este período. Si tu código no llega de inmediato, espera a que venza el temporizador de 30 segundos antes de intentarlo de nuevo.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/other/es/reference-documentation/log-in-to-your-impactcom-account.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.