# Vorfall- & Systemgesundheitsstatus

Wenn es Dienstunterbrechungen gibt, werden Vorfallnotizen auf der [impact.com Statusseite](https://status.impact.com). Abonnieren Sie Updates, um über Probleme informiert zu bleiben, die die Leistung der impact.com-Plattform beeinträchtigen.

#### Verschiedene Stati & Dienste

Über verschiedene Dienste können fünf mögliche Stati angezeigt werden:

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{% tab title="Statuslegende" %}
![](https://3145051484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-98667ab75974597c7c9df43142d4eb61ada7ad71%2F1eafc1ee6c28e9a50d7a9208009b4e8f80b0f411443caeeb4bde7096b34b0298.svg?alt=media) — **Betriebsbereit**

![](https://3145051484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-26fb16cb1fe177169e08ba1ca8fadfc2e91670e5%2Fe40376773c96409b29a1bd61a2719577e1abdde2ab04fca0aa0073a4e930ca05.svg?alt=media) — **Verminderte Leistung**

![](https://3145051484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-1fa372ce594963ff012ce97390842470d70b8b6c%2F9b98c0ee43573ce15f91eb37ed2a86c41786530c56a634af675c7fbcfc7cc9d1.svg?alt=media) — **Teilweiser Ausfall**

![](https://3145051484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-e0d7cc9be42f9379ee0b35111929f29061d97963%2F30cbf08072e34e64390bdf31a5c8e5bebf9c39d441f4776e3aa9b89daffc9790.svg?alt=media) — **Schwerer Ausfall**

![](https://3145051484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhRN1rcrim887TwHLBjac%2Fuploads%2Fgit-blob-78c65b5d192740445c895b011c5c74d2e435f0ed%2Ff1029b67fbc87ede75f50617696f9e73bcfd4b1015ba0e83eeafcac2516ee760.svg?alt=media) — **Wartung**
{% endtab %}
{% endtabs %}

Diese Statussymbole werden neben den unten aufgeführten impact.com-Diensten angezeigt, um anzugeben, welche Dienste sich in welchem Gesundheitszustand befinden.

<details>

<summary>Dienstreferenztabelle</summary>

| Dienst                                        | Beschreibung                                                                 |
| --------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| Reporting                                     | Der Dienst, der Kundendaten für Datenvisualisierungen zusammenführt          |
| Plattform Mobile App                          | Die mobile App-Oberfläche für impact.com-Partner                             |
| Mobile App-Tracking                           | Das System, das Klicks und Conversions vom mobilen SDK verarbeitet           |
| Call Tracking                                 | Das System, das Telefongespräche verfolgt                                    |
| Ad Serving                                    | Das System, das Anzeigen ausliefert                                          |
| Produktkatalog                                | Das System, das Produktkatalogdaten verarbeitet und bereitstellt             |
| Jobs                                          | Jobverarbeitungsdienste für die Report Export- und Click Export-API-Anfragen |
| [Plattform Webportal](https://app.impact.com) | Die Benutzeroberfläche für impact.com-Kunden                                 |
| Web-Tracking                                  | Das System, das Impressionen, Klicks und Conversions verfolgt                |
| Batch-FTP-Tracking                            | Das System, das Batch-Conversionsdateien verarbeitet                         |
| Plattform-API                                 | Das System, das REST-API-Zugriff auf die Plattform bereitstellt              |
| Tag Manager Script-Auslieferung               | Das System, das die Tag-Manager-Skripte von impact.com ausliefert            |
| [Marketing-Website](https://www.impact.com)   | Die Marketing-Webseite von impact.com                                        |

</details>

#### Systemmetriken

Sie können auch Systemmetriken anzeigen, um zu sehen, wie die Leistung ist. Diese Metriken können nach **Tag**, **Woche**, oder **Monat** für die folgenden Systeme angezeigt werden:

* **Plattform-Webportal**

  Zeigt sowohl die Antwortzeit in Millisekunden als auch den Verfügbarkeitsprozentsatz der impact.com-App an.
* **Web-Tracking**

  Zeigt die Antwortzeit in Millisekunden zwischen Web und App für Impressionen, Klicks und Conversions an.
* **Plattform-API**

  Zeigt die Antwortzeit in Millisekunden für REST-API-Zugriffe auf die Plattform an.
* **Tracking-Verfügbarkeit**

  Zeigt den Tracking-Verfügbarkeitsprozentsatz über den gewählten Zeitraum an.

#### Vergangene Vorfälle

Am Ende des [impact.com Statusseite](https://status.impact.com) können Sie ein Protokoll aller vergangenen Vorfälle einsehen, die aufgetreten sind. Dies umfasst Wartungsupdates, geplante Ausfallzeiten, abgeschlossene Vorfälle und mehr.

Wenn Sie Vorfälle weiter zurück als einen Monat einsehen möchten, wählen Sie **← Vorfallverlauf** am unteren Rand der Seite.

Sie werden dann zur [Seite „Vorfallverlauf"](https://status.impact.com/history) weitergeleitet, auf der Sie jeweils drei Monate zurück navigieren und alle während des ausgewählten Zeitraums gemeldeten Vorfälle überprüfen können.
