# ¿Necesitas ayuda con Mediarails?

*Mediarails por impact.com* es una solución CRM que ofrece herramientas de reclutamiento de afiliados e influencers, capacidades de CRM y campañas de goteo por correo electrónico.

Si busca ayuda con la plataforma Mediarails, consulte los enlaces a continuación.

#### Centro de ayuda de Mediarails

El [Centro de ayuda de Mediarails](https://mediarails.zendesk.com/hc/en-us) proporciona información sobre la configuración de la cuenta, las funciones de la plataforma y preguntas frecuentes (FAQs).

#### Centro de cursos en línea de Mediarails

El centro de cursos en línea de Mediarails ofrece recorridos por los flujos de trabajo comunes para el reclutamiento de prospectos o la optimización de socios.

Si es nuevo en Mediarails, comience con el [curso Mediarails 101: Reclutamiento](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0). Este curso recorre el proceso de incorporar nuevos candidatos al programa, revisarlos por calidad y adecuación, y crear una campaña de correo electrónico para invitarlos a unirse a su programa.

**Enlaces de cursos en línea de Mediarails:**

* [Mediarails 101: Reclutamiento](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)
* [Mediarails 101: Socios](https://pxa.impact.com/student/activity/1095018-mediarails-101-partners?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)

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**Nota**: *Mediarails por impact.com* es una plataforma separada de impact.com y, por lo tanto, requiere una cuenta y un conjunto de credenciales de inicio de sesión distintos.
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¿Necesita ayuda? Si no está seguro de si tiene acceso a la plataforma Mediarails, busque el ![](https://253564108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-c96dfc646871077ddf2e4cc2ea81175daa3d0531%2F79e45d44813a3f6d7b87329fec56d9ef69c7b18ad8c329528af6456767aaabac.svg?alt=media) **\[Ayuda]** ícono en la esquina superior derecha de su impact.com [Tablero](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/aview.ihtml) y cree un ticket de soporte.
