# FAQ zu Barauszahlungen für Befürworter

Dieser FAQ-Leitfaden zu Barauszahlungen behandelt die häufigsten Fragen dazu, wie und wann Sie bezahlt werden. Von der Erklärung ausstehender Auszahlungen und dem Ausfüllen Ihrer Steuerformulare bis hin zur Aktualisierung der Zahlungspräferenzen und der Behebung von Compliance-Problemen finden Sie klare Antworten und nächste Schritte, damit Ihre Belohnungen ohne Verzögerung bei Ihnen ankommen.

#### FAQs zu Auszahlungen

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<summary>Warum habe ich meine Auszahlung nicht erhalten?</summary>

Ihre Auszahlung wurde möglicherweise nicht gesendet oder empfangen aus [mehreren Gründen](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet). Die häufigsten Gründe sind:

* **Sie haben in Ihrem Programm noch keine Belohnung verdient**. Bitte melden Sie sich in Ihrem Programmkonto an und prüfen Sie Ihre Empfehlungsaktivität.
* **Ihre Steuer- und Zahlungsdaten wurden noch nicht ausgefüllt**. Bitte melden Sie sich in Ihrem Programmkonto an und geben Sie die erforderlichen Steuer- und Bankdaten unter dem Reiter „Steuer- und Auszahlungseinstellungen“ ein.
* **Ihre Steuer- oder Zahlungsdaten enthalten einen Fehler, der korrigiert werden muss**. Sie sollten eine Benachrichtigungs-E-Mail von [Compliance](mailto:compliance@impact.com) erhalten haben, in der der Fehler beschrieben ist. Bitte folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
* **Ihre Zahlungsschwelle wurde auf einen höheren Betrag eingestellt als das, was Sie bisher verdient haben**. Wenn Sie beispielsweise Ihre Zahlungsschwelle auf 100 $ gesetzt haben, aber bisher nur 50 $ verdient haben, wird die Auszahlung erst vorgenommen, wenn Sie weitere 50 $ verdienen.
* **Sie haben ausgewählt, an einem bestimmten Datum bezahlt zu werden**. Wenn Sie Ihr Datum ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich in Ihr Programmkonto einloggen und ein anderes Datum auswählen. Navigieren Sie zum *Reiter „Steuer- und Auszahlungseinstellungen“* , gehen Sie zu Schritt 4 und scrollen Sie hinunter zu *Zahlungsplan*.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, um herauszufinden, warum Sie Ihre Auszahlung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte [den Support](mailto:advocate-support@impact.com).

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<summary>Welche Informationen muss ich einreichen, um meine Belohnung zu erhalten?</summary>

* Vollständiger Name
* Postanschrift
* Feld Währung
* Informationen zur indirekten Steuer (falls zutreffend)
* Steuerdokumentation (falls zutreffend)
* Zahlungsmethode (Bankdaten oder PayPal-Kontoinformationen)
* Zahlungsplan
* Auszahlungsmethode

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<summary>Wann muss ich meine Steuer- und Zahlungsinformationen ausfüllen?</summary>

Steuer- und Bankinformationen können jederzeit angegeben werden, müssen jedoch vor dem Erhalt Ihrer ersten Zahlung ausgefüllt sein. Wenn diese Informationen nicht eingereicht werden, bleibt Ihre Belohnung im Status „ausstehend“, bis die erforderlichen Angaben an impact.com übermittelt wurden. Alle eingereichten Informationen werden vom Compliance-Team von impact.com auf Richtigkeit geprüft, was bis zu 2 Werktage dauern kann.

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<summary>Werden Belohnungen automatisch auf mein Bankkonto oder PayPal-Konto überwiesen, sobald ich meine Steuer- und Zahlungsinformationen einreiche?</summary>

Alle eingereichten Informationen werden vom Compliance-Team von impact.com auf Richtigkeit geprüft, was bis zu 2 Werktage dauern kann.

Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, stehen die Belohnungen zur Auszahlung auf Ihr Konto bereit. Der Zeitpunkt der Auszahlung hängt jedoch von Ihrem Zahlungsplan ab:

* **Zahle an mich, wenn mein Guthaben eine Schwelle erreicht** (mindestens erforderlicher Dollarbetrag für die Auszahlung)
* **Zahle an mich an einem festen Tag des Monats** (z. B. am 1. oder am 15.)

Wenn es Fehler in den angegebenen Steuer- oder Zahlungsinformationen gibt, müssen diese vor der Auszahlung der Belohnung korrigiert werden. Im Falle eines Fehlers erhalten Sie eine E-Mail von [Compliance](mailto:compliance@impact.com) , in der beschrieben wird, was korrigiert werden muss.

