# Habilitar la autenticación de dos factores a nivel de usuario

Configura la autenticación de dos factores (2FA) para añadir un nivel extra de seguridad a tu cuenta de impact.com.

#### Configura un método de verificación 2FA

Los ajustes de seguridad de impact.com te permiten elegir entre 3 opciones de verificación de identidad al iniciar sesión en impact.com.

{% tabs %}
{% tab title="Aplicación autenticadora (recomendada)" %}

1. Descarga e instala tu aplicación autenticadora preferida:

   * [Authy](https://authy.com/download/)
   * [Google Authenticator](https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=en\&ref_topic=2954345)
   * [Microsoft Authenticator](https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/download-and-install-the-microsoft-authenticator-app-351498fc-850a-45da-b7b6-27e523b8702a)

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Nota:</strong> Actualmente solo se admiten las aplicaciones Authy, Google Authenticator y Microsoft Authenticator.</p></div>
2. En la esquina superior derecha de tu panel, selecciona ![](https://253564108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Perfil de usuario]** → **Editar perfil**.
3. Desplázate hacia abajo hasta tus *Seguridad* ajustes y selecciona **Configurar autenticador**.
4. Tienes 2 opciones:
   * Escanea el código QR proporcionado con tu aplicación autenticadora.
   * Copia y pega la cadena de código proporcionada en tu aplicación autenticadora.
5. Tu aplicación autenticadora generará una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) de 6 dígitos. En la plataforma de impact.com, selecciona **Siguiente** e introduce el código de 6 dígitos.
   * Tus ajustes de 2FA se verificarán y se guardarán.
   * Consulta [Iniciar sesión con la autenticación de dos factores de impact.com](https://help.impact.com/other/es/readme/log-in-to-your-impactcom-account) para obtener más información sobre cómo iniciar sesión con la capa adicional de seguridad o aprender cómo [restablecer tu aplicación autenticadora](https://help.impact.com/other/es/readme/reset-your-authenticator-app-for-2fa).
     {% endtab %}

{% tab title="SMS" %}
{% hint style="warning" %}
**Importante para las cuentas de partner:** Una vez que actualices tu número de contacto, no podrás hacer cambios en tu información bancaria durante las próximas 48 horas.
{% endhint %}

1. En la esquina superior derecha de tu panel, selecciona ![](https://253564108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Perfil de usuario]** → **Editar perfil**.
2. Desplázate hacia abajo hasta tus *Seguridad* ajustes y selecciona **Configurar la verificación por SMS**.
3. Selecciona el código de tu país/región en el ![](https://253564108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[menú desplegable]** e introduce tu número de móvil.
4. Selecciona **Enviar código**.
   * Recibirás un SMS con una contraseña de un solo uso (OTP) de 6 dígitos.
5. En la plataforma de impact.com, selecciona **Siguiente** e introduce el código de 6 dígitos.
6. Selecciona **Verificar y guardar**.
   * Tus ajustes de 2FA se verificarán y se guardarán.
   * Consulta [Iniciar sesión con la autenticación de dos factores de impact.com](https://help.impact.com/other/es/readme/log-in-to-your-impactcom-account) para obtener más información sobre cómo iniciar sesión con la capa adicional de seguridad.

{% hint style="info" %}
**Nota:** La verificación por SMS no es compatible en todos los países. Para los países no compatibles, el método de verificación 2FA predeterminado es el correo electrónico.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Correo electrónico" %}
{% hint style="warning" %}
**Importante para las cuentas de partner:** Una vez que actualices tu número de contacto, no podrás hacer cambios en tu información bancaria durante las próximas 48 horas.
{% endhint %}

1. En la esquina superior derecha de tu panel, selecciona ![](https://253564108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Perfil de usuario]** → **Editar perfil**.
2. Desplázate hacia abajo hasta tus *Seguridad* ajustes y selecciona **Configurar la verificación por correo electrónico**.
   * Se enviará una contraseña de un solo uso (OTP) de 6 dígitos a tu dirección de correo electrónico registrada.
3. En la plataforma de impact.com, introduce el código de 6 dígitos y selecciona **Verificar y guardar**.
   * Tus ajustes de 2FA se verificarán y se guardarán.
   * Consulta [Iniciar sesión con la autenticación de dos factores de impact.com](https://help.impact.com/other/es/readme/log-in-to-your-impactcom-account) para obtener más información sobre cómo iniciar sesión con la capa adicional de seguridad.
     {% endtab %}
     {% endtabs %}

<details>

<summary>Establecer método de verificación predeterminado</summary>

Es posible tener varias opciones de verificación habilitadas para tu cuenta. Cuando este sea el caso, puedes elegir qué método usar como predeterminado.

1. En la esquina superior derecha de tu panel, selecciona ![](https://253564108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Perfil de usuario]** → **Editar perfil**.
2. Desplázate hacia abajo hasta tus *Seguridad* ajustes y selecciona el ![](https://253564108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[menú desplegable]** en *Método de verificación predeterminado*.
3. Selecciona tu método de verificación preferido.
   * El menú desplegable solo mostrará las opciones de verificación que se hayan habilitado.
   * El método que establezcas como predeterminado se activará para futuros inicios de sesión.

</details>

<details>

<summary>Ajustes de cuenta frente a ajustes de usuario</summary>

Es importante tener en cuenta que *las cuentas* y *los usuarios* pueden habilitar 2FA de forma independiente. Cuando 2FA se configura a nivel de *cuenta* los ajustes se aplicarán a todos los usuarios (miembros) que figuren en esa cuenta.

Veamos el escenario de Acme Inc., que tiene dos cuentas de usuario (miembros): Justin Case y Oliver Sutton.

2FA a nivel de cuenta:\
En este ejemplo, 2FA está habilitado para la cuenta de Acme Inc. Los ajustes se aplican tanto a Justin como a Oliver, y el uso de 2FA se convierte en un requisito en lugar de una opción.

2FA a nivel de usuario:\
En este ejemplo, Acme Inc. no ha configurado la autenticación 2FA para su cuenta. Sin embargo, Justin decidió activarla en su propia cuenta de miembro. Como no se aplica a nivel de cuenta, solo Justin tendrá 2FA al iniciar sesión. Oliver no lo tendrá.

</details>

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<summary>Artículos relacionados</summary>

* [Gestionar 2FA para cuentas de marca](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/manage-2fa-for-brand-accounts)
* [Gestionar 2FA para cuentas de partner](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/account-management/account-settings/manage-2fa-for-partner-accounts)
* [Gestionar 2FA para cuentas de agencia](https://app.gitbook.com/s/okTNfAIjBtFchXJ9pC2q/readme/account-settings/manage-2fa-for-agency-accounts)

¿Tienes más preguntas sobre 2FA? Consulta nuestras [preguntas frecuentes sobre 2FA](https://help.impact.com/other/es/readme/two-factor-authentication-faqs).

</details>
