Funciones incluidas para creadores y promotores — Preguntas frecuentes
Nota: Este artículo está dirigido a marcas sin suscripciones pagadas preexistentes con Creator o Advocate.
Anteriormente, impact.com ofrecía Creator, Advocate y Performance como productos separados con suscripciones individuales. Ahora, las funciones de Creator y Advocate pueden estar incluidas en su suscripción existente de Performance sin cargo adicional.
¿Soy elegible para las funciones incluidas?
Si cumple con estos 3 criterios, Creator y Advocate ahora están disponibles para usted:
Tiene una suscripción activa con impact.com
Su suscripción es una de las siguientes: Performance Essentials, Performance Pro, Performance Enterprise o Lead Gen
Su cuenta no tiene un programa o suscripción preexistente de Creator o Advocate
Nota: Si gestiona varias cuentas, solo la cuenta con una suscripción paga activa tendrá acceso a las funciones incluidas. Las cuentas sin suscripción no son elegibles.
¿Cómo empiezo?
Ver Comenzar con las funciones incluidas de Creator y Advocate para pasos detallados de configuración según su edición.
¿Qué pasa si ya estoy pagando por Creator o Advocate?
Si ya tiene un plan de pago de Creator o Advocate, no necesita hacer nada por ahora. Mantendrá todas sus funciones y precios actuales durante la duración de su contrato.
Cuando llegue el momento de renovar su contrato con impact.com, revisaremos su cuenta y recomendaremos el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Hasta entonces, no espere cambios en su precio.
¿Qué incluye la versión Premium?
Premium le da acceso a múltiples programas de Creator y Advocate, funciones especiales y los últimos lanzamientos.
Consultoría y soporte
Obtenga orientación experta de nuestro equipo de estrategia para ayudarle a sacar el máximo provecho de su programa y funciones especiales.
Soporte para múltiples programas
Gestione múltiples programas de Creator simultáneamente en cualquiera/todas sus cuentas de marca.
Encuestas
Recopile comentarios de sus creadores para mejorar las campañas y el engagement de forma estratégica.
Social
Monitoree la actividad social y las menciones de sus creadores usando herramientas avanzadas de seguridad de marca para garantizar el cumplimiento de sus directrices de marca.
Soporte para múltiples programas
Gestione múltiples programas de Advocate simultáneamente en cualquiera/todas sus cuentas de marca.
Configuraciones avanzadas del programa
Ajuste sus programas de Advocate con configuraciones mejoradas, como más opciones de recompensa para conversiones impulsadas por advocates.
Personalización avanzada de contenido
Personalice cómo aparecen sus widgets, micrositios y correos electrónicos para los clientes y logre una mejor alineación con su marca.
Soporte multilingüe
Obtenga soporte de traducción y localización para que los activos de su programa de referidos estén disponibles en varios idiomas.
Campos personalizados calculados
Realice el seguimiento y calcule datos personalizados sobre sus participantes advocates, como recuentos de compras, totales de pedidos y marcas de tiempo, para automatizar recompensas y obtener información adaptada para su programa.
Intercambio de recompensas
Permita que sus advocates canjeen recompensas de maneras flexibles, incluidas tarjetas de regalo, puntos y otras opciones que usted pueda especificar.
Gerente de estrategia de programa dedicado
Reciba orientación 1 a 1 de un gerente de estrategia para optimizar sus programas de Advocate.
¿Cómo me hago Premium?
Si desea las últimas actualizaciones y las funciones más recientes, puede obtener nuestras ediciones premium complementarias de Creator y Advocate por una tarifa de suscripción adicional. Vea Comenzar con las funciones incluidas de Creator y Advocate para instrucciones detalladas de configuración.
¿Por qué no veo la opción Comenzar?
Si el widget Comenzar no es visible en su cuenta, podría deberse a sus suscripciones actuales con impact.com, que pueden hacerlo inelegible.
Si es elegible pero está en la edición Performance Enterprise, no verá el widget Comenzar widget—en su lugar, verá Solicitar una demo. Esto garantiza que reciba asistencia adicional para comenzar sin problemas.
Si no está en Performance Enterprise y la opción falta, podría ser porque Creator o Advocate ya está configurado en otra cuenta de marca vinculada. Si gestiona varias cuentas, solo la cuenta con una suscripción paga activa tendrá el widget Comenzar widget.
¿Puedo comenzar con Creator / Advocate en varias cuentas de marca?
No. Si gestiona varias cuentas, solo la que tiene una suscripción paga activa tiene Creator y Advocate incluidos. Cada suscripción incluye 1 programa de Creator y 1 de Advocate; para ejecutar múltiples programas en varias cuentas, deberá actualizar a Premium.
¿Puedo mover mi programa Creator / Advocate a una cuenta de marca diferente?
No. No es posible mover su programa incluido de Creator o Advocate a otra cuenta. Para ejecutar múltiples programas, deberá actualizar a Premium.
¿Perderé algún dato al comenzar?
No, no hay pérdida de datos al comenzar con Creator y Advocate, ni al hacerse Premium.
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