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<summary>Wann erhalte ich meine Barauszahlung?</summary>

Mehrere Schritte müssen abgeschlossen sein, bevor eine Barauszahlung bearbeitet werden kann:

1. Steuer- und Zahlungsdetails wurden angegeben.
   * Die eingereichten Informationen werden vom Compliance-Team von impact.com auf Richtigkeit geprüft, was bis zu 2 Werktage dauern kann.
2. Vom Brand festgelegte Programmwartezeiten sind abgelaufen.
   * Beispielsweise werden Belohnungen in der Regel 30 Tage nach dem qualifizierenden Ereignis verfügbar gemacht. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Programms für spezifische Wartezeiten.
3. Auszahlungen werden basierend auf dem von Ihnen während der Steuer- und Bankeinrichtung gewählten Zahlungsplan vorgenommen. Die verfügbaren Optionen sind:
   * **Zahle an mich, wenn mein Guthaben eine Schwelle erreicht** (ein Mindest-Dollarwert, der für die Auszahlung erforderlich ist). Sie können diese Schwelle anpassen, indem Sie sich in Ihr Programmkonto einloggen, zum Reiter „Steuer- und Auszahlungseinstellungen“ navigieren, zu Schritt 4 gehen und hinunter zu *Zahlungsplan*.
   * **Zahle an mich an einem festen Tag des Monats** (z. B. am 1. oder am 15.). Um Ihr Zahlungsdatum zu ändern, melden Sie sich einfach in Ihrem Programmkonto an und wählen ein anderes Datum aus. Navigieren Sie zum Reiter „Steuer- und Auszahlungseinstellungen“, gehen Sie zu Schritt 4 und scrollen Sie hinunter zu *Zahlungsplan*.

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<summary>Ich habe bereits ein vorhandenes impact.com-Konto für ein anderes Programm und habe meine Steuer- und Bankdaten bereits eingereicht. Muss ich diese erneut einreichen?</summary>

Da Sie bereits ein bestehendes Konto bei impact.com haben, verwenden wir die Informationen aus diesem Konto, um Ihre Zahlung für dieses Programm zu verarbeiten. Wenn Sie Ihre Bankdaten aktualisieren müssen, bitte [melden Sie sich in Ihrem impact.com-Konto an](https://app.impact.com/login.user) und aktualisieren Sie Ihre Angaben.

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#### Steuerbezogene FAQs

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<summary>Warum muss ich Steuerformulare einreichen?</summary>

Wenn Sie über ein Programm, das über impact.com ausgezahlt wird, Einkommen erzielen, zieht impact.com keine Steuern von Ihren Einnahmen ab. Als Advocate können Sie verpflichtet sein, ein elektronisches Steuerdokument einzureichen, um den US-amerikanischen oder internationalen Steuergesetzen zu entsprechen. Wir empfehlen, sich an Ihren Steuerberater zu wenden, um Ihre steuerlichen Verpflichtungen zu klären.

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<summary>Wo reiche ich meine Steuer- und Zahlungsdaten ein?</summary>

**Wenn Sie ein Konto haben, das Ihrem Empfehlungsprogramm gewidmet ist**:

Melden Sie sich in Ihrem Programmkonto an. Sie können die Steuer- und Zahlungseinstellungen über die linke Navigationsleiste unter *Reiter „Steuer- und Auszahlungseinstellungen“*.

**Wenn Sie über Ihr Kundenportal auf Ihr Empfehlungsprogramm zugreifen**:

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt des Empfehlungsprogramms in Ihrem Kundenprofil. Scrollen Sie nach unten, um die Einstellungen für Steuern und Barauszahlungen zu finden.

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<summary>Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Steuerformularen?</summary>

Das Land, das Sie in Schritt 1 der Steuer- und Zahlungseinrichtung auswählen, bestimmt, welche [Steuerformulare](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/finance-documents/electronic-tax-documents-for-partners-explained) Ihnen angezeigt werden.

| Name                                                                                                                                                      | Verwendung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
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| W9                                                                                                                                                        | Dieses Formular ist für Personen mit Sitz in den Vereinigten Staaten (für alle Einzelpersonen und Einrichtungen).                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| W8-BEN                                                                                                                                                    | Dieses Formular ist für Personen, die sich nicht in den Vereinigten Staaten befinden, aber mit in den USA ansässigen Brands zusammenarbeiten (d. h. Sie treten als Einzelperson auf und nicht als juristische Person in Ihrem Land). Läuft nach 3 Jahren ab.                                                                                                                                                     |
| W8-BEN-E                                                                                                                                                  | Dieses Formular ist für juristische Personen außerhalb der Vereinigten Staaten, die mit in den USA ansässigen Brands zusammenarbeiten (d. h. Sie treten als Organisation oder Unternehmen in Ihrem Land auf). Läuft nach 3 Jahren ab.                                                                                                                                                                            |
| [1099-Formular](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/finance-documents/where-do-i-find-my-tax-form-1099-as-a-partner) | Dieses Formular sollte in Ihre jährlichen Steuererklärungen aufgenommen werden. Dies ist ein erforderliches Steuerformular der IRS. Dieses Formular wird von impact.com im Januar oder Februar an diejenigen ausgegeben, die im folgenden Jahr die Voraussetzungen erfüllen (z. B. wenn Sie im Jahr 2024 599 $ oder mehr ausgezahlt bekommen haben, erhalten Sie im Januar oder Februar 2025 ein 1099-Formular). |

