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# Seguimiento de impact.com y Google Analytics — Lo que necesitas saber
Si está utilizando Google Analytics u otra herramienta de informes junto con impact.com, es posible que note algunas diferencias entre los datos informados. Las discrepancias son normales: distintas plataformas pueden informar los datos de maneras diferentes. Este artículo ofrece algunas cosas clave que debe saber sobre las diferencias entre impact.com y Google Analytics. También cubre diferencias específicas de Google Analytics 4 (GA4).
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**Acerca de GA4:** Google Analytics 4 sigue un modelo de seguimiento que favorece la atribución a los canales de Google por encima de los canales de afiliados. Puede cambiar la configuración de GA4 para alinear mejor las 2 metodologías de atribución y obtener informes de datos más similares.
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#### Diferencias de seguimiento
En general, distintas plataformas de analítica pueden informar datos diferentes según cómo estén configuradas y qué estén informando; deben esperarse variaciones.
Clics frente a sesiones
impact.com registra *Clics*. Google Analytics registra *Sesiones*.
**Clics**
Un *Clic* ocurre cuando un cliente hace clic en contenido que contiene un enlace de seguimiento de impact.com y luego llega a su sitio. Si ese cliente ha hecho clic en el mismo enlace de seguimiento varias veces, impact.com puede considerar esto como un solo clic, ya que se usa una ventana móvil de 30 minutos. Cada vez que se hace clic en el enlace de seguimiento, la ventana móvil se reinicia.
Los recuentos de clics en impact.com pueden diferir porque varios clics en la misma fuente de medios pueden contarse como un solo clic. Cada vez que se hace clic en el contenido del anuncio, la ventana móvil de 30 minutos se reinicia. Una sesión se define como una ventana de 30 minutos de actividad del usuario que comienza cuando el usuario llega a su sitio.
**Sesiones**
Un *Sesión* puede incluir varias vistas de página, dispositivos o conversiones dentro de esos 30 minutos. Si se determina que un usuario está inactivo después de 30 minutos (es decir, abandona su sitio), la sesión termina. Si regresa al día siguiente, se crea una nueva sesión.
Google Analytics puede tener recuentos de clics diferentes según si la sesión ha expirado: varios clics dentro de la misma sesión se cuentan como 1, pero una vez que la sesión expira, los clics en el mismo enlace de seguimiento se contarán como clics nuevos.
Conversiones directas frente a conversiones de afiliados
Cuando se informa de una conversión a impact.com, se atribuye de inmediato al socio o red que generó el clic «ganador» y se convierte en una acción atribuida a ese socio o red. En la mayoría de los casos, este es el «último clic» antes de la conversión. Según la configuración de su ventana de referidos, se puede atribuir una conversión a un socio si ocurrió dentro de esta ventana, mientras que Google Analytics podría informarla como una conversión directa.
La ventana de referidos puede variar según el contrato establecido con cada socio. Puede revisar la configuración de la ventana de referidos en los términos de su plantilla. Este valor representa el período de tiempo posterior a que se rastrea un clic durante el cual la acción aún puede atribuirse al socio de referencia.
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**Ejemplo:** «Último clic en un plazo de 30 días» significa que al socio que generó el último clic en una ruta de conversión se le atribuirá la conversión, incluso si han pasado hasta 30 días entre ese clic y la conversión.
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¿Cómo puedo alinear mejor las métricas de GA4 con mis métricas de impact.com?
Si su impact.com [política de crédito es último clic](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md), considere cambiar la configuración de atribución en GA4 para alinearla con esto.
Su cuenta debe tener el rol de **Editor** en su cuenta de GA4 para hacer lo siguiente.
1. Inicie sesión en su cuenta de GA4.
2. En la esquina inferior izquierda, seleccione **Administración**.
3. En la *Configuración de la propiedad* columna, seleccione **Configuración de atribución**.
4. Bajo *modelo de atribución de informes*, en el  **\[menú desplegable]**, seleccione **Último clic**.
5. Bajo *Ventana de conversión*, configure el período de tiempo para alinearlo con [su ventana de pago](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/getting-started/set-action-locking-and-payment-scheduling-periods) en impact.com.
6. Seleccione **Guardar**.
#### Diferencias de ingresos
impact.com informa los ingresos en función de los contratos que ha establecido con sus socios y redes. Tenga en cuenta que estos contratos pueden incluir ventanas de referidos de clic personalizadas, lo que puede afectar a cómo se atribuyen los ingresos.
¿Por qué se está asignando menos ingresos a mis canales de afiliados que antes?
Si ha notado una disminución en los ingresos de los canales de afiliados con la introducción de GA4, es probable que se deba al modelo actualizado de Atribución basada en datos (DDA) de GA4. El modelo DDA actual es más adecuado para rastrear interacciones en canales de Google como YouTube, anuncios de display o búsqueda, en lugar de canales de afiliados.
En su versión anterior de Google Analytics, es posible que haya tenido configurado el método de atribución de Último clic en lugar de DDA, lo que habría hecho que los ingresos se distribuyeran de forma más precisa entre sus canales de afiliados. Para revertir la atribución de GA4 al método de Último clic, consulte *¿Cómo puedo alinear mejor las métricas de GA4 con mis métricas de impact.com?* arriba.
#### Otros factores de discrepancia
* **Seguimiento sin cookies:** Google Analytics realiza el seguimiento completamente mediante cookies. impact.com, además de una cookie, también toma una «huella» del navegador (dirección IP, tipo de navegador, versión, SO, etc.). Si no podemos encontrar la cookie, buscaremos la huella para rastrear el tráfico, lo que da como resultado números más altos y más precisos. Algunos navegadores también restringen las cookies.
* **Desduplicación de conversiones:** Una gran ventaja de impact.com es que todas las conversiones se desduplican automáticamente, lo que significa que solo un punto de contacto será acreditado como el ganador. Esto puede dar lugar a un menor número de conversiones registradas, lo cual, por supuesto, desea el anunciante porque no paga dos veces por una conversión.
* **Límites de frecuencia:** Los usuarios de impact.com pueden establecer varios límites de frecuencia en los contratos, como «detenerse después de que los pagos alcancen 10.000 $». Cuando se alcanza un límite, impact.com deja de registrar nuevas conversiones. Si Google Analytics no conoce estos términos, seguirá contabilizando.
* **Zonas horarias:** ¿Ambos proveedores usan la misma zona horaria? Los proveedores que informan basándose en diferentes zonas horarias devuelven resultados distintos.
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**Complemente su seguimiento de GA4:** GA4 puede ser una herramienta útil para reevaluar continuamente el valor de todos sus puntos de contacto de marketing entre canales, pero no recomendamos usarlo como su única fuente de verdad para la previsión y la elaboración de presupuestos. Para obtener una visión más completa, quizá desee complementar GA4 con los [informes de Pronóstico y detección de anomalías](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/forecasting-and-anomaly-detection/forecasting-and-anomaly-detection-reports.md) a medida que planifica el futuro.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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