</details>

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<summary>Was ist indirekte Steuer?</summary>

[Indirekte Steuern](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/finance-documents/indirect-tax-for-partners-faq) (z. B. MwSt., HST, GST) sind transaktionsbasierte Steuern, die typischerweise auf Waren und Dienstleistungen angewendet werden. Dienstleister sind im Allgemeinen verpflichtet, sich bei der zuständigen Steuerbehörde zu registrieren und diese Steuern im Auftrag der Regierung zu erheben.

</details>

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<summary>Muss ich meine Angaben zur indirekten Steuer ausfüllen?</summary>

Wenn Sie ein Dienstleister sind, der indirekte Steuern an Ihre lokale Steuerbehörde abführen muss (z. B. MwSt., HST, GST), befolgen Sie diese Schritte:

1. Wählen Sie **Ja, ich habe mich für die indirekte Steuer registriert** in Schritt 2.
2. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region für die indirekte Steuer aus.
3. Geben Sie Ihre Nummer für die indirekte Steuer an.

Wenn das Brand, mit dem Sie zusammenarbeiten, so eingerichtet ist, dass es dieselbe indirekte Steuer handhabt, wird diese bei der Auszahlung Ihrer Belohnungen angewendet.

</details>

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<summary>Wann werden 1099-Formulare ausgestellt?</summary>

Wenn Sie ein in den USA ansässiger Advocate sind, der im Kalenderjahr mehr als 600 $ von der impact.com-Plattform abgehoben hat, erhalten Sie ein Formular 1099 (oder ein gleichwertiges Steuerformular).

* Wann werden 1099-Formulare ausgestellt: Formulare werden im Januar oder Februar des Folgejahres versandt.
* Wo erhält man 1099-Formulare:
  * Die Formulare werden vom Dienstleister von impact.com ausgestellt, *PayQuicker*.
  * Sie erhalten eine E-Mail von PayQuicker an die als Finanzkontakt in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse mit Anweisungen zum Zugriff auf Ihr elektronisches 1099-Formular.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode verwenden, befolgen Sie die Anweisungen von PayPal zum direkten Herunterladen eines 1099 von PayPal.
{% endhint %}

</details>

#### Kommunikationsbezogene FAQs

<details>

<summary>Ich habe eine E-Mail erhalten, die mich daran erinnert, meine Steuer- und Zahlungsinformationen auszufüllen. Warum?</summary>

Sie erhalten eine Erinnerung per E-Mail, wenn Sie eine zur Auszahlung bereite Belohnung haben, aber nicht alle erforderlichen Steuer- und Zahlungsinformationen ausgefüllt haben. Um dies zu beheben, melden Sie sich bitte in Ihrem Programmkonto an und navigieren Sie zu den Steuer- und Auszahlungseinstellungen oder kontaktieren Sie [den Support](mailto:advocate-support@impact.com) für Unterstützung.

</details>

<details>

<summary>Ich habe eine E-Mail vom Compliance-Team von impact.com bezüglich der von mir eingereichten Steuer- und Zahlungsinformationen erhalten. Was soll ich tun?</summary>

impact.com hat ein Problem mit den von Ihnen bereitgestellten Steuer- oder Zahlungsinformationen festgestellt und benötigt vor der Auszahlung Ihrer Barauszeichnung zusätzliche Angaben. Bitte folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail oder kontaktieren Sie [den Support](mailto:advocate-support@impact.com) für weitere Unterstützung.

</details>

<details>

<summary>Ich habe eine E-Mail von impact.com erhalten, in der nach meinen Bankdaten gefragt wird. Ist das korrekt?</summary>

Vertrauen Sie nur E-Mails, die von `compliance@impact.com` gesendet werden. Wenn Sie unsicher sind, klicken Sie nicht auf Links von unbekannten Absendern. Wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer E-Mail haben, kontaktieren Sie bitte [den Support](mailto:advocate-support@impact.com) zur Verifizierung.

</details>

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<summary>An wen kann ich mich mit Fragen zu meinen Steuer- und Zahlungsinformationen wenden?</summary>

Bei Fragen zu:

* Ausfüllen Ihrer Steuer- und Zahlungsdaten
* Aktualisierung Ihrer Steuer- und Zahlungsdaten
* Weitere Informationen zu einer Compliance-Anfrage von impact.com

Bitte wenden Sie sich an [den Support](mailto:advocate-support@impact.com).

</details>
